尧都农商银行：赋能科技创“芯” 探索业务发展新路径

　　临汾金融网讯(张国权)面对经济下行、供给侧改革带来的风险攀升、利差收窄、同业竞争加剧的复杂环境，尧都农商银行坚持以科技创新作为“破题”要领，走科技创新、科技兴行之路。他们相信，科技是金融业未来的主流趋势，更是农商银行亟待转型发展的重要支撑手段。

　　尧都农商银行坚持发挥金融科技的引领作用，依托尧都科技分中心的研发平台和技术优势，集中力量、重点攻关，启动固定资产管理系统、绩效考核系统等一系列系统的开发、改造、升级工作，以科技能力提升管理能力，以科技能力提升业务能力，做好IT建设顶层规划设计，打造有“芯”脏的科技银行。

　　延伸科技服务内涵，提升科技支撑力。完脸识别系统、电子签章系统，信用卡网银和手机银行系统，更好地服务线上业务和精准营销;上线印章管理系统、固定资产管理系统，优化绩效管理系统、升级自动化办公OA系统，更好地提升办公效率;建设动力环境监测系统，不断提升后台自动化运维能力。同时，在全省首家发行新型社保卡，实现 “社保、金融、诊疗”一体化服务，在全省率先实现社保系统、银行系统、银联系统的三方对接，确保社保资金快速、安全划拨，居民可就近办理社保卡的信息采集，新卡申领，社保卡挂失、补换卡，社保卡密码修改及重置等，目前已在尧都区发行35万张新型社保卡，覆盖辖区农户。另外，充分发挥科技分中心的作用，配合省联社呼叫中心系统上线，完成尧都农商银行信用卡、借记卡呼叫中心的对接;根据省联社ECIF系统上线的安排，完成尧都农商银行快柜、国际结算、信用卡等系统的对接，完成客户统一管理;根据省联社“大总账”系统的规划，完成尧都农商银行并账功能的优化;根据省联社新一代柜面系统上线的部署，完成尧都农商银行信用卡还款、跨境人民币支付等功能的改造。

　　拓展互联网金融服务，提升精准获客率。今年以来，该行已经上线微信公众号对公户线上预约开户、APP二/三类账户线上开户、贷记卡电销商品分期等多项网络功能，完成银联代收付平台搭建，实现普通代付、批量代付和预借现金功能，拓宽营销模式，建立起覆盖商圈、多元发展的营销体系。依托互联网金融商城，通过线上渠道，充分整合“晋享生活”APP、“晋享e付”支付渠道服务资源，不断满足客户碎片化的消费需求，创造出“互联网+金融+场景”的消费新模式。同时，积极对接“健康山西”APP,实现线上预约挂号。

　　为了进一步提升科技风控管理水平，与专业咨询公司合作从信息科技治理、信息科技风险管理、信息安全、信息系统开发、测试和维护、信息科技运行、业务连续性管理、外包管理、信息科技审计等方面开展信息科技全面风险管理体系建设工作。设立信息科技管理委员会，制定了信息科技外包类、项目管理类、运维类、风险管理类等信息科技制度31项，实现信息科技管理全覆盖;重新进行岗位梳理，对于不能兼岗、缺失的岗位进行补充调整，确保了信息科技工作实施的科学性，保证了制度落地的可操作性。同时，通过公开招聘的方式，吸收高学历、高素质、高能力的金融技术人才30名，充分利用其专业能力，技术能力及新思维能力为农商银行的科技发展提供坚强的人才保障和智力支持。在内部选拔业务精通且经验丰富的技术骨干充实科技团队的业务能力。通过内训外引两种技术人才的相互配合、相互碰撞，实现科技技术，新产品的创新。

　　尧都农商银行不断加强与兄弟行社的科技合作，在服务本行业务的基础上，对外输出先进系统、智能机具，帮助各兄弟行社补齐科技短板。目前，快柜系统对外输出13家行社34个网点共51台，实现存款、取款、汇款、理财、信用卡、回单打印、定期存单开户、开卡、转账结算;智慧柜员机对外输出10家行社25个网点共32台;大额存单系统对外输出6家行社;“晋享”系列产品已在全省推广，实现信用卡、理财、收付款、代理缴费等功能，可为全省居民提供代缴水费、电费、物业费、学费、线项便民生活缴费服务，并且支持社保查询、全国话费充值、流量充值、游戏充值、固话充值、电影票购票等，是省内覆盖面最广泛的代理平台。

　　同时，作为省内外22家村镇银行的主发起行，尧都农商银行以科技做支撑，完成村镇银行手机银行系统、接入支付宝支付、小额免密免签、银联云闪付等功能，升级上线村镇银行农信银国密、反洗钱、公安查冻、非居民金融账户涉税信息报送等系统，进一步增强了信息科技上的优势互补、资源共享，形成“集弱小，以强大”的协同效应。

　　为适应新时代银行业发展形势的迫切需要，今年年初，在省联社、临汾办事处的指导和推动下，尧都农商银行首家“智慧银行”旗舰店正式开业，在服务区域上突出“智慧”理念，在服务模式上突出“智慧”元素，在服务支撑上突出“智慧”动力，从设计、科技、服务三个环节入手，通过“新理念、新技术、新流程”的整合和创新，围绕“智能、互动、体验、感受”四类客户体验核心需求，提供全功能自助、智能互动、场景化的科技金融服务，实现发卡激活、开销户、存取汇款、投资理财、定期存单、回单打印等18类121项功能，努力打造客户最佳服务体验。

　　智慧银行旗舰店的启动，在科技创新和业务流程再造上实现了诸多突破，充分运用场景融入的理念，将客户、账户、产品、数据等信息深度整合，搭建起“时间碎片化、产品体验式、需求即时性”的零售金融新场景，标志着尧都农商银行传统全功能物理网点与金融创新服务体验中心的深度融合，让客户能够充分享受“随时、随手、随心”的智慧金融新体验。

　　科技是第一生产力，尧都农商银行将不断赋能科技创新，积极在探索信息科技支撑高质量发展上迈出新步伐，致力打造全省科技人才的“培养基地”、全省科技水平的“创新基地”、全省科技力量的“孵化基地”，依托科技力量，助力农信品牌升级。返回搜狐，查看更多