TA们是2021年度最具人气的购物中心

　　英、商业大咖、政府领导、学者专家、主流媒体等宾朋汇聚一堂，一起探讨跨越周期，探究前行和扬升的未来道路

　　当下的中国商业正处深度变革期，零售业面临着复杂的商业环境，新冠肺炎疫情的较大冲击为行业蒙上了一层阴影。然而，即便是在此困境下，仍然有一些企业、项目、门店、人物能快速应付、积极进取，引导行业的正向发展，更值得加以表彰。

　　为此，本次大会设立零售商业共15项大奖，以感恩过往、肯定现在、寄望未来。其中，“2021年度最具人气购物中心”最终由朝阳大悦城、大润民生活广场、济南和谐广场、兰州中心、龙湖杭州金沙天街、唐山吾悦广场、禹州一峰城市广场、中央国际新亚广场（排名不分先后）获得。

　　上榜理由：朝阳大悦城是“大悦城”体系旗舰项目，坐落于北京东部朝青板块核心地段。建筑面积40.6万平方米，商业面积23万平方米。秉承“年轻、时尚、潮流、品位”的母品牌定位，朝阳大悦城聚焦于25-35岁的新兴中产与年轻家庭的核心客群，以打造城市理想生活目的地为目标，致力构筑集文、商、体、科、旅为一体的商业生态。

　　自2010年开业以来，朝阳大悦城不仅在财务指标方面持续维持较高增长，销售额年复合增长率超30%，销售排名位列北京市第3名（商智库，2022年），同时，在商业发展方面，发挥持续引领作用，所引入的580余家品牌囊括了众多全国及北京首店和销冠店铺，且保持年汰换约30%品牌的更新速度。在经营业绩持续良性发展的同时，朝阳大悦城也屡次获得行业认可，2021年相继荣获北京文化消费品牌榜——十大文化消费地标、The Best BANG Awards年度城市生活大赏——年度城市地标购物中心等荣誉奖项。

　　朝阳大悦城全场品牌数量超580家，年品牌汰换率超30%。2020-2021年，朝阳大悦城相继引入倡导骑行生活方式的RE而意北京旗舰店、运动生活方式品牌lululemon，以及Jordan国内首家最新品牌形象店；随着TOM FORD、CHANEL、GIORGIO ARMANI、Dior、LANCOME等国际美妆品牌相继入驻，北京购物中心美妆品牌最全首层渐成；餐饮方面更是持续进阶，相继引入哥老官北京首店、大树餐厅北京首店、入围黑珍珠的新锐京菜提督等品牌，强势升级米其林、黑珍珠品质。

　　从零售到餐饮，朝阳大悦城不断通过品牌调整将自身倡导的生活方式传递给消费者。2021年，朝阳大悦城150+品牌全年业绩破千万，10+品牌全国排名No.1，奠定行业引领地位。

　　主题街区一直是朝阳大悦城独有的内容强力引擎，也是多元活动的主战场。这一年，悦界、拾间、度刻、UNI_JOY等主题空间，在各自定位下充分发挥多元内容的强链接优势，全年释放出150余场活动，更实现了高于全场平均水平15%的客流与经营回报。

　　多元主题推广活动是朝阳大悦城创新升级消费体验的重要维度，2021年全年，朝阳大悦城举办北京首发大型IP展览3场、原创IP活动1场及10余场快闪、市集、艺术、潮流、公益等活动，累计观展人数超50万人。

　　以连续举办两届的原创市集活动“青年理想生活节”为例，朝阳大悦城在2021年国庆小长假跨界联合Bilibili、知乎、果壳等头部平台，吸引超过10万人参与体验；此外，民乐派对、汉服走秀、非遗文创展、非人哉国漫快闪等“国风”活动贯穿全年，持续演绎“国潮文化”。

　　创新是朝阳大悦城多年不变的品牌基因，在步入第十二年之时，朝阳大悦城首开购物中心内常设美术馆先河，为北京带来近1万平米的国际美术馆场景——

　　即将在场内10F-11F双层开放的近3000m2的“空中美术馆”U2 by UCCA（U2美术馆）由中国最大美术馆集团 UCCA 和全球文化 IP 运营平台亚美地联合打造，将成为北京城市商业体中面积最大的专业美术馆之一；此外，国际性跨域艺术团队teamLab将于今年在朝阳大悦城开出全球首家Massless无相艺术空间。面积达10000m2，是国内最大的数字艺术空间。其开业必然会凭借自身国际影响力和内容稀缺性，让更多目光聚焦于朝阳大悦城。

　　上榜理由：大润民生活广场项目，由临沂润民置业有限公司开发，山东省知名商业品牌。公司在平邑深耕二十余年，深受老百姓的认可。平邑本地超80%以上商超属于润民公司，华百购物中心、万家福超市、万象小镇、OL商城、乐购商城、大润民超市莲花山店、几十家便利店覆盖全平邑，便捷平邑居民生活。二十多年来，润民始终秉持着为社会创造一个让顾客放心有感情的商店这一核心理念。

　　大润民生活广场于2017年10月22日开业，建筑面积4.6万平方米，总投资3亿元。本项目以年轻时尚、家庭生活为主，打造出了集购物、休闲、餐饮、娱乐、旅游、文化等为一体的大型购物中心。

　　大润民生活广场规划理念与设计风格以“绿色环保”为主题，3000平方米的主题儿童乐园，特色独具；10000平方米的空中花园，通过每一个细节的精心打造，已然将群众购物从传统的目的性消费，升华成为一种充满生活情趣的文化艺术观光。

　　1、文化类活动:大唐不倒翁、小丑巡演结合当下流行元素，迎合现在年轻人的喜好，受到00后的追捧，顾客参与性极强，当日来客数上升130%以上。

　　2、为了丰富全县人民的业余文化生活及儿童才艺展示，每年五一和县文旅局合作成功举办。4届润民杯才艺之星大赛，参选人员多为民间艺术团，参选人数800余人；每年六一举办儿童才艺之星大赛，今年已是第19届，举办效果良好，获得很好的口碑，参选学校40多所，参赛选手3000余人。

　　3、十一、元旦组织策划的气球雨活动，联合餐饮霸王餐、儿童娱乐体验、超市购物券等派送，客流聚集集中，来客,来客数28000余人，单日成交量12181人。

　　4、中国的传统节日如元宵节我们还组织策划了一些民间习俗类演出活动，如猜灯谜、舞龙舞狮表演，提高聚客效果的同时，也给顾客带来不一样的购物体验。

　　上榜理由：济南和谐广场——位于济南西部地标级的商业中心，商业面积14万平，集购物、办公、休闲、娱乐于一体，“休闲时尚+特色餐饮+潮流运动+儿童娱乐”的定位，可以满足不同消费者的需求。以项目为中心，形成了成熟的和谐商圈体系，内部以银座中心为代表的高级写字楼群与周边高端住宅、底商、公寓等自成有机生态融合体系，给项目输送稳定的优质客源，进而辐射整个西部区域。

　　和谐广场项目主要聚焦居住在区域周边的家庭消费者，为他们提供高品质的日常便利和休闲需求，打造满足生活各地方需求的、有品质保障的购物体验。项目内约500多家商铺，例如云海肴、M+，均为山东首店，祖母的厨房是济南首店，还有乐高、鲍师傅、孩子王、海马体、西村叔叔、任天堂、DO量贩饰、妖精的口袋、GXG、XLAB等品牌，为济南西部首店。为保证购物的丰富程度，从地下一层到地上七层，涵盖了国际知名快销品牌（如优衣库、MUJI等）、大型百货店（银座百货）、大型超市（银座超市）及众多知名餐饮品牌。

　　主动创造话题，为青年群体发声，化身城市“乐园”与“社交中心”，打造了济南首家“青年友好型购物中心”。转变传统营销方式，让活动变得好玩有趣，借势潮流IP效应，先后举办了PETS ROCKS、“潮熊势力”积木熊展、奇花异世界、HUHUHU家族等展览活动，让整个商场显得年轻明快、活力四溢，旨在打造更多具有城市传播力、青年亲和力的传播品牌。

　　在疫情影响下，迅速抓住线上直播，借助线上进行私域流量的聚合，复工后积极开展市集复苏活动，调改品牌布局，2021年度，同比2019年，出租率不降反增，达到96%，工作日日均客流量超过6万人次；节假日客流量达10万人次，2021年集团斥巨资对和谐广场进行调改，大刀阔斧对空间场景进行重新构筑，从建筑、硬件、内部环境、服务设施各方面进行一次全新改造。项目五层更迎来餐饮品牌级次的全面跃升，凑凑、小吊梨汤等强大的品牌力和丰富业态的聚合力，让和谐广场的流量一直持续在线营业至今，十年间不管是年销售额还是客流情况，均稳居西部高位，缔造了多个现象级热点。从2022年初始的业绩情况来看，项目也已较去年同期提升40%，上升趋势一路向好。

　　用心、创新，是永恒的主题，在这个属于“ 后浪”的时代，购物中心唯有不断的年轻化迭代，打造记忆点和差异化，才能保持活力，不被消费者抛弃。对购物中心、百货、超市三个业态之间的关系重整，进一步拉通彼此的关联度，充分发挥购物中心各个业态的互补优势，构建全新的、可持续的商业生态，为消费者带来持续不断的惊喜。

　　在一个在线下商业比拼服务的时代，和谐广场也会为顾客提供更多的增值服务和定务，让顾客置身和谐广场，不仅能够感受到购物中心在空间和业态上赋予的美好感受。不久后，一个全新的和谐广场将会呈现在人们面前，给济南市民带去更多的惊喜。

　　22万方商业航母，是杭州首个无缝接驳地铁的超人气大型城市综合体。项目位于杭州金沙湖CBD中心，与地铁无缝衔接，毗邻杭州下沙大学城。个性与共性的兼容，潮流与生活兼顾，龙湖杭州金沙天街通过7年的探索，将一座“商业综合体”，打造成了城东的繁华节点与城市名片。它向杭州提交了一份“乐享·城市品质生活”的生活提案，改变了人们的出行和消费方式，将新鲜感和更细腻的体验感，安放到每个商业细节之中，为更多后继开业的天街，提供了鲜活的灵感与样板。基于全年100%的招商率，蝴蝶里、吃饭皇帝大、西贝莜面村等百家品牌餐饮，兼容了山珍海味与家常味道；同时引入“网红品牌“+“人气首店”，将品牌属性向年轻、时尚迭代升级，如城东首家双层NIKE KICKS LOUNGE旗舰店、人气潮牌CHUU等，加持场内人气网红品牌POP MART、星巴克黑鹰臻选、COODOO等。龙湖杭州金沙天街勾勒出包罗万象的业态架构，近300家潮流零售，成为城市中的时尚橱窗。正如2022龙湖杭州金沙天街年slogan“生活或有惊喜/Amazing the Moment”一样，当你漫步在龙湖杭州金沙天街中，惊喜与新意总是无处不在。

　　全年客流达3000万+，2021年策划多档PR活动及纳新引流活动。兰州中心打造精细化的主题营销，借势超级IP大巨大影响力，呈现《哈利·波特的魔法假期》打造西北首站，带来哈利波特的全新体验，丰富的现场场景及互动装置吸引大批粉丝们前来参观展览，进展10万人次+。引爆了中国哈迷的热情和讨论度，利用自身的社交属性，为西北粉丝们带来一段难忘的魔法旅程。

　　五一期间打造新家庭场景假日经济，以美好生活开启五一假期，打造繁花觅境花艺展，以超萌粉红兔及玫瑰花为设计元素，五一期间广泛传播，拍照打卡发布社交平台，口碑传播，吸引外地游客同比提升56%，日均客流15万+。

　　兰州中心侧重会员社交场景—化妆品节/520；打造有仪式感、有内容、有趣第三空间社交场景，让每个顾客都觉得“这是我的中心”，链接与会员沟通的桥梁，520与IDO品牌跨界合作，拥抱全誓界—1314艺术家联名抱枕；花漾美妆市集与国际化妆品联动，吸引8万+顾客种草领样。

　　兰州中心与甘肃省博物馆跨界营销《国潮当红，心甘CP红出圈》，甘肃省博物馆为国家一级博物馆，首次与商业合作，以国潮文化为主线两方联合推广，将文化、艺术、美学及商业完美结合。双方共同同主题同话题多渠道从各自文化属性角度进行文化和商业端的联合宣传推广。增加了兰州中心品牌的社会价值属性，再次向大众传播兰州中心品牌文化，日均吸引客流5000+。

　　爱和希望比病毒蔓延更快，和阳光一起撕裂阴霾，10月疫情之后，为促进经济恢复及感恩一线工作者，兰州中心全城发放200万感恩福利券。致敬为这次疫情防护做出重大贡献的医务工作者、公安、社区工作人员，覆盖人群1万+以上，客流快速恢复。

　　作为新城控股集团进军河北商业的一个里程碑项目，是新城控股集团全国第70座吾悦广场，唐山吾悦广场项目总体量10.4万㎡，汇聚了228个人气潮流品牌，其中40%品牌首进唐山，包括：首进唐山的大型精品超市—永辉超市、星轶影院、多奇妙儿童乐园、河北首家NIKE beacon旗舰店、河北首家华为plus旗舰店等，众多全新、首进品牌可谓唐山商业的一次全新升级。

　　2020年10月30日项目盛大开业，开业日均客流均超30万人，开业平均销售额超2000万，致力于让每一座吾悦广场成为催化城市繁荣商圈的超级引擎，潮流时尚打卡地。

　　2021年致力于“让商业空间更有价值”的唐山吾悦广场，将实际行动付诸于全年的主题营销活动中，全年重点落地活动：579场、城市级别大型营销活动：24场（吾悦中国年、多彩恋春季、这就是年轻力中心、我爱你吾悦爱的欧洲旅行季、619动力年中庆、幸福中国家、一起跨悦2022一周年庆）、异业合作渠道：269家、全年档期活动定向邀约用户：42万人次、媒体渠道合作整合：109家、媒体发声曝光 ：近1亿次、场内营销活动氛围营造：87次、季节性主题美陈：6档。

　　当Z时代成为消费主力军，众多商业消费新趋势也随之而来，2022年项目定位全新升级，定位冀东新生活社交中心（美学中心、生活中心、社交中心），以新内容、新场景打动年轻一代的心，契合年轻客群及精致家庭客群需求的目标，打造年轻人的时尚生活引力场。

　　2016年11月11日开业。该项目位于禹州市药城路与滨河大道交汇处，紧邻市政府，地处禹州东城商业核心区。占地面积2万余平方米，经营面积约4万平方米。禹州一峰城市广场是集“生活超市+名品百货+主题餐饮+美食广场+电玩影院+品牌旗舰店为一体的综合性潮流购物中心。从2016年11月开业至今，禹州一峰城市广场一直深受禹州百姓认可，与此同时，自身也在进行着革新，围绕客群变化和顾客需求不断调改，增强提升自身的聚客能力，为四五线购物中心转型发展提供了范式。已成为河南区域5线县域城商业的代表性购物中心。

　　从业态分布上看，共设3大主题空间，一层聚焦品质生活，主要为黄金珠宝、化妆品、生活超市、主题店；二层汇集精品服饰，包含男女装、潮品店、户外运动、流行饰品等；三层主打休闲美食，涵盖儿童娱乐、童装、餐饮、影院等。

　　从品牌上看，汇集了众多优质品牌，以肯德基、周大福、六福、潮宏基、屈臣氏、江南布衣、播、利郎、沙驰等为代表的知名品牌，以阿迪达斯、耐克、李宁、安踏、MOCO、太平鸟、GXG、LILY、海澜之家、名创优品为代表的年轻品牌，以小米、华为等为代表的科技品牌等，形成品牌矩阵，引领着禹州商业潮流。

　　位于一层的生活超市，面积3000平方米左右，品类丰富，其中果蔬生鲜、水产等为源头自采，能够保证生鲜等商品的货源和品质。此外，一峰超市内也有不少自有品牌商品，涵盖米面粮油、家居百货等民生商品，给顾客提供了更多品质好货。

　　制定了三年经营调整规划，今年是禹州一峰城市广场调改的第一年，调改的核心是聚客，围绕聚客调整三楼的餐饮品牌，带动客流；第二年调改的重点是运营，将进一步向购物中心业态转变；第三年则是做主力店调整，重塑场景，打造城市理想生活“第三空间”。

　　经过新一轮调改，餐饮面积进一步扩大，占到3楼总面积的62%，新引进了20余个餐饮品牌，包含海底捞火锅、黄记煌三汁焖锅、九田家烤肉、COCO都可、半天妖烤鱼、蜜雪冰城等禹州首店品牌，用餐饮流量品牌结合时尚轻餐的形式，打造出极具烟火气息的“美食市集”。

　　随着三孩政策的落地，儿童业态或将进一步爆发，迎来结构性增长机会。禹州一峰城市广场用1000㎡的空间打造了一个室内儿童乐园，同时在儿童业态选择上更倾向于健康时尚品牌，并开辟了童装运动时尚区。

　　奥斯卡巨幕影城为禹州首家潮尚巨幕影院，提供电影、娱乐为一体的综合性服务，影城自开业以来，票房多次在河南省县级城市中，名列前茅。

　　一峰敏锐的察觉到了这其中的巨大流量与社交红利，从去年5月开始，就提出了“文旅营销”的概念，用形式多样的“文旅营销”，营造四五线下沉市场文旅商业新生态圈。

　　推出了“看皇家大马戏”活动，为消费者带来了一场奇趣的马戏盛宴。此前，围绕重点节日，禹州一峰城市广场还相续推出过泡泡嘉年华、暑期趣享太空之旅、端午文化节等文旅营销活动。

　　引进优质时尚品牌，保持商场品牌的新鲜度。2021年共引进品牌81个，面积10933平方 ，占比17%。其中，淮安首发、独有等标杆品牌多达40多个，如乐高、喜茶、理想汽车、DR、耐克Beacon750店、阿迪MBC店、斐乐旗舰店、EVISU、斐乐潮牌、中国李宁、MLB旗舰店、西町村屋、电影时装、铭匠生活馆、芝小官等，均为淮安首店乃至苏北首店。

　　改善提升卖场经营服务环境，提升商场经营品质和顾客体验感。整合公共区间休闲职能，更换休息椅，适时增加饮水点、自助积分兑换、停车自助缴费等引导服务功能，提高顾客体验感与归属感。

　　同时，持续拓展、锁定会员资源。对高端会员，提供专属的尊享感。一是为年消费20万以上的会员提供全年免费停车业务，二是组织1-2次联谊沙龙，三是重点品牌的高端会员，提供上门试穿试带服务；对中端会员，通过积分分红、升值兑等超值福利，吸引和鼓励消费；对一般会员，通过高倍积分、积分翻倍兑及会员专享的满赠活动吸引消费。

　　开展丰富多样的企划营销活动，提升节日档期客流吸引力。从客户角度出发，加大活动优惠力度，线上线下齐发力，开展春节、夏日圣诞、周年庆、冬日圣诞等特色活动，其中2021年冬日圣诞活动档期，商场利用会员积分，通过更多元的积分应用场景，盘活顾客账户历史积分权益，“积”情燃爆平安夜，同时线上全媒体发布优质小视频，在疫情期间，实现5天两亿的销售，引爆淮安市圣诞购物热潮。

　　8月5日-7日，2022联商网大会将在山东威海召开，同期还将举办第二届韩国(山东)进口商品博览会。 扫码查看大会专题报道。