机构代报名失败 健康管理师考试后出现大批学员维权

　　受新冠肺炎疫情影响，2020年健康管理师全国统一鉴定考试的日期进行了调整，原定于今年4月、7月、11月举行的三个批次考试调整至10月底至11月初举行。在此期间，中国商报记者发现，有不少学员在网络上发布维权信息，称给培训机构缴纳了考务费，培训机构却代报名失败，导致自己无法参加考试。

　　中国商报记者了解到，考生要想报考健康管理师证书，有两个渠道——一种是个人报名，另一种是找当地考区指定委托或有资质的培训机构代报名。

　　来自广东省的学员石晓丽（化名）告诉记者，她于今年7月向某培训机构缴纳了2680元健康管理师证书考试培训费，包含考试代报名费用。“我报名参加的是11月7、8日的考试，10月15日就可以打印准考证了，但是直到开考，我也没有从官网上查到自己的报名信息，无法打印准考证参加考试。”石晓丽表示。

　　“我今后有意向从事健康管理相关工作，想着考一个健康管理师证书会有好处。我是非医学专业大专学历，招生老师说我符合报名条件。”石晓丽告诉记者。此外，招生老师还在微信群里表示报考条件不限制学历专业，大专学历以下的学员也可以报名成功，并承诺“保教、保过、保就业”。

　　得知自己未报上名后，石晓丽联系了此前的招生老师，但该老师表示工作已对接给班主任。她随后又联系了培训班的班主任，班主任则表示今年考不了明年再考，让其等消息。“明年健康管理师证书要改革，还不知道改成什么样，我不想考了，要求退费”。

　　认真备考了几个月最终却无法参加考试，这让石晓丽很气愤。而她的经历并非个例。众多遭遇机构代报名失败的学员组建了微信群，自发进行信息统计。中国商报记者在统计名单上看到，约有400名来自全国各地的学员因未报上名而无法参加考试，涉及的总培训费用超过100万元。据了解，学员们所签约的健康管理师培训机构名为北京芸学教育科技有限公司（以下简称北京芸学教育）和天津易职学培训学校有限公司（以下简称天津易职学）。

　　在网络平台上，记者同样发现，不少学员投诉健康管理师培训机构涉嫌虚假宣传、代报名失败，要求退款的帖子，矛头也大都指向北京芸学教育和天津易职学这两个机构。

　　在了解学生情况后，中国商报记者分别致电上述两家培训机构。北京芸学教育的工作人员表示不太清楚，公司正在核实处理。天津易职学培训学校校长毕莉静对记者表示，由于考试机位数量有限，每年每批次健康管理师考试其实都存在部分学员报不上名的情况。今年由于受疫情影响考试延期，三个批次共六轮考试也无法把所有报名考生都“消化”掉。

　　记者又致电天津市负责组织健康管理师证书考试的机构（各省具体负责机构不同，天津为天津市医学考试中心），其工作人员表示，确实会出现机构代报名不成功的情况。对于这种情况，中心会在报名截止日（今年为8月19日）后及时将报名结果反馈出来，报不上名的话考生很快就能知道。记者又随机致电了几个省（区、市）的相关机构，河北省考区的工作人员表示，只要考生资质审查合格，就不会出现报不上名的情况；浙江省考区表示，因考位紧缺而报不上名的情况基本上不会出现，因为会提前向有代报名资质的培训机构收集预报名人数，据此安排考位数量。

　　有受访学员对中国商报记者表示，培训机构以考位数量不够为代报名失败理由其实是在“甩锅”。有学员的学历和专业根本不符合健康管理师报考条件，有人甚至“不认字”，却被招生老师“忽悠”着交了培训费。他们怀疑，之所以机构代报名失败，正与此有关。因此，学员们认为培训机构涉嫌虚假宣传，故意欺诈学员。有些人还以遭遇网络到当地公安机关报了案。

　　记者在健康管理师证书的主管、发证部门——国家卫健委人才交流服务中心官网（中国卫生人才网）上查询得知，健康管理师报考者应具备下列条件之一：一是具有医药卫生专业大学专科以上学历证书；二是具有非医药卫生专业大学专科以上学历证书，连续从事本职业或相关职业工作两年以上，经健康管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书；三是具有医药卫生中等专科以上学历证书，连续从事本职业或相关职业工作三年以上，经健康管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

　　那么，这些没报上名的学员该怎么办？毕莉静表示，他们给出了两种方案，一是继续参加培训，等待参加下一批次考试；二是按照学员参加培训的进度双方协商退款。目前正在处理过程中。

　　毕莉静还告诉记者，天津易职学是有健康管理师培训办学资质的机构，与北京芸学教育是战略合作关系，后者负责市场推广、招生，前者做教学和产品研发。毕莉静承认，她确实了解到有部分招生人员抱有侥幸心理对学员进行欠妥甚至虚假的宣传和承诺，但公司制定了严格的规章制度，一经发现会严肃处理。而且由于明年健康管理师证书将进行改革，公司目前已经停掉了这方面的项目。

　　而对于天津易职学的相关资质问题，中国商报记者从天津市医学考试中心得到了确认。返回搜狐，查看更多