乡野股侠彭海平对于这个词汇的来源出处和介绍说明

　　近几年，互联网不断地发展壮大的同时也带动了商业多元化模式发展，股侠彭海平指出，无论商业模式是从线上发展到线下还是线下发展到线上，都使得产品有了更度呈现的形态。其中O2O商业模式这块蛋糕引起了很多商业巨头的争相抢食。

　　O2O，online to offline，是一项由线上流量转化为线下消费的商业模式。这种模式包含了外卖、跑腿、电商、专车等领域，逐渐形成了人们日常生活的一个个闭环，成为商家和用户更紧密连接的渠道。

　　O2O模式虽然从一开始并不被看好，但是发展至今成为不少企业的流量来源，成就了不少互联网巨头，发展至今经历了三个阶段。

　　第一阶段是从互联网刚进入中国时期，网络对于企业来说是“不务正业”的代名词，当时的企业大多采用传统的线下营销模式，卖场、餐饮等通过纸质宣传单分发、用邮寄和自取的方式送至客户手中。这类方式的优势是简单直接，没有任何学习成本，传单上展示了全部的信息。但是随着市场逐渐饱，各方面趋于成熟，如果还是只用这类线下广告宣传已经不能满足很多企业的拓客方式，而且印制精美的宣传需要较高的成本。

　　第二阶段的开启标志着互联网逐渐被大众接受。企业们也逐渐发现，一份传单在线上传播后，客户面更广了且传播成本相对还要再低一些，这段时间兴起了大众点评、美团、口碑等平台，企业甚至将每份优惠券的宣传成本控制在几毛到几分钱，且互联网传播效率远远高于传统的线下传播，没有空间的限制，正适合很多企业的发展。但这也存在缺陷，这类优惠券有很多不确定因素，无法判断消费者是否购买过他们的产品和今后是否会再次购买。此时这类平台由大众点评、美团、口碑等平台把控，入驻的商家无法直观了解哪些消费者对于他们的产品感兴趣。

　　第三阶段，是O2O成熟的阶段，这一阶段的重心已从对产品和消费券的发放衍变成对于人的营销，需要O2O商业模式不仅有开拓新客户的能力，还要有维系老客户的作用能力，优势是利用资源整合进行信息分发，实现线下商家、消费者和平台之间的“三赢”，从而促进营销效率和有效提升客源的转化率。

　　彭海平表示，目前，O2O平台的功能已经覆盖全国各大城市，让人们的日常生活更便捷和高效的同时给人们的衣食住行带来更多选择性，拓宽商家的潜在客户面，也为020平台带来更多流量，实现“三赢”。