重构核心竞争力 渤海银行董事长李伏安受邀分享商业银行穿越数字化深水区的探索与实践

　　随着全行业数字化转型进入组织经营变革的“深水区”，企业将面临哪些挑战？如何通过战略与组织创新，统筹推进传统企业的数字化转型？近日，渤海银行股份有限公司（以下简称“渤海银行”）董事长李伏安受邀以云参会的方式出席亚布力中国企业家论坛联合Shift数字化转型峰会，与来自九州通医药、第四范式、英才元投资、恒生中国的知名企业家、投资人跨界交流，围绕“如何穿越数字化‘深水区’，重构企业核心竞争力”这一话题展开了深入探讨。

　　李伏安在峰会研讨中表示，数字化转型是利用数字技术对社会、对企业的一个全面的重塑。转型的关键不在于应用数字技术本身，而是在于组织和管理如何实现全面的数字化升级，实现组织转型底层逻辑的再造。在渤海银行的数字化转型战略中，需要以客户为中心，这要求围绕客户重组内部组织架构，调整企业的服务模式、商业模式。

　　“十四五”规划和2035年远景目标纲要中，明确提出“稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型”，推进数字化转型已成为当前我国金融业绕不开的一道“必答题”、发展历程上的“分水岭”。

　　李伏安在谈及数字化如何助力渤海银行提升核心竞争力时表示，渤海银行作为最年轻的全国性股份制商业银行，在人员和渠道有限的情况下，要实现覆盖全国的服务网络并为用户提供优质的服务，这是银行面临的主要挑战之一。在这种情况下，传统银行的物理网点和客户经理服务模式存在一定瓶颈，需要充分借力数字化手段。因而，在数字化转型过程中，渤海银行围绕打造客户最佳体验的现代财资管家这一核心目标，明确了两大核心能力打造差异化优势：第一是数字化的精准获客与精准服务，第二是充分借力互联网的服务渠道，强化、聚焦生态银行。

　　当数字化转型进入“深水区”，不少企业会遇到传统组织架构的瓶颈。在解答“数字化转型中，企业组织架构应该如何创新转型，让企业获得持续的竞争力？”这一问题时，李伏安表示，组织创新一定是破旧立新的过程。企业的中心由产品变成了客户，企业正在从过去的产品运营转变为客户经营，由此也创造出全新的围绕客户的统一的企业级流程。过去传统的科层级管理体制，将向扁平化的网络型组织体系转变，企业需要围绕客户的服务来组织人财物等资源。

　　在出席2022亚布力中国企业家论坛天津峰会闭幕式并发表演讲时，李伏安亦指出：“未来银行竞争体现在如何以数字化的技术高效赋能客户和合作伙伴，协同打造与新的互联网时代相适应的金融服务生态。”在大变革时代，更要坚守为民服务、价值创造的初心，在数字化转型中统筹安全与发展，以企业的积极战略创新和企业家的变革领导力，主动作为，重塑面向未来的核心竞争力。

　　渤海银行是《中国商业银行法》2003年修订以来，唯一一家全新成立同时也是唯一一家外资银行参与发起设立的全国性股份制商业银行，在12家同类银行中最为年轻，具有显著的后发优势。

　　近年来，渤海银行持续贯彻新发展理念，服务新发展格局，始终坚持经济责任与社会责任相统一，主动响应国家号召让利实体经济，全面推进绿色金融体系建设，并不断加速向零售银行、交易银行、轻型银行转型，推进“四五”规划转型并取得良好成效，2022年上半年实现规模合理增长，资产质量保持持续稳定。

　　在近日恒生指数公司公布的截至2022年6月30日的恒生指数系列季度检讨结果中，渤海银行获纳入恒生综合指数成分股，标志着该行成为港场具有代表性的优质资产标的之一。