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违规泄露个人账单 银行需要“查漏补缺”
5月6日,脱口秀演员池子发布声明指责中信银行泄露其个人账户交易信息。7日凌晨,中信银行发布致歉信,称该行员工确向与池子存在纠纷的上海笑果文化传媒有限公司提供个人收款记录,属于未按规定办理。目前涉事员工受到处分,支行行长被撤职。
对于商业银行来说,以业务合规性为基石的专业信誉,从来都是立身之本。很难想象,作为一家口碑良好的知名银行,其员工居然会犯下“泄露客户账户流水”的低级错误。
公民因为自身的需要,在银行留下各种“数据”,这些数据对个人来说属于隐私,银行并不具有随意使用的权利。按照相关法律规定和业务规范,打印个人账户交易明细需要本人携带有效身份证办理,为此,一些银行还附加了客户签字、面部识别等确认环节。当然,这些只是“前台”形式化的程序约束,而银行职员利用“后台”系统调取特定客户“流水信息”,实则毫无难度
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- 编辑:金泰熙
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