独家|奶茶品牌“茶炯”被曝收割加盟费后“跑路”:吴昕代言、高额利润背后藏骗局,数百代理商利益受损
继“茶芝兰7亿奶茶加盟诈骗案”后,明星代言茶饮品牌再度被曝“圈钱跑路”!
近日,多位加盟商向记者爆料称,吴昕2018年代言的茶饮品牌“茶炯”,其背后所属的南京炯鑫餐饮管理有限公司在收取大量加盟费和物料费后,不仅未能给到加盟商相应的开店指导,还于2019年5月开始失联,直至现在。据了解,目前已知受到损失的代理商有两百多位,按照最低人均15万的投入来看,数额也已达3000多万。
天眼查信息显示,南京炯鑫餐饮管理有限公司成立于2018年2月8日,总部位于南京,公司法定代表人为郭立峰。记者注意到,事实上,公司在成立一年后,便先后经历了负责人(法定代表人、负责人、首席代表、合伙事务执行人等)变更,原法定代表人及股东郭立峰退出等一系列变化。
“明星代言”、“高额利润”,层层递进的加盟套路
“我们都是冲着明星效应才去的,要不谁会单单因为一个奶茶牌子大老远从外地跑去南京。”
茶炯加盟商小梨十分无奈,她坦言,自己应是最早一批去茶炯总部考察的意向加盟商。据她回忆,2018年4月初,茶炯开始在抖音投放广告,“明星代言”、“高额利润”等宣传内容吸引了她的注意,于是便留了联系方式意向加盟咨询。
图片来源:茶炯微博视频截图
“当时有个客服一直微信联系我,说每个地区开放名额有限,一个区只有一个区代理,且这次加盟5月20日就结束了,要确定好日子尽快过来。”因此,5月中旬,小梨便应邀去到南京总部进行考察,并在当地接待的销售劝导下,签下代理合同。
谈及具体加盟步骤时,小梨表示,先是将人带入一个单独隔间,上一桌子饮品供品尝,然后有专门的业务对接人员讲解,从公司的资质开始,到开店前期的大数据筛选选址,再到公司扶持政策,培训等等,听起来十分诱人。
具体有多诱人呢?小梨提到,一方面是知名明星代言效应,另一方面也与公司在利润和奖励提点上的承诺有关。
“当时单店加盟是7.88万,不可以招代理商。而区代理是15万,相对的扶持政策也会优待许多,比如可以在区域内开无数家分店,而其他单店要是在该区域加盟的话,区代理还会有30%的提点奖励。同时,总部也承诺会在各大媒体做品牌宣传,提高品牌知名度。”小梨如是描述。
抖音广告吸引、客服催促考察,接待引导加盟…类似的经历在多个茶炯加盟商身上上演。
小唯是一个刚毕业没几年的姑娘,一直心心念念想开一家属于自己的奶茶甜品店。“当时也是从抖音上了解到茶炯这个品牌,于是点进广告链接进行咨询。后来是茶炯委托的第三方机构,类似于销售中介这样的人来跟我联系,并介绍公司情况。”
小唯坦言,其实加盟茶炯前,自己同时看了很多品牌,但最后之所以选择茶炯,一方面是看到它由吴昕代言,出于对湖南卫视主持人的天然信任感,自己便对这个品牌更为青睐;另一方面,也是看到公司邀请了那段时间抖音上比较出名的一些网红(如王北车)出席活动,因此觉得公司实力还行。
图片来源:茶炯官方微博截图
选定茶炯品牌后,小唯也去了南京进行考察。不同于小梨5月份去南京时的情况,小唯在2018年8月底去的时候,茶炯已在南京开设了几家门店。“当时去南京公司考察时,接待人员把吴昕代言的签约资料都给我们看过,同时介绍了公司的后期发展规划,另外还带我们去参观了茶炯的铺子,当时去看的时候生意确实不错。”于是,小唯也签下了这份代理合同。
茶炯公司收割加盟后“销声匿迹”,加盟商被迫踏上维权之路
据小梨和小唯透露,茶炯成立一年时间,便以同样的套路吸引了至少两百位的加盟商进入。然而,这一批被吸引进入的加盟商们,实际情况并不乐观。这其中,包含已完成开店和筹备开店两类群体。
前者称,无论是在开店选址、门店设计装修,还是运营培训上,公司均未按照此前合同上的承诺来落地,尤其是培训部分,一方面培训内容简单,另一方面培训师的所有费用还需由加盟商自行承担。另外,在物料采购上设置各种限制条件,不仅规定采购量,且采购价格甚至高于市场价。“其实现在想想,挺白瞎那些钱。”小梨无奈感叹。
对此,北京云亭律师事务所合伙人、资深律师吴刚表示,从合同来看,内容总体上对加盟商不利。如果炯鑫公司签约后的确没有向加盟商提供合同附件《运营服务实施清单》约定的服务,那么加盟商还有机会起诉该公司退款和赔偿损失。
对于正式开业后的情况,小梨表示:“后期店面开业了,运营了一阵子,前期开业力度大,其实并未盈利多少,按照之前公司给测算的成本、盈利不太成比例。产品方面,前期公司还给发了点新品,一年大概两次,但很多新品并不畅销,再到后期就没人理会了。”
另一位区域代理商小苏也表示:“2018年加盟了茶炯以后,参加了公司安排三天培训,给了一个U盘,打印了几页资料,后期并未安排任何的广告宣传等支持。我加盟的是成都武侯区,整整一个区的代理,就开了一个店,几个月后没生意就倒闭了。”
如果说,没有提供足够的开店支持已经让一部分加盟商感到不安,那么,后续吴昕代言失去时效一事更是让她们颇为无助。小梨指出,茶炯在宣传时并未告知加盟商签约时效性的问题。“当时以为能一直宣传,还特地印制了一张超大的灯片。但在2019年5、6月份时,公司通过微信发来一张带有公章的图片,告知吴昕的宣传不能再用了,否则追求法律责任侵犯肖像权。当时缺乏法律意识的我们一头雾水,换下了广告牌。”
也正是在这期间,开始有加盟商发现,自己被炯鑫公司的人删除了微信。而这一情况同样出现在上述提到的筹备开店群体中,小唯便是其中之一。“当时自己钱不够,刚刚交完加盟费,根本开不起店面,所以准备缓一缓再来。但后来想再次跟品牌方联系准备开店时,却发现多方途径都联系不上,结果上网一查,这家公司不但法定代表人换了,而且圈钱跑路了。”
记者通过天眼查平台看到,南京炯鑫餐饮管理有限公司的确在成立一年后的2月25日,进行了法定代表人及负责人变更,由最初的郭立峰变更为成世林,后续,又通过引入股东的方式,将公司类型由(自然人独资)有限责任公司变更为(自然人投资或控股)有限责任公司,再之后,郭立峰顺势退出公司股东,与炯鑫公司再无关联。
图片来源:天眼查网页截图
吴刚指出,法定代表人变更,依法不需要通知加盟商,除非加盟合同里有这些约定。但如果公司需要走清算注销、破产这些法律程序,依法必须通知债权人(包括加盟商)。据了解,该公司目前还未注销。因此,吴刚建议加盟商尽快向当地市场监督管理局提交注销异议,防止该公司注销后,加盟商以后的起诉程序会更复杂。
关于起诉一事,小唯也表达了自己的担忧:“我们也去咨询过,了解到的情况是诉讼的胜率很高,但是公司没有钱可以执行。最终的结果很可能是我们花了几万块钱打官司,但最后依然拿不到钱,还把打官司的钱也赔进去。”
在业内人士看来,如果不是真正想干事业的公司,其实收钱后就会转移资产,尤其是还没注册几年就注销,这些行为都是不正常的。
茶饮赛道虽火,加盟还需谨慎
近年来,茶饮赛道十分火热。多个品牌相继获得融资、头部企业奈雪成功上市,对整个市场产生了极大的吸引力,越来越多的玩家想要进入这一赛道。但由于直营的限制,这一批目光便被转移到加盟模式上。
而奶茶加盟,真的是一门好生意吗?事实未必。
近日,“茶饮加盟店十店九亏”话题登上热搜榜,再次引发人们对于奶茶加盟模式的探讨。“知名明星代言”、“品牌店考察时门庭若市”、“极高的利润空间”,奶茶加盟广告吹的天花乱坠背后,其实隐含着不少风险。
头部品牌难以进入,新兴品牌良莠不齐,想入局的玩家能否加盟成功都是未知。“一方面要避开沦为‘加盟费韭菜’的坑,另一方面,成功加盟后又将面临如何长久存活下去的困境。”业内人士如是说。
就上述茶炯品牌来说,即便已有多位加盟商发现公司出现问题,甚至到了注销边缘。但记者在百度搜索茶炯时,首位显示的仍然是其加盟广告,点击进入后发现,该加盟广告展示于巨涛品牌网,更新时间为2021年6月21日,而详情介绍为“自公司创立以来,始终把合作商的利益放在第一位,以合作商创造更高的收益为宗旨,提供一站式服务。”若非加盟商的爆料,记者仍会以为该品牌在持续招商。
图片来源:百度截图
除此之外,对于大多成功加盟的商家来说,日子也并不好过。艾媒咨询数据曾指出,持续经营超过一年的茶饮店占比仅为18.8%;另外,《2020新式茶饮白皮书》显示,截至去年,停止营业的茶饮企业超13万家,占茶饮行业企业总数的43%。日益饱和的茶饮赛道,如今已并不好做。
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- 编辑:金泰熙
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