后疫情时期企业商业模式创新的八个方向

　　据统计，全国工商登记注册企业数为1089.8万户，其中中小企业达1078.9万户，几乎占总数的99%。虽然数量庞大，但很多企业尚未成熟就早早夭折，这些

　　现代管理学之父彼得·德鲁克说过：今天企业之间的竞争，已经不是产品和服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争！

　　商业模式就是在公司战略定位基础上，根据利益相关者的交易结构而建立起来的业务系统和企业价值最大化的盈利方式。

　　从企业角度来讲，商业模式从为谁提供、提供什么、怎么提供、成本多少、收益多少五个视角阐明了企业存在的意义，也描述了企业如何获取价值、创造价值、传递价值的全过程。

　　围绕商业模式五个视角，其可以分为九个模块：重要伙伴、关键业务、核心资源、价值主张、客户关系、渠道通路、客户细分、成本结构和收入来源。

　　商业模式也不是管理模式，管理模式反映企业对员工的管控机制，而商业模式则反映企业对业务的运行机制。

　　商业模式创新就是对成本结构的改善和对企业价值的创新。它一般是从高成本结构向低成本结构改善，从低利润区向高利润区提升，从低价值创造到高价值创造提升。

　　在价值主张上，从“有形”到“无形”；在盈利方式上，从“一生一次”到“一生一世”；在交易结构上，由“你和我”到“我们”；在发展方式上，由“同业竞争”到“产业整合”。

　　商业模式创新需要四大思维：互联网思维、颠覆思维、整合思维、系统思维。通过“人无我有”来进行价值补缺，通过“人有我优”来进行价值提升，通过“人优我变”来进行价值颠覆。

　　商业模式创新有四大目标:一是满足市场，发现并满足消费者(客户)的隐性需求，解决客户痛点；二是导入市场，把新技术、新产品和新模式导入市场；三是改善市场，通过一个更好的商业模式来改进、颠覆或变革现有市场；四是创造市场，创造一个可能取代现行模式的全新业务市场。

　　第三方付费模式是通过交易结构、盈利方式发生变革而进行的商业模式创新，通过单一交易关系转变为多重交易关系，交易结构从线性结构转化为网状结构，盈利来源和实现方式由传统的直接付费转化成依靠第三方付费。成功案例：百度、爱奇艺、奥运会、新浪、南方都市报、植入式电影等。

　　长尾型商业模式的核心是多样少量；他们关注于为利基市场提供给大量的产品，每种产品相对卖的很少,但利基产品销售总额可以与传统面向大量用户销售少数拳头产品的销售模式媲美。长尾式商业模式需要低库存成本和强大的平台，并使利基产品对于兴趣买家来说容易获得。成功案例：ZARA、名创优品、亚马逊书店、优衣库、H&M、Gap 等。

　　平台商业模式指链接两个（或更多）特定群体（利益相关者），通过发现价值、创造价值、交换价值让双（多）方产生交互，为他们提供互动机制，满足所有群体的需求，并巧妙地从中盈利的商业模式。平台型商业模式被认为是当下最主要的商业模式。成功案例：淘宝、携程、滴滴、拼多多、抖音、Airbnb、国美、沃尔玛等。

　　跨界型商业模式通过打破或颠覆行业（或业态）之间原有边界或规则，围绕目标客户群，对两个（或多个）行业（或业态）核心要素进行重新整合与重新配置，即生产关系和商业价值链的重构，寻求多方资源、优势、利益诉求的共同点，实现资源和优势的效用和利益最大化，提升整体系统效率，进而通过跨界经营与融合发展内生出新需求、新业务和新市场。他不是简单的行业（或业态）间单向的形态演进和总量比例的变化，也不是某两个（或多个）行业（或业态）间孤立的彼此博弈和影响，而是具有要素重组、互相渗透、边界消融、加乘借力的效用特点。成功案例：7Fresh、小米、盒马鲜生、华侨城、亚朵IP酒店、诚品书店等。

　　O2O型商业模式是线上与线下结合的一种商业模式。美国普通民众每年收入大概4万美金，据统计，每年花在网上购物的费用大概1000美金，那剩下的39000美金哪去了？答案是大部分都用在本地消费了，人们会把钱花在咖啡店、酒吧、餐厅、健身房、加油站、水电工、干洗店、发廊…FedEx（联邦快递）无法像餐厅、酒吧、网球馆一样传递社交体验，但O2O可以，也就是说，本地销售的商业模式比传统电子商务更划算。在美国这种电子商务非常发达的国家，在线%，而线%。成功案例：彩生活、盒马鲜生、阿姨帮、美团等。

　　免费商业模式就是一种免费提供产品或服务再收费的商业模式。在免费商业模式中，至少有一个关键客群是可持续免费地享受服务的，不付费的客户所得到的财务支持来自付费产品/服务或者商业模式中另一个客户群体。免费不仅仅是一种商业模式，更是一片充满魅力的洼地。成功案例：360、吉列、微信、百度、电视台等。

　　共享型商业模式是将社会海量、分散、闲置资源，平台化、协同化地聚集、复用与供需匹配，通过使用权的交换和转移，提高资源利用效率，让社会资源配置更加优化、社会协同合作更有效率。共享型商业模式两个核心理念：“使用而不占有”和“不适用即浪费”，共享模式颠覆了“经营者赚钱，消费者花钱”的商业行为，使消费者“花本来就该花的钱，赚本来赚不到的钱”，带来一种全新的利润分配规则。成功案例：摩拜单车、猪八戒网、滴滴、Uber、Airbnb等。

　　会员制商业模式就是企业以会员制形式发展顾客，并提供差别化的服务和精准化的营销，提高顾客忠诚度和回头率，增加客户粘性，提高企业长期利润。世界营销权威专家菲利普•科特勒说过，企业争取一个新客户的成本是保留一个老客户的7～10倍，留住5%的客户有可能会为企业带来100%的利润！今天会员已经成为企业生存和发展的生命线，谁拥有忠诚的客户群，谁就拥有竞争的主动权和发言权，就拥有财富。成功案例：COSTCO、罗辑思维、NETFLIX等。

　　后续我会分享更多企业经营尤其是中小企业如何逆袭成为行业黑马的背后逻辑，下期将详写影响你职业生涯的十个黄金法则，有兴趣的朋友请点击关注持续跟进吧。