平台经济：不当野蛮人要做真英雄

　　今年，浙江省政府工作报告提出“支持平台经济高质量发展”，再次强调了中央经济工作会议上“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”的提法。

　　中国平台经济的体量规模已居世界前列，对数字经济先发优势强劲的浙江而言，更关系到经济高质量发展的成色。

　　背靠巨大的人口红利，不少平台曾凭借消费互联网在短时间内成长为“巨无霸”，但野蛮生长的过程，也埋下了发展隐患。

　　在这样的背景下，2020年中央经济工作会议将“强化反垄断和防止资本无序扩张”作为重点任务，很多人把这盏“红灯”视作平台企业发展的转折点。

　　其一，始终处于数字经济发展的核心。从即时零售到直播电商，消费新业态层出不穷。疫情三年来，京东、菜鸟等物流在保障供应链、产业链稳定方面展现出韧性，盒马、饿了么、叮咚买菜、美团等平台更是扛起了守好“菜篮子”的担子，平台经济与生产生活的联系从未中断，甚至更为紧密。

　　其二，认识到社会价值创造。平台企业具备天然的社会公共属性，需将平台上所有中小企业商家、生态合作伙伴“圈”进来，这是平台壮大自身的要素，更是平台创新的基石。

　　其三，打开了发展思路。平台企业的增长逻辑已跳出原先路径，转向质量竞争、服务竞争，把关注消费者互动、体验作为重中之重。比如，“双11”年年都有新花样；京东电器以旧换新，去年成交额同比增长137%。

　　中国经济的汪洋大海里，从不缺少需求和机会，而平台经济的热闹，需要企业、商家、消费者共创。平台企业也已明白：谁能为中小企业商家创造更多价值、谁能让消费者更愿意逗留和消费，大家要比拼的是自己的“真功夫”。

　　“无论国内外，互联网平台经济都算新兴行业，依然是增速较快和变化较大的行业。”在接受记者专访时，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇说，面对新和变，平台企业面对的最大共性问题，就是如何平衡创新发展与规范发展，让两者相互砥砺、相互促进。

　　“中央经济工作会议提出支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手，平台企业发展是否健康、规范，可以用这几个维度去对标和校准自己。”张勇说。

　　张勇：“客户第一”的价值观，从来都不是高高挂在公司墙上的标语，而是支撑我们每一天获得成长的基石；

　　只言片语中，“风向”变了：相比盲目追随其他平台、被市场裹挟去追求市场份额或排位，平台企业选择向内审视和反思。

　　有人用“去肥增瘦”来形容这种发展的紧迫感。在浙江省发展规划研究院副院长兰建平看来，这是平台企业着力提升核心竞争力的表现。“平台经济不仅仅是方便大家买东西、开网店、做生意，更要培育平台企业的‘硬能力’，新阶段的平台企业要从模式创新转向‘模式创新+硬核技术创新’双轮驱动。”他说。

　　浙江云计算数据中心开服运营，这是浙江省数字新基建重大标志性项目之一。浙江日报记者 董旭明 拍友 林微娜 摄

　　增重需增“肌肉”。把云计算确定为第二增长曲线%上云，“平头哥”也发布了首颗云上大规模应用的自研CPU芯片。聚焦基础科学和颠覆式技术创新研究的达摩院，牵头建设首批省实验室之一的湖畔实验室，着力解决制约数字经济发展的关键性、共通性、瓶颈性技术问题。

　　过去5年，浙江数字经济核心产业增加值占GDP比重从9.5%提高到11.7%，未来5年还要再创超过1.6万亿元增加值。

　　“数字化背景下，平台经济是浙江再创新优势的关键抓手。”兰建平说，浙江要为平台经济创造支持、理解、点赞、鼓励的环境，政府要给予平台企业承担社会责任、创造社会价值的实践机会，助力他们成长为科技型巨头，引领、彰显浙江数字经济发展的新能力、新水平和新优势。

　　“争当规范发展模范生、创新发展领头羊、融通发展支撑者”，2022年12月18日，省委易炼红调研阿里巴巴时这样寄望。

　　1月10日，杭州市与阿里巴巴签署全面深化战略合作协议。杭州将支持阿里巴巴核心自主科研成果在杭州率先适配落地，支持在云计算、大数据、人工智能、区块链等领域的技术研发，鼓励新技术与新模式在杭州先行先试。

　　同日，省委、杭州市委刘捷赴蚂蚁集团开展“大走访大调研大服务大解题”活动，关注企业诉求，鼓励企业持续增强核心竞争力，努力抢占全球新一轮竞争制高点，助力数字贸易发展。

　　有人用“文火慢熬”形容平台企业面临的新局面：走过高速增长红利期，平台企业已步入要“熬”才能出头的阶段。

　　张勇却给出另一番理解：“文火慢熬”不是增速慢下来，而是精耕细作的水平提上去，是通过能力建设实现更高质量的增长，扎根到农业、制造业、服务业各领域中，服务、推动各行各业数字化转型。

　　“数字经济与平台经济，依然处在重要的战略机遇期。”张勇说，从消费互联网角度看，老百姓对美好生活依然有充分的向往；从产业互联网角度看，许多行业面临数字化转型需求，数字经济与实体经济融合发展，是当下确定性最大的机遇。

　　机遇因时因势而变，从商业创新走向科技创新，平台企业正在重新定义自己，一个新的名词也浮出水面：“新实体经济”。

　　京东就这样定义自己：京东是一家兼具数字技术能力和实体基因的新型实体企业，这类企业既属于实体产业，又服务于实体产业，起到加速实体产业数字化转型升级、增强产业链供应链韧性、提升企业社会责任可及性的作用。

　　定义的变化，也是发展定位的变化。在资源配置、促进就业、效率提升方面，平台企业正成为数字经济基础设施的有机组成。

　　去年，京东在义乌、温州接连落成两座“亚洲一号”智能物流园区，加上已投用的杭州园区，一张覆盖全省并辐射长三角地区的物流仓配网成型，省内京东自营订单当日达或次日达比例提升至95%左右。

　　“‘网’织好了，资源才能更好协同。”京东物流浙江地区负责人方涛说，现代物流一头连接消费、另一头连接生产，正深度嵌入现代产业体系，为众多行业、产业提供一体化供应链解决方案，变被动服务为共生服务。

　　这种“共生”，也在长成中国面向全球大市场的新能力。阿里国际站1月的跨境指数显示，美国暴雪天气带动大衣、防寒类服装出口同比增长29%，而中国服装制造业的完整产业链条、柔性供应链能力，让平台上的服装跨境出口自2020年以来保持着34%的年均增速。

　　在去年底发出的全员内部邮件中，张勇将阿里的年度关键词从2022年的“定”换为2023年的“进”。

　　“从阿里自身角度看，‘进’首先是自己要有发展，同时要为社会创造更大价值。新的一年，我们会更坚定地加大科研投入、引领发展，通过发展创造更多就业机会，帮助中小商家拓展海外市场，积极参与国际竞争。”张勇说，无论是跨过疫情，还是扎根国内大市场，奋进国际大市场，社会要进步，国家要发展，都要往前进。这是大家共同的愿望。

　　政府工作报告提出，鼓励平台企业加强前沿技术研发和应用推广。从培育工业互联网等战略性产业的角度看，推动传统产业、中小企业数字化转型是重点。如今，工业互联网在新能源汽车等新兴产业领域已取得成效，但对传统制造业赋能仍显不足。以平台模式推动行业、企业数字化改造降本增效，助力技术攻关，促进数字经济和实体经济的深度融合，可以进一步提高产业现代化水平和国际竞争力。各平台也要各展其能、因企制宜、科学规划，让企业有动力、有节奏、有方向地深入开展数字化网络化智能化改造，成为做强实体经济的“生力军”。

　　平台经济是浙江最具全球竞争力的产业之一，它具有天然的开放性，能打破组织局限，实现产业融合、生态协同，这种未来经济形态符合国际竞争中改革、创新、开放的要求，也代表着产业组织、产业结构、组织内部运营体系、企业与市场和社会交互的未来。政府工作报告提出支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手。我们更需用好这种产业竞争力，带动实体产业进行结构变革、要素变革、战略变革，以创新构筑发展新优势。

　　政府工作报告提出，“把发展经济的着力点放在实体经济上”“做强做优做大数字经济”。抢抓建设浙江特色现代化产业体系的发展机遇，平台企业要持续推进数字文化领域技术创新，探索与一线实体产业的紧密融合，让“硬科技”找到“用武之地”。网易近年来一直在探索数字文化技术与智能制造、医疗健康等领域的有机结合，比如，基于数字孪生、虚拟交互及建模等关键技术，开发了具备自动化能力的智能挖掘机器人，有效破解了高危环境下的用工和操作难题。

　　浙江是平台经济大省，平台交易额占全国70%以上，平台上网店数量超1000万家。政府工作报告提出，支持平台经济高质量发展。我认为，既要支持平台企业通过海外并购、设立营销网络、境内外上市等方式，进一步提升国际竞争力，更要鼓励平台企业自主创新、做好“新基建”，为平台生态里的中小微企业提供多样化的数字化服务。对浙江而言，尤需用好在跨境电商、农村电商、直播电商、内容电商等方面的先发优势，发挥平台经济企业在扩大内需、促消费领域的关键作用，持续探索新业态、新模式，在促进国内国际双循环中找到发展新天地。