哈佛商业评论：全球先进管理理念的发源地

　　《哈佛商业评论》（ Harvard Business Review，简称HBR）是哈佛商学院的标志性杂志。建立之初，它的使命就是致力于改进管理实践。 发展90年后，HBR已经成为先进管理理念的发源地，致力于给全世界的专业人士提供缜密的管理见解和最好的管理实践，并对他们及其机构产生积极的影响。

　　《哈佛商业评论》作为全球排名第一的商业类的周刊，选入了复兴书社除了《凤凰周刊》和《商业周刊》外的第三类新闻期刊类，为读者提供全球顶尖的商业资讯。

　　人工智能（AI）将在商业领域中产生巨大影响，在极大程度上扩大早前多个通用技术的应用规模。虽然现在全球数千家公司已经在应用人工智能，但绝大多数重要机会尚未发掘。人工智能的影响在接下来的10年中不断放大，制造、零售、交通、金融、医疗、法律、广告、保险、娱乐、教育及几乎所有其他行业都会改革核心流程和商业模式，从而搭上机器学习的顺风车。现在，瓶颈出现在管理、执行和商业想象力方面。

　　员工同时参与多个团队造成的冲突，正给越来越多企业管理者和团队领导者制造麻烦。但“多团队”工作组织方式的益处非常明显，尤其是在知识密集型行业：不同部门的多个团队可以共享一名员工的时间和智慧，并且提升工作效率。如果员工只专注于一个项目，其他时间发呆，很少有组织负担得起；一个团队也不会一直需要某一名员工100%投入精力。因此，为最大限度利用人力资本，企业像工厂使用贵重设备一样，让多个团队共享资源。这样一来，企业可以避免项目进展缓慢时的停工成本，能够雇用细分领域专家，按项目需要随时使用他们。多团队的工作组织方式，也为知识和最佳实践在组织中传播提供了重要渠道。

　　我办公室所在那条街上的建筑工地，每天早上都会传来一阵熟悉的嗡嗡声。声音来自例行无人机扫描：一架小巧的黑色四旋翼飞行器正从工地上方划过，路线精确如轨道。工人们已对头顶上方的微弱噪声非常熟悉，不再抬头观望工作中的飞行器。它只是日常工作的一部分，和占据天空的吊车一样普通。飞行的机器人只是一件普通的施工设备——在这种彻头彻尾的正常中，孕育着真正的。

　　动荡年代中，全球化大撤退真的是人间正道？换言之，虽然没有到收拾行装打道回府的地步，但企业应该以本土化为重吗——把同地生产、销售、甚至创新作为战略选择？根据我的研究，答案是否定的。试想10年前，商业领袖们认为世界变“平”了，跨国公司不受国界限制，将很快占领全球经济。这些夸大被证明是错的。如今面对新保护主义压力，所谓的全球化大也不过是相反方向的过激反应。尽管关于全球化的某些妄想已逐渐消退（在美国尤为如此），但全球化并未出现严重。即使出现，认为全球化走到尽头的言论也是错误的——录音机上的“倒带键”和“停止键”是两码事。

　　资本主义与不平等的关系极其复杂。资本主义的基础理念是，有魄力和创造力创建新公司的人应该比其他人更成功。不平等并非体系的漏洞，而是特点。成功的资本主义会故意制造结果不平等——顾名思义，不是所有市场参与者都能获益。所以，即使尼古拉斯·布鲁姆告诉我们，不平等不仅加剧了，还与公司及其决策有紧密联系，那又有什么可担心的呢？公司真的该关心这一课题吗？

　　20多年来，我们为董事会、投资者和高管本人提供CEO过渡建议。在该过程中，我们发现，董事会理想中的CEO特质，与真正带来业绩的CEO特质存在差异。这种差异源自一种不切实际却十分常见的思维定式，这种定式很大程度上是由《财富》500强企业领导者的官方个人介绍而形成的。它让人们觉得，成功的CEO必然是气宇不凡、身高六英尺的白人男性。他还要拥有名牌大学学历，极富战略眼光，职业生涯一路高歌猛进，具有在高压下做出完美决策的能力。然而...

　　给予者是组织中最宝贵的人才，但他们患上“奉献疲劳”症的风险也最高。如果他们不保护自己，对他人的投入就会让他们不堪重负并感到疲惫，跟不上工作目标，而且在家庭生活中也会面临更多压力和冲突。

　　亚当的书中提到，给予者能够晋升至高位，但对如何晋升的部分则轻描淡写。在过去4年间，我们研究给予者靠什么来维持精力和效率。在我们观察了那些心怀好意但过于利他的奉献者做法之后，在本文中记录下了讨论的内容。

　　从战略规划到变革管理，我们的客户面临各种各样的复杂挑战，他们组织中的团队绩效都不尽如人意。但我们的研究表明，板子不能打在团队成员身上，错误在于领导者未能有效采用不同工作方式和观点，即便是最高领导层也做不到。有的管理者未曾察觉员工之间的差异如此之大；其他人不知道如何处理分歧和矛盾，或者意识不到听之任之带来的后果。因此，很多真知灼见被忽略或错过，绩效受到影响。

　　在数字化和互联互通程度越来越高的环境下，成熟企业领导者经常发现，有些机遇是本公司甚至本行业无法独立把握的。对于这一困境，柏林的这次活动（思科称之为“现场实验室”，Living Lab）是一项独特的解决方案。参与其中的企业不再被动接受初创公司的创新成果，而是主动合作创造新理念，并将其商业化。我们将这种创新模式称为“生态系统创新”（ecosystem innovation）。

　　很多战略新观点都认为，现代商业快速变化的步伐（可能最明显的例子就是应用市场），意味着没有竞争优势可以持续。因此公司必须不断更新商业模式、战略和传播，来应对时下越来越老练的顾客，以及他们面对的层出不穷选择。为了留住你的顾客并吸引新顾客，必须应时应景，且高人一筹。因此Instagram就是这么做的：锐意求变。返回搜狐，查看更多