制造企业“转型升级”的内涵理解

　　尽管“转型升级”近年来才成为热词，但企业的转型升级是从成立之日就在不断完成的挑战，“从无到有、从有到优、从优到强、从强到大、从大到久”的蜕变无不经历着“转型升级”。因此，

　　无论是初创企业，还是存续企业，首要任务是生存，只有经营健康才能够生存，才有能力图谋发展。发展的目标可以分为几个层次，最低目标是在细分行业内能够立足，较高目标是成为特定区域的“小而强”企业，再高目标是成为全国范围的“行业领先”，甚至“冠军”企业，最高目标是成为全球范围的领先企业。

　　转型升级的目标明确了企业进阶的战略路径，这条道路究竟能走多远取决于利益相关者的满意度。理想的企业转型升级过程是在提高利益相关者的满意度中不断实现平衡的过程，或者最起码是一项满意度的提高，不能以另一项满意度的下降为代价，即实现所谓的共赢。而信息化、互联网+、大数据、物联网、云计算、智能化等都是工具，都是为提高利益相关者的满意度而服务的，工具的引入都必须以能否提高满意度为标准。就这个议题，我在短文《转型升级，以提高满意度为准绳

　　企业家是企业转型升级的决定性动力。从企业初创到能否立足、再到区域性“小而强”，企业能否盈利或能否持续性盈利是决定性因素；从区域性“小而强”到全国性行业冠军，甚至到全球性领先，企业家的定力、情怀、使命起决定作用，“定力”让企业深耕于细分行业，践行“1万小时”定律；“情怀”让企业家和员工可以看淡“报酬”，追求脚踏实地、精益求进的“工匠精神”；“使命”让企业志存高远，不断向“百年老店”或“全球领先”努力。当然，除了“定力、情怀、使命”外，还必须有能力让企业选准发展方向，有方法让企业能够健康运营。

　　企业的转型升级可以概括出很度，如业务维度的销售，销售+生产，销售+生产+研发；市场维度的区域，区域+全国，区域+全国+全球；科研维度的模仿，模仿+改进，模仿+改进+原创。但转型升级从落地推进维度来看，需要从理念、管理、产品、工艺四个方面同时发力，不过理念上的转型升级需要略微超前，思路决定出路，思维影响行为。

　　首先，个人英雄已经过时。不可否认，很多制造企业的成功是依据企业家个人的聪明才智和人脉关系逐渐壮大起来的，他们大多是全能选手。企业家非常尽心，公司的大小会议变成了他们个人的经验交流会、秘笈函授班。殊不知在异常复杂、快速多变的经营环境里，个人的能力精力显得非常有限，需要多层次的团队来予以分担、支撑、执行。然而，优秀的团队成员是雇不来的，需要通过股份、甚至股权来进行激励。但对于企业创始人以及“元老级”既得利益者来讲，分利难、分权难上加难。因而，对于曾经成功的企业家，转型升级的第一步，就是要去掉个人英雄主义，提升个人格局。

　　其次，“转型”不是“转行”。从资产收益率角度，近年来金融业、房地产业、服务业、制造业从高到低的顺序一直持续，即便国家推出《中国制造2025》之后顺序也没有多大改观。由于制造企业经营的艰辛，很多企业家看到“转型”二字的第一想法，就是“转行”。事实上很多企业家也是这样做的，他们把精力投到了商业，把资金投进了房产，甚至把工厂卖掉进入了投资领域。殊不知由于自身缺乏经验积累、行业存在先入优势、炒作隐含巨大风险，“转行”者的日子也不是很好过。

　　再次，“升级”不仅是“设备升级”。政府出台的“转型升级”文件大多与设备的升级紧密关联，如“制造装备升级”、“互联网化提升”；很多“转型升级”的会议主题都与智能制造有关；正在进行申请的江苏省《2017年度省级工业和信息产业转型升级专项资金项目指南》中第一项支持的就是“示范智能车间、智能化改造升级、研发中心建设、高端装备研制、新技术新产品首购首用”。在一系列文件、会议、政策、指南的强化下，企业与政府人员基本固化地认为“升级”就特指“设备改造”。事实上，“转型升级”中的“升级”远不止“设备升级”。

　　第四，转型升级来自需求端的倒逼。电商拉动下，需求端的“多品种、小批量”将倒逼供应商跟进；当然因为需求的多层次，“大批量”需求也会不断出现。供应商只有“快速反应”，才能在满足需求多变的过程中，保持合适成本，因而末端客户的“需求多变”倒逼供应商“不得不跟进”。随着供需链的逆向传导，上游原料供应商采取相应变革也是迟早的事。以化纤厂为例，以前的订单是以月为单位，以“货柜”为批量进行生产，而现在面临的差别化、小批量订单越来越多，交期变成了按周计算，备货模式也进行了改变。