新商业网以新理念、新商业模式探索企业扶贫新路径

　　以新产业、新业态、新商业模式为主的“三新经济”正成为推动我省经济转型升级的新动能，也是新时代扶贫攻坚的有效工具。河南方舟游艇股份有限公司在新理念、新商业模式下，正在探索一条“企业脱贫”、转型升级发展之路。

　　河南方舟游艇股份有限公司成立于2005年，经过十几年的发展，已成为河南最大、内陆地区知名的小型船艇生产公司。在2014年经历了一场大变故之后，公司陷入困境：债务沉重、订单锐减、工人工资时有拖欠，企业亏损严重。到2017年底仅是断断续续生产，厂里只剩下几名守望的老工人。转机出现在2018年，河南省对口扶贫工作中，郑州轻工业大学与位于泌阳县的方舟公司建立“科技、智力”对接扶贫关系。方舟公司董事长带领的管理团队与扶贫团队密切合作，研究在新网背景下，以创新的商业模式打破困局、实现企业脱贫的思路。新商业模式的核心在于为实现用户价值和企业持续盈利目标，对企业经营的各种内外要素进行整合和重组。为此，双方团队深入分析方舟资源优势、合作伙伴关系、客户定位、价值创造流程等，经过一年多的艰苦努力，探索了一条以新理念、新商业模式推动企业脱贫之路，并取得了积极成效。该新商业模式包括以下密切关联的五个方面。

　　一、改变经营理念，深刻理解新互联网时代公司价值实现方式。理念的更新是公司商业模式创新的开始，是至关重要突破点。方舟游船、快艇等产品的盈利模式已发生根本改变，其价值创造过程不只在生产环节，也包括产前设计、售后服务环节；其价值创造主体也不仅是方舟公司，也应包括供应商、客户等产业链条上各参与主体。这是互联网时代“价值共创”基本逻辑，其落脚点是努力推动方舟由简单的生产型制造，走向服务型制造。这个过程比较艰辛，却是走向未来的唯一选择，也是大势所趋。

　　二、创新融资模式，获得运营资金并改善公司治理结构。公司管理团队与扶贫团队深入交流、探讨，构建了股份期权、债权债务、收益处置三者之间动态匹配的融资方案，得到投资人、原股东的认可，帮助公司获得了宝贵的资金，成为公司走向“正常化运营”的关键一步。新的融资模式，也改变了公司治理结构，正推动公司的“规范化运营”。

　　三、创新研发模式，走多元联合研发之路。方舟公司自身缺少研发能力，也缺少研发资金，但通过创新性研究开发模式与中船重工、郑州轻工业大学达成联合研发协议，探索了多元主体联合研发新思路，并已取得了阶段性成果。其中，与中船重工某研究所联合开发新能源船，由研究所开发新能源动力系统，匹配方舟公司改进后的船型，已进行了多次应用测试。在我国新发展理念指导下，生态文明是五大新发展理念之一。新能源船契合我国环保主导方向，将可能成为方舟公司未来新增长点。另外，与郑州轻工业大学某学院合作研发玻璃钢船体阻燃材料，也将进入中试阶段。船体阻燃是各类游船急需解决的痛点问题，这项校企合作下的新材料应用于新的船体，不仅为公司开辟更加广阔的市场空间，也为高校科技成果有效转化提供了现实路径。

　　四、变革生产模式，提升效率和价值。生产能力不足制约了公司市场拓展，而传统生产方式忽视了客户需求和客户满意度，又使得产品价值打了折扣。方舟管理团队与销售人员、生产人员经过多次深入交流研讨，做出两方面的变革：一是逐步推动服务型制造，创新产品价值实现路径。真正以顾客需求为导向，从产品设计、生产、安装、售后等各环节，强调客户价值。公司在互联网上建立客户虚拟社区，增加与客户的互动，收集客户对产品与服务的改进建议；同时建立与供应商的互动平台，将公司需求、设想与供应商及时沟通，并获取其反馈信息。如此，公司保持与合作伙伴、客户等的有效沟通，有助于推进以服务型制造实现新的价值创造模式。二是改变生产组织形态，引入改进型的“阿米巴模式”，将生产按环节、流程分工，实行内部竞争，激发内部活力，提升了生产效率。

　　五、创新销售模式，以整体解决方案带动销售。在新商业环境和互联网背景下，传统的单纯产品销售模式非常低效，方舟公司正推行以相关整体解决方案方式带动产品销售与服务增值。核心是借助互联网，搭建起包括客户、旅游景区、策划公司、高校、研究院所、供应商、设计公司等与方舟公司主要产品价值链相关的各方共享平台，在方舟公司协调下，根据客户需求提供整体解决方案，并将方舟公司产品置于方案之中，为客户提供增值服务的同时，也销售方舟公司的产品与服务。

　　方舟公司新商业模式已取得了明显效果，市场在拓展，生产在持续改进之中，增加就业岗位二十多个。尽管目前仍存在很多困难，但这些都会在发展中得到解决。随着相关要素、资源的进一步整合，方舟公司的新商业模式也将逐步完善，将会对中小制造企业脱困、脱贫起积极的推动效应。

　　【作者为郑州轻工业大学符加林本文是河南省社会科学规划决策咨询项目（2019JC24）部分成果。】