胡华成：商业模式设计的4个导向因素

　　上面已经提到，价值创造、收益获取、内部资源能力与外部合作生态，是商业模式不可或缺的四个要素。然而在商业模式的最初发展阶段，例如上世纪90年代，很多企业追求规模效益，处于一种“每样都有，一样独好”的状态，甚至没有通过不同要素地协同配合，也获得了成功地发展。

　　本质而言，这些企业的成功更多地是依靠市场机遇，而非优秀的商业模式。它们那种“每样都有，一样独好”的状态，也只是进入了商业模式“术”的层面。这一阶段，人们对商业模式的认知比较偏颇，形成了以四个要素为导向的四种商业模式。

　　这种模式强调企业对自身内部资源的获取和整合能力。具体而言，就是企业通过各种途径，吸引更多的资金、研发人才、管理及销售团队等优质资源。同时，通过对这些内部资源的有效管理与整合，实现成本控制、产品创新、市场开拓等目标，打造出企业独特的品牌价值，增强市场竞争能力。

　　例如，当前在国内备受追捧的阿米巴经营管理模式，就是通过 “全员参与经营”的模式，充分调动了成员的工作热情，从而塑造了企业的内部资源能力。

　　这种模式强调合作、互补、共赢。即企业由于自身资源、能力、业务范围等方面的限制，需要与互补型的企业进行稳定高效地协同合作，从而形成满足消费者需求的优势终端产品，降低企业自身的内部研发运作成本，增强持续发展和竞争能力。

　　外部合作生态模式的关键，不是内部资源能力或者价值创造，而是寻找到互补型的合作伙伴，以便通过合作协同的方式，研发出无法单独生产的产品，或者实现产品与渠道的整合。因此，这种模式面对的市场环境，往往是一种需求远远大于供给的短缺经济，只要能研发出产品，就能够获利。

　　比如，改革开放初期，国内企业与国外企业的“不对称战略联盟”，就是一种典型的市场与技术互补的外部合作生态模式。

　　价值创造模式，是企业以客户为中心，通过对自身内外部资源地有效整合，满足客户的个性化、多元化需求和独特的消费体验，从而在为消费者创造价值的同时，建立起与他们的强关系，让企业拥有一批高黏性的消费群体。

　　例如，在“互联网+”时代，电商B2C模式，就是企业通过对自身产品存储和销售环节的整合，为客户提供多元化、个性化的消费选择，从而优化客户的消费体验。再比如，企业站在消费者的角度，通过细化群体目标和市场需求，实现产品理念的创新，让客户在原有的产品中获得新的价值体验，从而为企业吸引更多的消费者，获取独特的竞争优势。

　　一般而言，企业是通过自身产品的销售获得利益的。而收益获取模式，就是改变以往单一的产品收入模式，拓展增收渠道，实现企业收益获取的多元化。

　　例如，对于一些十分贵重地可重复使用的产品，企业可以通过出租的方式收取使用费；或者打造出独特的产品体验，通过收取客户的体验费来达到收益获取的目的。再比如，“互联网+”时代下，很多互联网企业免费为消费者提供优质的服务平台（社交、购物等），以此获取了大量而稳定的流量。这时，就可以通过与第三方共享流量的方式来取得收益。