企业履责建设银行如何用新金融解决社会问题？

　　7月29日,第十四届“中国企业社会责任年会”发布2021年度银行业社会责任调研评价榜单，中国建设银行（下称“建设银行”）以82.86分位居榜首，连续三年居于行业首位。

　　自2017年启动新金融行动以来，建设银行相继提出住房租赁、普惠金融、金融科技、绿色金融等多个战略，为社会治理贡献了金融力量。作为国有大行，建设银行如何运用新金融理念解决社会民生的痛点和难点？从其最新披露的《2021年度社会责任报告》中或许可以找到答案。

　　对于银行业而言，普惠金融无疑是社会责任的关键一环。在建设银行的履责实践中，更将其提升到了战略高度。为了让金融线年，建设银行在下沉客群经营、拓展服务覆盖面的同时，聚焦小微企业、个体工商户、新市民、涉农客户等不同群体，持续优化“小微快贷”“惠懂你”等金融产品，让传统金融的“弱势群体”也可以平等地享受融资等金融服务。截至2021年末，建设银行普惠金融余额达1.87万亿元。全行近1.4万个网点开展普惠金融服务，普惠金融特色网点超过2,000家。在乡村地区，建设银行还建成了51万个“裕农通” 服务点，将金融活水引入田间阡陌，融入乡村振兴的建设之中。

　　更具创新意义的是，建设银行还提出了“跳出金融做金融”的方，以营业网点为载体打造服务社会的基础设施，最大限度地开放企业资源满足民生需求。在“金融为民”的理念下，银行网点不再只是金融业务的办理场所，更成为百姓身边的“政务大厅”和劳动者休憩的港湾。截至2021年末，建设银行全行1.4万余个网点已实现政务服务功能全覆盖，可办理、预约、查询政务服务事项超过6,000个。“劳动者港湾”与工会、残联、慈善组织等机构合作共建，增加了适老、扶贫、教育、司法救助、无障碍服务等多项惠民功能，成为银行业社会责任创新的典型示范。

　　在民生领域之外，建设银行还将生态环境治理纳入战略规划，让绿色成为新金融的生态底色。为应对全球气候变化挑战， 助力“双碳”目标实现，2021年，建设银行成立了“双碳”工作领导小组，率先出台服务“双碳”行动计划，积极推动绿色金融业务发展，引导市场资本流入碳中和及可持续发展领域。截至2021年末，建设银行绿色余额达1.96万亿元，全年绿色支持项目共节约标准煤12,427.57万吨，减排二氧化碳当量12,509.58万吨，有效推动了经济社会的绿色转型。

　　从民生普惠共享到守护生态文明，新金融行动下，建设银行实现了社会责任工作的持续改进和履责绩效的不断提升。成效背后，一个很重要的因素在于其多年来对金融科技的持续深耕。通过金融与科技的深度结合，建设银行不仅完成了传统业务的升级重构，还将数字技术融入普惠金融、民生服务、生态建设等领域，让更多社会责任理念有了落地现实的可能。

　　一个突出的例子就是数字普惠金融模式的创新。由于信息不对称等原因，民营小微企业常常面临难、审批慢等难题，针对这一痛点，建设银行借助大数据、人工智能等技术，探索出以“批量化获客、精准化画像、自动化审批、智能化风控、综合化服务”为核心的普惠金融服务体系，打破了小微企业的融资困境，让金融资源真正惠及更广泛的市场主体。创新的数字普惠模式不仅入选了G20普惠金融全球合作伙伴会议经典案例，也成为央行制定相关行业标准的基础蓝本。

　　在人民至上、金融向善、义利合一的价值引领下，建设银行用新金融行动诠释了国有大行的使命担当，为新时期银行业金融机构履行社会责任探索出了一条新路，构建起“普惠、科技、共享、绿色”的新金融图景。返回搜狐，查看更多