为何日本实体店越发受欢迎,中国却恰恰相反?主要问题出在哪里?
在近十多年的时间里,由于互联网的发展,电商平台的崛起,已经涌现出像淘宝、天猫、京东、拼多多、美团等电商平台,还有上百万个在平台上开店铺的各类商家。于是,现代人可以足不出户购买到自己需要的商品。
而很多网友表示,他们平时都喜欢在手机上购物,既快捷又便宜,已经很久没有逛街了。事实也是如此,如果你现在走在大街上面,也会觉得人流量确实不如过去多了,而且道路两边的实体店也都在惨淡经营,甚至还有一些破产倒闭。
现在很多人把实体店的衰败完全归咎于电商平台惹的祸,这是不正确的,电商平台虽然对实体店产生了很大的影响,但实体店的经营不善,还有另外两个主要原因:
一个是,房价越来越高,导致商铺租金每年都在不断上涨,实体店的成本上升,活下去就自然非常艰难了。另一个是,同业竞争激烈,满大街都是服装店、小超市、小饭店、水果店等,像这样同质化竞争如此严重,就算没有电商来搅局,实体店要想生存下来,也是非常艰难的。
虽然,在中国实体店生存艰难,但是在日本,实体店却非常受欢迎,相反日本的电商却并不怎么受人待见。于是,大家的心中都产生疑问,为何日本的实体店十分受欢迎,而电商业却相对落没,而中国恰恰是,实体店越来越不景气,电商平台却都风声水起,马云还成为了中国人的首富呢?对此,我们认为主要原因有以下四个:
第一,日本对实体店和电商都是一视同仁,实体店要交税,电商平台也要交税。也就是说,日本的实体店和电商在同一起跑线上竞争,日本的电商在商品价格上没有明显的优势。而我国为了推进电商平台的发展,国家就颁布了只要在网上开店的人员,就无需要缴纳税收。这样一来,电商平台在一定程度上获得价格上的优势,网下实体店不仅要缴纳各种税收,还要支付高昂的房租。在不平等的竞争之下,实体店自然败下阵来。
第二,对于日本人来说,他们喜欢实体店铺提供的服务,在实体店铺里获得良好的体验。在日本这个国家,商场里的服务人员视顾客为上帝,而且对每一个顾客都提供一对一的服务,而客人也是从进入店铺的那一刻开始,就享受到了服务人员热情周到的服务,顾客的体验好了,自然就更愿意逛商店了。而相对于网上店铺,消费者无法享受到此种福利,所以,很多消费者更愿意去实体店铺购买商品,在这种情况下,实体店铺肯定要比网店生意更好。
第三,日本零售价便宜,与电商能够同步竞争。中国电商之所以能打败实体店,一个是消除了中间商赚取差价,另一个是销售假冒伪劣商品。而在日本零售业也能省去中间差价,同时零售店与电商都不能销售假冒伪劣商品,违者要受重罚。所以,在日本的电商销售的价格并不会比实体零售店更有明显优势。而日本顾客则更喜欢是耳听为虚,眼见为实,在同等的价格下,日本人更喜欢逛商店,这样可以买到更适合自己的商品。
第四,日本是一个狭长的岛国,国土面积并不大,而日本国民都喜欢居住在周边有较大商场的地方,这样更方便自己购物。既然买生活必需品都可以在家周边的超市买得到,那又何必通过网上去购物呢?更关键的是,很多日本人住在偏远的地区,如果网上购物,要好几天以后才能送到自己手上,还不如跑到家里附近的超市去直接购物呢?
值得一提的是,日本实体店售卖的产品种类繁多,小到日用品,大至是汽车都可以在商场里面买到,日本人更喜欢这种一站式购物方式,买完了自己所有想要买的商品,就可以全拿回家了,不需要再到其他地方再去购买。
而如果在国内,你要购买商品,要想进一家实体店把所需要的东西都置办完成就很难,很多东西需要跑好几家实体店才能满足购物需求。所以,国内网友更喜欢在网络购物,只要点点手指,就轻松完成购物过程,还有快递员送货上门。
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- 编辑:金泰熙
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