信息产业部(信息产业部于2006年2月21日颁布)

 

2006年，工业和信息化部（原信息产业部）制定并发布了《信息无障碍标准体系框架》，对信息无障碍的服务对象进行了梳理，提出了信息无障碍应服务于四类人群：

（1）身体机能差异人群：主要包括残疾人、老年人等身体机能缺失或退化的人群；

（2）基础环境差异人群：主要包括通信基础落后的农村地区人群以及城市低收入人口；

（3）语言文化差异人群：主要包括不同语言文化背景的人群；

（4）行为习惯差异人群：主要包括对信息工具具有不同使用习惯的人群（例如左手族）。

由于开展信息无障碍工作的目的是帮助任何人消除任何信息障碍，因此对于信息无障碍工作的服务对象还可以有如下两个层面的理解：

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（1）基础层面上，可以理解为信息无障碍首先为残障人士、老年人等身体功能缺失或退化的人群服务，并使他们首先受益；

（2）高级层面上，可以理解为信息无障碍为所有人服务，这是因为任何人都可能因某种因素遇到获取信息的障碍。

从目前情况看，残疾人和老年人是获取和使用信息最为困难的人群，是信息无障碍工作关注的重点人群。我国残疾人人口数量为8502万人，截至2018年底，60周岁及以上人口24949万人，老年人口数量还在不断增加。如何通过信息化手段提高身体机能缺失或退化的残疾人、老年人的生活能力和生活质量，是关系到如何应对银色浪潮到来的大事。从现阶段情况看，总人口已经达到3.34亿的残疾人、老年人将是信息无障碍工作的重点服务对象。

此文转载自《中国信息无障碍发展白皮书（2019）》，版权归属于中国信息通信研究院和深圳市信息无障碍研究会。

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