哈佛商评关于后疫情时代营销Truth

　　Marketing begins with knowing your customer『segment』未来的竞争变成了细分领域的竞争营销方式需要更“个性化、定制化”，更接地气地知道每一类消费者的需求，品类中再挖细分品类，成为细分品类第一

　　比如，眼霜，不仅是眼部护肤，可以关注消费者是有“美白、提亮眼周的需求”，还是想要“抗老”，找准细分领域

　　了解消费者购买心理，比如:购买能力?安全健康第一?地球生态长远发展?企业社会责任感?还是体验?

　　加速后的数字化进程不仅让『千人千面』的营销和体验成为消费者的日常期待，也让他们变得对体验更加挑剔

　　期待体验能更便捷、与他们紧密相关;换言之，针对营销，他们只在需要时，看与他们所需高度相关的内容。

　　过去的广告有较大的弊病，一年磨一剑(一套TVC，海报)跟不上时代速度，热点追不到，消费者的需求也变化很快