信息产业部投诉电话(公共信息产业部投诉电话)

首先要在文本中写明投诉人、被投诉人、被投诉人相关信息（营业执照上有），以及整个事情的经过，有很多人会把最关键的一步遗漏，就是违反了哪条法律、不符合什么标准，按规定需要给予什么赔偿。

其次就需要上传证据图片，一般包括商品照片、下单截图、支付详情、与商家的协商记录（所以协商最好打字而不是打电话，便于取证），以及相关法律截图，这是因为那些办事人员专业度不够，所以你要有理有据把事情说清楚，让他便于判断和提交，让他知道你的诉求是合理合法、国家保障的，而不是一个蛮不讲理的消费者在这里无理取闹，浪费公共资源。

作为附件，一共可以上传8张图片，除了我上面提到的，其他相关越详细越好，我们的目的不是通过这一步取得赔偿，而是让有关部门在接件后向商家施压。

12315和12345的区别在哪？

在寡头垄断的行业中，主导厂商是一个制定价格的大型厂商，它允许该行业中的小厂商在此价格下销售它们想出售的全部数量的商品。

12315是消费者投诉举报电话，是国家工商总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话，属于消费者申诉处理机构

B2B使企业之间的交易减少了工作流程和管理费用，降低了企业的经营成本。

。

12345也叫政务服务便民热线，是各地市政府设立的专门受理热线事项的公共服务平台，比12315受理诉求的范围和内容广泛。

使用企业所有者拥有的资源(诸如他的时间与资本)的选择成本就是隐成本。