足不出门可完成投诉!广东保险消费者投诉增加微信小程序渠道!
临近315国际消费者权益日,保险行业也在行动!今年市民保险维权可以通过“广东保险消费者权益保护微信小程序”,进行线上投诉和调处。
广东省保协将3月15日上线广东保险消费者权益保护微信小程序
随着保险知识渗透加深,大众的维权意识不断增强,保险合同纠纷亦逐步增加。
南都记者获悉,自2013年广东省保险行业协会成立调解委员会以来,已积极调解案件3万多件,调解成功率超过五成。这也有效推动保险公司服务关口不断前移,形成从被动处理投诉到主动解决问题。
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- 编辑:金泰熙
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