商业新知用知识图谱打造首张商业创新知识数字化地图

　　内容的生产、组织与分发，从传统纸质媒体到频道制采编的互联网门户，到去中心化的微博，再到推荐算法智能分发的爆发式增长，一路行来，经历了漫长而复杂的变迁。

　　推荐算法的出现，开启了内容分发的崭新时代。基于用户历史数据和行为，推测用户意图，推荐合适的内容给终端用户，个性化需求得到了满足，提高了点击率和留存率。随着推荐算法的风生水起，一些弊端也逐渐显现，内容质量参差不齐，用户陷入“信息茧房”的桎梏，都成为了不容忽视的问题。

　　在这个技术为王的时代，内容的组织与分发如何为用户带来更好的体验?不同属性的知识又有哪些新玩法呢?

　　商业知识因其专业性，对内容有着特殊的要求。一是知识要“新”，技术创新、模式创新、方法创新唯有“新”能推动商业发展，而“新”又意味着未知，很难根据算法进行推荐;二是知识要体系化，碎片化内容无法构建出完整的创新路径，商业判断及决策高度理性，需要层层关联、逻辑清晰的知识作辅助支持。

　　针对商业知识服务的特殊性，最近一年来，市场上出现了首家采用知识图谱来进行商业知识服务的平台商业新知，支持PC端及移动端。

　　商业新知利用图谱进行知识组织，并将图谱显性化为服务功能，打造了商业知识的数字化地图。通过这一数字商业知识地图，化被动推荐为主动发现，实现知识的导航与精准匹配，不错过每一点有价值的商业“新知”;同时，知识图谱将商业知识进行结构化、有序化处理，帮助用户形成体系化、逻辑化的商业判断、决策、执行依据与能力。

　　商业新知的知识图谱，按照三个维度进行组织与构建：一是技术维度，涉及人工智能、云计算、物联网、区块链、大数据、5G、VR/AR、生物科技等多个新兴技术领域;二是行业维度，覆盖金融、零售、制造、健康、服务业、物流、房地产、教育、农业等上百个细分行业领域;三是岗位维度，包括营销、管理等专业岗位。

　　商业新知在运营实践中，不断优化图谱服务体系，形成三个价值特点：一是知识点细，目前已覆盖数千个知识点，每一个细分点下精准汇聚相关知识内容;二是实用性强，用户无论从技术角度还是身处的行业角度，都能通过图谱发现实用的创新知识及应用案例;三是关联度广，不同维度的新知图谱依靠知识点形成连结，构成了结构化的网状图谱体系，同时，商业新知的创新选型、新知号、商业直播、商业活动服务均依托于知识图谱进行构建，打造了完整的商业创新服务闭环。

　　商业新知自2018年1月上线以来，得到了商业管理者的欢迎与拥趸，短短一年时间，已拥有60多万用户。未来，商业新知将不断升级优化知识图谱相关技术与服务，实现新知图谱更广泛的应用。同时，广邀各界商业企业及人士共建新知图谱，继续拓展图谱的广度与深度，打造国内领先的创新、实用、精准的商业创新知识与选型服务平台。