《商界评论》深入探索森歌企业增长的奇迹

　　此次，《商界评论》对话森歌管理团队，以其独特的视角，从另一个维度出发为我们探索森歌集成灶持续增长的秘密。

　　一个企业实现持续增长的秘密到底是什么？带着这个疑问，《商界评论》深入森歌工厂，对森歌集成灶进行了全方位、多层次的调研采访。

　　作为国内第一本最彻底深入研究微观中国经济，研究微观中国企业问题的泛MBA读本；第一本立足本土价值观，走向全球企业实践的商业评论杂志。《商界评论》因其根据中国人的思维习惯特点，解读、吸纳国外先进的管理经典经验，同时又客观的、科学的解析国内外企业的商业案例，受到了各企业中高层管理层、政府公务员、管理学专家学者、管理学爱好者的喜爱。

　　此次，《商界评论》对话森歌管理团队，以其独特的视角，从另一个维度出发为我们探索森歌集成灶持续增长的秘密。

　　在管理学界，最经典的基业长青增长理论来自管理思想大师查尔斯·汉迪。他提出，绝大多数企业的增长都遵循一条S型曲线，从高增长走向低增长，直至企业的没落。因此，试图打造基业长青的企业，务必要在第一曲线下滑之前，开始全新的第二曲线，找到持续的增长。

　　森歌集成灶成立15年，从传统烟灶机产业起步，通过自主研发、市场再造，成功地进入集成灶市场的高增长区间。森歌集成灶的发展历程，正是第二曲线增长理论在中国制造业里的一次经典实践。

　　2018年底-2019年初，国内商业模式研究的权威媒体《商界评论》，联合优势资本、中金智德、浙江民营投资企业联合会的智力支持，对森歌集成灶的增长案例进行了长达数月的调研专访，试图找寻森歌集成灶增长奇迹背后的普世方，以飨更多中国制造业的潜质企业。

　　森歌集成灶始终重视自主研发，拥有雄厚的研发实力与优秀的研发团队，独享7项国家发明专利（其中4项为集成灶发明专利）以及百余项实用新型专利与外观设计专利。以更高的“浙江标准”为品质要求，自建国内最新最全的国家级实验室，为森歌产品的研发和品质管理提供了强有力的保证。

　　2017年森歌投入使用行业首家工业4.0智能厨电产业园，投资2.5亿元，新建厂房7万㎡，实现年产25万台智能型集成灶产品的规模，加强了森歌整个产品的研发、品质管理以及制造能力，工业产业的整个产能也释放的更彻底。100%精密生产，100%合格出厂，100%高端品质，为森歌强劲的市场竞争力提供有力保障。

　　森歌集成灶的服务体系及团队，在公司内部居于业内罕有的高层级。完备的销售业务团队，可以做到与经销商的面对面服务。为满足终端服务技能，森歌专业培训团队每月举办导购员、售后人员的培训，已连续提供支持十年。最具特色的督导团队，从选址、店面设计到开业活动策划，全方位支持上千家经销商的起步发展；为支持终端活动的开展，已服务全国客户高达2000余场次。

　　森歌集成灶紧跟新经济潮头，2017年以来对市场部、客服部予以数字化、信息化的系统化改造，全力搭建天猫/京东等电商平台，打造全国新零售势能，并斩获天猫618、京东双11、天猫双12集成灶品类和单品双第一的成绩；全力打造线上服务体系，持续细化服务评价体系、服务口碑推广、服务培训体系等森歌智能化服务体系。森歌集成灶，从传统家装渠道脱出，正在成为服务一流、销售火爆的新潮流集成灶品牌。

　　森歌定位全球市场的渠道布局，截至目前，已在国内拥有经销商1500多家，专卖店近1000家家，同时已在马来西亚、越南等东南亚国家和地区建立了销售服务网点；并与央视、高铁、今日头条、抖音等各大主流媒体和新媒体渠道的构建合作渠道，实现销售产品的同时，销售森歌的服务、企业理念与企业精神。

　　伟大的企业精神造就不朽的增长。森歌集成灶的第二曲线增长案例，原文将发表于《商界评论》杂志2019年第4期，同时入选北清商学院案例库，每年提供给全国4万名MBA学员和企业家学习、研究。