袜业商业计划书(商业计划书案例)
陈伯乐,男人袜创始人。三个半人的小团队,利用包年定制的商业模式,7年做到了30万用户数据,卖出了455万双袜子,客户复购率高达68%。深度解析男人袜从冷启动第一批种子用户获取,到正常运营后的所有关键点。
目 录
BOBO IS COMING
1、包年定制商业模式背后的逻辑,包年服务如何与社群做完美的融合
2、利用赠送服务,快速获取第一批种子用户,并快速拉高产品的逼格和调性
3、如何利用路演做品牌曝光,快速拿下两轮融资
4、发起众筹的四个关键点,72小时收款50万
5、男人袜让客户的自传播和裂变背后的9步法
6、利用RFM系统做追踪,提高复购率,延长用户周期
7、社交电商的推广模式,利用会员卡做前端产品,自动裂变会员
正 文
BOBO IS COMING
今天来说一个卖袜子的,我对于袜子是有特殊情感的,因为,我就是卖袜子起家的,九年前我在做的袜子地摊连锁的商业模式,到现在还活得好好的。
我当时是把摆地摊卖袜子这件事情本身,包装成了一个独特的商业模式,地摊连锁加盟,提供统一的摊位装备,固定的首批进货,然后像连锁加盟店一样招募加盟商,我的客户都是2B的,而今天我们要讲的这个模式,是2C的。
今天要讲的,是一个小而美的商业模式,品牌名字叫做,男人袜,三个半人,通过包年定制的方式卖袜子,7年做到了30万用户数据。他的创始人陈伯乐,一个程序员出身的闷骚男人,为什么说他闷骚?他脚上经常穿一双七彩条纹的袜子,还经常露出一个边,让别人看到,所以,我对他印象特别深刻。
用一句话描述下他们的结果吧,三个半人,通过包年定制的方式卖袜子,用7年时间,累积了33万用户,卖出了455万双袜子,客户复购率高达68%,他们是一家,从专卖袜子开始,延伸到男性的更多品类,致力于为男人提供可信赖的优质生活用品的一家订阅制电商。他们的理念是,让男人们省下时间,去做更有挑战性的事业。
什么叫做包年定制?一年199元,一次性缴费,一年寄送4次,每次3双,一整年的袜子,分为春夏秋冬定期寄送上门。
这个模式的使用场景,就是很多人感觉买袜子这件事情,太小了,小到根本不值得单独为了买袜子思考一下去哪里,再有就是这个品类的标准化更强一点,不需要做太多的选择。才有了这个包年付费,分四次,春夏秋冬寄送的特殊服务。
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黑袜子
包年定制商业模式
这是一套比较独特的商业模式,我们就在想,一套独特的商业模式要去做的时候,还是有很大风险的,<波波来了>一直在说对标方法论,做一件事情的时候,一定首先要去找成功案例,减少试错成本,男人袜的包年定制之前有吗?有的。
在陈伯乐的男人袜做起来之前,在瑞士已经存在了一家,已经做的很棒的类似的袜子包年订阅模式,已经专注做包年订阅袜子18年时间,这个品牌的名字,叫做黑袜子。
这套模式往深处思考,更应该属于大数据营销的范畴,通过收集用户数据,在不同的时间,场景,满足用户不同的需求,春天给你寄送春天的,夏天有夏天的,秋天有秋天的,冬天有冬天的,有很多这样的案例。
比如说,16岁的王永庆卖米的时候,就摸索出来了定期问候的服务模式。他在卖米的时候,就在一个小本子上,详细记录出来,顾客家里有多少人,一个月吃多少米,何时发薪水等等,然后估算出这个家庭大概在哪一天吃完米,在这一天快到的时候,主动把米送上门,免费发米,等到顾客发薪水的时候,再上门收取米款。
这个就是非常经典的定期问候的商业模式。
你看这个数据是一次性收集,然后根据收集到的数据,后面的相当长一段时间,都在根据这个数据来提供服务,是品牌方在根据反馈的数据,对于用户的需求作出分析,继而判断出用户的需求,再把需求给到用户,实际上,并不是用户自己说他自己需要什么,而是用大数据的方式,知道用户需要什么。
这就好比是我讲的第二期蚂蚁农场的社群营销,社群运维师在一个社群里面不停地给用户做标签,这就是在主动收集数据,主动分析数据,通过分析数据,才知道用户真正的需要什么。
当你选择不了解的商品时,品牌往往会影响你所做出的选择。该品牌商品的包装和周边的一切信息,都是对你信心的极大支持。因为你认为大品牌商品的包装绝对不会随随便便的,浮夸的包装更能让你感到放心。
而是用户自己说自己需要什么。也就是说,所有用户的需求,不用说,只要通过分析足够多的数据指标,就可以反向推演出来。
我们就在考虑,既然袜子都可以通过包年定制的模式走起来,其他产品可不可以?袜子为什么能走包年定制模式?
我思考,他可能具备下面的几个特点。
第一:产品相对单一,一年寄送四次,每一次寄送不需要做过多的选择。
第二:持续性消耗品,消费频率很高。
第三:针对的用户群体单一,男性。
那么还能不能找到满足这些条件的产品?
我想到了一个产品,比如说面膜。面膜是最近几年化妆品领域还能持续保持销售量翻倍的单品,微商的领域也是因为面膜这个品类才爆发起来的。能不能用包年定制的方式做面膜,能不能做出一个包年定制的面膜品牌?
比如说,你推出了一个包年定制的面膜品牌,一次性付费一年1200元,每月邮寄一次,每次邮寄10片,平均3天敷一次,根据季节来调整面膜的产品细分种类。
其实你发现,很多人都在使用面膜,使用面膜的最大需求,都是补水,那其他肌肤问题怎么处理?你可以这样解释,所有的肌肤问题,都是因为缺水导致的,所以,要彻底解决肌肤问题,就要彻底解决皮肤缺水问题。
这时候,你的包年定制面膜就是万能解决方案了。很多人购买1200元包年定制面膜,我分析还有一个动机,如果你能做到定期提醒她们,监督他们使用面膜,我相信他们会因为这个服务购买。
所有女人都想美,都知道使用面膜很好,但很多人就是因为怕麻烦,没办法坚持,如果你的服务,能让她们坚持。她们在心里的画面,就是想到了敷完120片面膜之后的样子了。
包年的概念,就是,他们一旦购买,就会以为自己解决了一年的问题。这就是用户购买包年服务的心理动机。
如何卖?前端1200元是一个高客单价产品,可以使用成熟的微商模式,把1200元分成四个层级,总代,一级,二级,特约,然后规定不同级别的拿货数量。
这是制度层面,从市场开拓层面,可以采取30天敷面膜习惯养成计划,相互监督,这个招数是非常厉害的,你看现在做减肥产品的,都在做21天减肥特训营,吸引用户参入进来,给用户分组,按照规定使用商家提供的产品,每天记录自己的体重,活动结束后,商家会根据每个人减重的数量,给与奖励,这就是在消费用户的痛点需求。
活动本身就是在消耗产品,又在做客户维护,又在做品牌知名度事件,这就是一举多得的市场开发方式。
包年定制面膜也可以采用这样的方式,消费的用户需求就是,用户担心自己不能够按时完成,所以加入了一个群体,帮助他们按时完成,所以,你看,卖产品不是重点,才是一个开始,卖完产品以后,你要给产品的使用,提供一个群体化的场景,就是社群。
今天的主题,其实就是四个字,包年定制,你看现在的知识付费,是不是都是包年定制?樊登读书会,一年365元,波波来了也是一样,不按一期卖,包年定制,实际上就是消费的用户的预期,一次性把用户在这个领域,一年的钱收起来了,这就是建立用户壁垒的最有效方式。
知识付费现在很多人都在说,消费的民众怕落后的焦虑,也对,但我在想,未来知识付费的竞争,应该是消化场景的竞争,比如说,你买了一个知识付费产品,如果,你靠自己,你很难坚持再去持续性学习,所以,从本质上来说,你需要一个能够监督你学习的群体场景。
比如,购买完后,你立刻被拉到一个21天学习群,因为你购买是为了学习的,所以,能帮助,监督你学习,你内心是不抵触的,规则是每天坚持写一篇学习笔记,连续坚持21天。然后,进行群体投票竞选,设立各种奖项。当你真正学习了,知识才算是最终消化了。
未来的知识付费,可能就会像今天,铺天盖地的减肥特训营一样,波波来了也已经在践行了,我们会长很多人在拆课营,其实就是在营造这样的消化场景,这就是知识付费社群化。
领导的第一个责任是让大家认清现实。他的最后一个责任是感谢大家。在这两者之间领导是大家的服务员。
今天的主题是包年定制,我们还能想到,包年定制可以用在哪些行业?再比如说,送鲜花也有包年服务,一年多少钱,每周一束鲜花,对于购买者来说,是用钱买了别人的服务和监督。
这个一次购买包年服务,多次发货的方式,如果你公司没有自己的系统,有赞支持这个功能。
你可以想一下,自己的行业是不是可以采用包年定制的方式,用包年定制这个特定的服务,在你的行业杀出一条血路?其实,你可以把包年定制,想象成小型批发,实际上,就是把一年多次的产品给到了同一个人而已,又能够实现分批次定时发货,所以,你可以做的更有价格优势。这是不是另外一种形式的团购?
这是基于男人袜的包年定制模式,引发出来的思考,学习商业模式本身,不是我们看到的这个商业模式,而是,他能启发我们什么?我们继续回到男人袜。
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成功人士和普通人的区别,不是能力,不是知识,而是意志。
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- 编辑:金泰熙
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