央视对话刘强东和吴晓波:大数据如何助京东实现7分钟送货
央视《对话》栏目主持人陈伟鸿提问刘强东:前两天一个用户在京东平台上下单买手机,提问晓波自从消费者下单后,过多久京东配送员开始敲用户的门,晓波第一次猜2个小时,第二次猜半个小时,而主持人和强哥公布正确答案:
强哥:这已经不是个案,这背后应该是大数据带来的魔力吧。通过大数据分析特定区域消费者的需求,消费者在下订单之前,手机已经提前通过运输配送到区域站点,当消费者下订单之后,直接从区域站点库房送货给消费者。
枫桥观点:也就是说,有了大数据分析之后,物流可以做到现行,订单在后;而如果没有大数据,在传统经济年代,很多物流也是先行的,但这种物流先行很大程度是无效的。其实,前几天,菜鸟举办的世界物流智能峰会上,马云也提出了物流智能的最高境界是消费者在还没有下订单之前,货就已经到位,这种建立在数据分析基础上的物流智能是未来物流的发展方向,强哥不会偷师学艺马云了吧。
吴晓波:未来,类似传统大工业化年代的石油一样,大数据可以成为新经济年来的核心能源
强东和吴晓波对话:强东说我们已经厂家再推智能化的硬件如智能冰箱,到时,你家里的冰箱的牛奶啊什么东东,还剩多少,我们都知道。吴晓波:它要知道我冰箱里牛奶的化,这需要传感器;然后,它要知道我这个家庭过去的一个月消耗了多少牛奶,它大概能测算出来还剩下多少牛奶,这时京东会提醒消费者有关补货的问题了。
枫桥观点:这其实是通过智能硬件测算并提醒消费者你的库存不多了,需要补货了,我帮你下订单,我比你更懂你的意思,我想未来下订单是不是不需要消费者下订单了,商家将物流和订单流同步,这个挺的。从模式上,这是一种典型的线下互联网模式,冰箱可以成为消费者的消费场景,冰箱送给你,不赚钱,赚的是你往后的消费商品的钱。对于制造业来说,这是一个好的思,未来可以通过与电商结盟的这种模式,做一个线下互联网平台,将与冰箱相关的产品集聚在这个平台中,做一个生态,冰箱可以做一个生态,那么洗衣机呢,咖啡机呢,电饭煲呢,想象空间巨大,想都不敢想了。
强哥:未来大数据不仅可以帮助电商链条更加一体化,还会带动上游供应链的采购生产和销售
枫桥观点:这实际上已经成为行业的共识,马云在物流智能峰会也提到了这一点,有了大数据,C2B模式就可以成为现实,可以落地,通过大数据帮助生产厂家更好对接消费者,生产与消费者需求吻合的产品,这与国家供应侧的思是不谋而合的。同时,有了精确精准的消费者需求数据,制造厂家的生产运营、库存控制和采购管理就会实现无缝对接。如果这一点能实现,企业的供应链运营将会是智能化的供应链,这个世界的生产与生活都将智能化。