2021年的十大技术和商业趋势

　　让我们想象一下后疫情时代的客户体验，应该能预见，消费者偏好和商业模式的变化将持续到危机结束。数字游牧、慈善和可持续发展目标(SDG)将成为2021年的热门关键词，我们也将看到技术和商业创新的快速变化，以下是我们将在2021年看到的一些技术和商业趋势。

　　新冠肺炎引起了制药业的重大变革，使药物试验变得更快、更容易。研究人员搁置了许多传统的临床试验，或者通过在线咨询和远程收集数据转向虚拟结构。远程临床试验和其他变化可能永久性地改变制药的发展。此外，世界各地都在快速开发Covid-19检测试剂盒，这在人类历史上是第一次，也是巨大的技术革新。2021年全年，我们将在检测试剂盒和新候选疫苗方面看到更多创新。

　　这一领域在疫情流行期间增长迅速，2021年可能还会继续增长。远程办公领域也出现了许多新企业。初创公司所提供的可视化协作平台，让团队能够创建和分享内容、互动、跟踪项目、培训员工、运行虚拟团队建设活动等等。这些工具还可以帮助分布式团队跟踪共享的学习和文档。用户可以创建虚拟办公室，通过让同事之间轻松地交流和协作，来提升工作效率。

　　美国对非接触式作业的偏好增加了20%，各行各业都采用了替代工艺。非接触式配送成为新常态。据报道，这些服务都是基于客户希望尽量减少身体接触而提供的。

　　医疗机构，特别是卫生保健机构，正在努力降低患者和工作人员对新冠病毒的接触。许多私人和公共诊所已经开始提供更多的远程医疗服务，如医患视频聊天、基于虚拟化身的诊断和无接触的药物递送。远程医疗访问量与大流行前的水平相比激增了50%。IHS Technology预测，到2020年，将有7000万美国人使用远程医疗。

　　新冠肺炎促进在线学习和在线教育行业快速发展。在这次疫情期间，190个国家在不同时候强制关闭全国范围内的学校，影响了全球近16亿人。学校、大学甚至培训中心通过视频会议来授课，这是一个很大的机会。事实上许多学校已经被推荐在网上学习部分课程，即使一切恢复正常。

　　毫无疑问，对高速互联网的需求以及向互联家庭、智能城市和自主移动的转变推动了5G-6G互联网技术的发展。到2021年，我们将看到大型企业和初创企业对新的基础设施、公用事业或应用程序开发更新。许多电信公司都在准备提供5G网络。在中国，5G部署正在迅速发展。

　　2021年，预计人工智能和工业自动化技术的需求量快速增长。随着制造业和供应链恢复全面运作，人力短缺将成为一个严重问题。在人工智能、机器人技术和物联网的帮助下，自动化将成为操作制造业的关键替代解决方案。一些技术公司，通过工业自动化与人工智能和机器人集成来提供新的解决方案。

　　增强现实和虚拟现实在2020年有了长足的发展。这些沉浸式技术现在已经成为日常生活的一部分，从娱乐到商业。新冠肺炎的到来推动了这一技术的采用，因为企业转向了远程工作模式，通信和协作扩展到了AR和VR。2021年，AR虚拟化身、AR室内导航、远程辅助、AI与AR和VR的集成、移动AR、AR云、虚拟体育赛事、眼睛跟踪和面部表情识别将成为主要推动力。随着5G网络的发展和互联网带宽的扩大，AR和VR的采用将会加快。

　　虽然微出行市场在新冠肺炎传播初期出现了自然放缓，但该领域已经恢复到新冠肺炎前的增长水平。电动自行车和电动滑板车的使用率正在飙升，因为它们被视为方便的交通工具，同时也符合社会距离规范的交通替代品。与疫情前相比，微出行市场预计私人微移动市场将增长9%，共享微移动市场将增长12%。

　　2021年，我们将看到自动驾驶技术取得重大进展。激烈的市场竞争也在加速一些公司的自动驾驶技术增长，包括Lyft和Waymo。数十亿美元被用于收购这个领域的初创公司。

　　2021年的技术发展在某种程度上是2020年的延续，但新冠疫情的影响将在这一年中不断发展。2021年，我们的许多新行为将成为新常态的一部分，有助于推动重大技术和商业创新。