2017年十大商业丑闻

　　近日，外媒盘点2017年十大商业丑闻，让人唏嘘的是，美联航、Uber、苹果、三星等均赫然在列。

　　区块天眼APP讯 :近日，外媒盘点2017年十大商业丑闻，让人唏嘘的是，美联航、Uber、苹果、三星等均赫然在列。

　　2017年4月，美联航一架航班出现超额订票，两名安保人员将一位不愿下飞机的乘客强行拖走导致流血受伤，也引发全球对美联航的指责。视频显示，争吵中69岁的杜成德（David Dao）头部撞击到扶手，毛衣被拉至胸口露出肚子，眼镜也歪在一边，最后躺在地上由安保人员拖出过道下了飞机。

　　全球消费者看到这一幕都很震惊，迅速发起行动。之后美联航首席执行官就此事道歉时却一副洗白姿态，只说“该事件令所有美联航员工感到难过”，却低估了视频对观众造成的负面影响，以及乘客对航空产业的巨大不满。更给伤口上撒盐的是，媒体报道显示穆尼奥斯在写给员工的信中骂杜成德是个“破坏分子，而且故意挑衅”。

　　虽然此后杜成德与美联航庭外和解，但此事引发的对航空业巨大不满并未停止。美国交通部数据显示，事件发生后六个月里，与航空有关的投诉增加了13%。

　　2016年福克斯的麻烦就开始了，前主持人格雷琴·卡尔森指控福克斯新闻首席执行官罗杰·艾尔斯性骚扰。但事情并未就此打住。4月有报道称，明星主播比尔·奥莱利曾付给五位女性数百万美元平息性骚扰指控。此事曝光后，广告主立刻暂停了向“奥莱利实情”节目的投放。当月奥莱利便离开电视台。

　　投资者知道此事后都非常生气，因为出现性骚扰丑闻代表这家公司文化有严重问题。之后又有报道称，福克斯知晓奥莱斯身受指控后还考虑1月继续请他工作，给愤怒的公众火上浇油。

　　因此，福克斯11月同意支付9000万美元平息与奥莱利和艾尔斯丑闻相关的投资者指控，还专门成立了内部委员会负责确保正常的工作环境。

　　很多人猜测社交媒体上充斥的假新闻可能影响了2016年大选，但看Facebook和谷歌等业内巨头都拒绝承认。

　　2017年情况发生变化，大部分收入来自互联网广告的Facebook和谷歌都表示，发现与俄罗斯政府相关的账号。Facebook称在平台上发现约3000条与俄罗斯相关的广告购买订单，背后的目的都是美国。谷歌发现与俄罗斯有关的公司在YouTube和Gmail上购买了上万条广告。Twitter也表示，俄罗斯政府支持的媒体“今日俄罗斯”2016年在其平台上购买了27.4万美元的广告。

　　看起来问题暂时还没法彻底解决。Twitter、Facebook和谷歌仍在调查平台上与俄罗斯有关的活动。议会对该领域的态度日渐强硬，有些人已经开始质疑各巨头吸引用户的方式，各巨头的麻烦远未休止。

　　如果说之前Uber遇到的法律纠纷就像开车过减速带的颠簸，那么2017年Uber遇到的事堪称高速路上10辆车大追尾。前有性骚扰指控，后有针对创始人卡兰尼克领导能力的质疑，甚至还有犯罪调查。

　　2月，前员工苏珊·富勒指控Uber内部性骚扰频繁出现。5月，司法部宣布对Uber开展犯罪调查，因为Uber被指使用名叫“Greyball”的软件在某些地区非法运营时规避地方监管者调查。结果是，6月卡兰尼克离职，给接任者——时任Expedia首席执行官的达拉·克斯罗萨西留下重整公司的巨大烂摊子。

　　接下来发生的事导致收拾烂摊子几乎变成“不可能的任务”：就在克斯罗萨西出任后不久，英国伦敦就宣布取缔Uber，11月有消息称Uber数据库遭黑，约5700万用户资料有泄露风险。

　　跟坐美联航飞机不一样，Uber用户选择其实很多，转头就可以选择豪华出租车。而且由于Uber犯错连连，市场份额也被竞争对手Lyft抢走，之前一年Uber市场份额为84%，2017年降至74%。

　　Uber估值曾高达680亿美元。但出这么多事后，日本银行软银收购其股份时估值已降至480亿美元。

　　从10月开始，100多位女演员指控好莱坞大佬韦恩斯坦数十年间存在性骚扰行为。韦恩斯坦道了歉，但这位数次荣获奥斯卡的金牌制作人还是离开韦恩斯坦公司。而且道歉之后公众仍然对韦恩斯坦能数十年行为不当却安然无恙十分愤怒。

　　据称韦恩斯坦为了避免对抗指控，曾聘请以色列情报机构摩萨德前探员跟踪指控者。但后来发现，韦恩斯坦之所以能掌握大权多年，靠的还不只是间谍和各种威胁，他还有很多亿万富翁朋友们保驾，虽然有迹象显示2015年韦恩斯坦曾挪用公司资金供私人使用。后来韦恩斯坦同意向公司偿还700万美元。

　　信用评级公司艾可飞赚取利润的方式主要是向金融机构和银行出售私人信息，而且经常是敏感的隐私信息。

　　有消息称艾可飞3月就知道后来黑客利用的漏洞存在，一片哗然中首席执行官理查德·史密斯宣布下台，首席信息官和首席安全官也宣布离职。更可恶的是，艾可飞获知数据泄漏后又等了两个月才公布消息。

　　此外，由于艾可飞高管在数据泄露消息公布前曾卖出价值约18亿美元的股票，司法部也开始调查是否存在内幕交易行为。

　　三星集团向来由家族掌管，继承人李在镕即将，不料卷进韩国前总统朴槿惠丑闻被捕入狱，三星面临人空缺的严重问题。

　　如今李在镕被指向朴槿惠行贿、挪用以及隐瞒海外资产，可能面临五年（也可能长达12年）牢狱之灾。

　　“眼下我们面临前所未有的全面危机，现在全公司应该振作精神重新开始，要启用年轻领导者，在变化迅速的IT行业更快处理各种新挑战，”权五铉在声明中称。

　　虽然三星长期发展存疑，但短期来看似乎没什么危机。三季度财报显示三星利润创纪录地达到128亿美元，几乎为之前一年的三倍。

　　到2017年三季度，日本GDP实现2001年以来持续增长，创下记录。但经济稳步复苏背后却是一波日本大公司产品质量造假的丑闻，也引发外界对日本制造强国地位的质疑。

　　10月，神户钢铁承认2007年以来出售给波音、福特、丰田等公司的部分材料信息造假。三菱材料承认，出售给约274个客户的汽车和飞机零部件数据造假。制造业巨头东丽也承认，2008年以来出售的加固轮胎绳索数据不实。

　　2017年，汽车公司日产和斯巴鲁各召回120万辆和39.5万辆汽车，因为数十年里曾让无资质的检验员负责新车出厂前的整车检查。

　　虽然该丑闻中并非涉及大规模质量问题，但对日本制造业来说影响很负面。如今中国和韩国制造业凭借低成本在市场上发展迅速，而日本制造一直靠优秀品质竞争高端市场。

　　自从2016年因数千万虚假账户失去消费者信任，富国银行一直承诺透明和推动改革，希望重新争取用户。

　　但2017年富国银行问题变得更严重，因为其承认曾在57万客户不需要的前提下收取汽车保险费用。此举导致约2万客户车辆被收回。富国银行表示将支付8000万美元作为赔偿。后来富国银行个人银行负责人和零售银行部门70位左右高级管理人员也因此被开。

　　同在2017年，富国银行还承认在客户不知情时开设了140万个虚假账户，此前一年已经承认开设210万个假账户。

　　临近年末，科技巨头苹果却遭遇巨大危机，因为报道称苹果为解决电池老化问题故意降低旧版iPhone运行速度。

　　这也印证了一些苹果用户长期以来的阴谋论：即每次发售新版之后，苹果会故意降低旧版手机运行速度以强迫用户升级。如今已有用户因苹果不事先通知便降低设备运行速度告上法庭。

　　苹果方面的回应首先是为降低旧版iPhone速度道歉，称之为“误解”，随后宣布降价为用户更换电池，之前价格为79美元，现降为29美元。苹果称，更换电池后手机运行速度便会变快。