拥抱新技术聚焦新市场创造新消费｜圣象携手复旦管院共探市场营销创新破局之道

　　2021年11月19日-21日，第十八届JMS中国营销科学学术年会暨博士生论坛于上海举行，本次年会以为主题，国内外80余所高校、数百位专家学者与博士生们相聚云端及线场平行论坛，在线万人次，以思想洞见相互碰撞，探索VUCA时代下市场营销创新破局之道。

　　圣象集团作为首席合作伙伴，与《营销科学学报》、复旦大学管理学院、中国高等院校市场学研究会和中国管理现代化研究会营销管理专业委员会共同呈现这场年会论坛。国家自然科学基金委员会管理科学部、京东零售集团、金投赏亦给予本次活动大力支持。

　　活动首日，博士生论坛正式拉开帷幕，数位来自北京大学、复旦大学、上海财经大学、浙江大学、学、香港大学等国内外高校的专家教授以及青年学者轮番登台，分享了自己的最新研究。论坛上，还举行了博士生与青年学者的学术交流沙龙。

　　次日，第十八届JMS中国营销科学学术年会开幕式举行。复旦大学管理学院院长陆雄文教授，国家自然科学基金委员会管理科学部工商管理二处任之光处长，《营销科学学报》编辑委员会主任、清华大学经济管理学院兼副院长陈煜波教授分别发表致辞。

　　陆雄文院长指出，经过18年的摸索，今年的年会具有里程碑意义。营销科学一直是复旦管理学院的传统，在管院科创战略的指导下，营销领域大有可为。

　　任之光处长对国家自然科学基金委在营销方面的资助情况和未来发展的趋势进行解读。他指出，市场营销领域要坚持四个面向的战略，平衡认知与实践、学科变化与守恒，推动新方法和新理论的实现，未来营销科技和人类福祉两方面值得关注。

　　陈煜波教授表示，当前以数字技术为代表的新一轮的科技和产业推动数字经济时代的到来，中国正面临前所未有的机遇。鼓励学者面向未来、拥有学术自信，一如既往要更加支持和保护、爱护这一学术共同体，期待营销科学的新发展。

　　天津大学马寅初经济学院创院院长张中祥教授在主题演讲环节，以“‘双碳’目标、碳市场、碳边境调节及对市场营销的挑战”为题，他指出，中国的碳中和承诺是非预期的，实现碳中和目标需要中国把温室气体排放总量降到比较低的水平，这是碳中和的主攻方向。中国政府制定了“1+N”政策体系和实施方案，将着力点置于生产端（控煤炭、风光发电等）、使用端（新能源汽车、充电桩等）、政策端（绿色金融、全国碳市场建设等）。他强调，欧盟碳边境调节机制将增加中国高碳企业的出口成本，影响产品竞争力，为此，需要推动中国经济和能源结构深度调整，持续推进全国碳排放市场建设。

　　上海纽约大学商学部主任，杰出全球商学讲席教授陈宇新教授发表了“新零售下的营销与运营结合研究”的主旨演讲。新零售带来了新的场景、新的商业模式、新的研究问题、新的因素、新的数据、新一代消费者，营销研究与运营研究中之前被忽略的影响因子能够被测量、洞察、优化，二者的结合研究蕴藏着新的潜力。他指出，未来营销与运营结合研究的方向主要在消费者行为时间研究：如等待、排队等，小“摩擦”成本影响研究：如菜单成本、支付成本等，战略竞争的优化以及大数据和实证研究等方面。

　　北京大学光华管理学院副院长张影教授以“从自我认知到社会心态: RIMs模型下的中国”为主题，介绍了团队利用RIMs模型进行的社会研究。团队从价值观出发，从自我、他人、组织、物品与财富、自然与科技五个方面，构建了以关系为核心的关系个体模型（Relational Individual Models），这一体系包含了工具价值观和终极价值观，能够反映对于中国未来最真实的看法。

　　最后，香港大学经管学院贾轼副教授与香港中文大学（深圳）经管学院校长讲座教授贾建民教授联合发表了题为“疫情新常态下的行为科学新趋势”的主题演讲，介绍了贾建民教授团队的疫情相关研究，团队利用了有关人口流动的实际数据，仅凭人口流动就可以非常准确地预测新冠疫情爆发的时间，强度和地理分布。此外，通过实时跟踪人口流动，模型可以为决策者和流行病学家提供强大的工具，以尽早进行疫情防控。

　　贾建民教授从实体空间的活动能否被数字替代，疫情是否加剧了性别和年龄的数字生活差异，数字生活以及数字经济建设能否独立于实体经济三方面对研究展开进一步说明。研究证明，在数字空间，疫情不光破坏实体空间的行为，也破坏我们的数字空间行为。数字行为是实体经济的基础，数字经济必须依赖于实体经济。

　　21日，第十八届JMS中国营销科学学术年会之企业营销实践论坛继续举行，多位杰出企业家分别从各自擅长的领域出发，深入剖析了品牌力对于业务可持续发展的重要意义。

　　首先，圣象集团有限公司商用事业中心总经理保江先生发表了题为“品牌力驱动下的业务多元化发展”的主题演讲。

　　保江先生介绍了圣象集团业务多元化转型的历程。随着消费者需求及流量入口的变化，圣象制定了“纵横天下”的发展战略，纵向进行空间战略布局，从地面材料的供应商转变为整个空间解决方案的供应商，横向积极拓展海外市场、从单一的木制地板材料扩展到各种新型的材料。转型过程中需要考虑品牌的认知和承载能力，圣象制定了多元化品牌战略，梦想品牌与SBU品牌相结合。未来，圣象也将继续朝着品牌年轻化、数字化、多元化的方向发展，实现从地板走向空间，从造产品到造生活，从材料走向解决方案的转型。

　　明略科技集团副总裁兼秒针系统营销合伙人林佩文女士发表了题为“新锐品牌的崛起”的主题演讲，她谈到新锐品牌的“新”在于面对现代化差异的需求，“锐”在于开创有成长力的新品类/赛道。新锐品牌的增长主要依靠内生和外生增长力，数字化是品牌增长最重要的驱动力，因此，企业内部需要做好自身的营销数字化建设，企业外部需要用好数字媒体，做好公域+私域渗透，提升数字份额竞争力。她强调，变的是差异化，不变的是品牌保持初心，坚持和统一对于品牌的建立与发展格外重要。品牌不一定要做大，可以选择做深，但一定要进行多元化发展，产品矩阵非常重要。

　　致趣百川创始人兼CEO何润先生以“B2B数字化营销的新实践和新思考”为题，从MarTech（营销技术）出发，对数字化营销之路进行分享。MarTech源自营销场景的细分和精细化管理，追求营销ROI的不断提升。从高效获取线索、加速线索孵化、提升线索转化为客户，营销自动化越来越发挥作用。目前，企业主要依靠LBM营销漏斗与ABM逆漏斗，驱动业绩增长。

　　主题演讲之后，在华东理工大学商学院景奉杰教授的主持下，圣象集团有限公司商用事业中心总经理保江、京东零售京洞察平台负责人孟、明略科技集团副总裁兼秒针系统营销合伙人林佩文和致趣百川创始人兼CEO何润一同进行了圆桌讨论。

　　此外，本次学术年会共接收300余篇博士生论文投稿，年会现场，论文评审委员会为各位博士论坛优秀论文、学术年会优秀论文获得者依次颁奖。

　　据悉，2022年JMS中国营销科学学术年会将由重庆大学承办，复旦大学管理学院市场营销学系系主任金立印教授、蒋青云教授，重庆大学经济与工商管理学院市场学系系主任李小玲教授参与交接仪式。期待明年与各位学者再次相聚，共话营销学科发展。

　　整合一流学术、业界资源，不断提升科研、实践能力，共建高端交流互动平台，各界英才直面挑战、聚势前行的脚步永不停息。面向未来，圣象集团也将初心不改、与时俱进，持续为飞速发展的中国经济社会贡献更多力量！