京东618线上线下齐开花 加速探索电器全渠道零售新模式

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京东618火热进行中，作为京东线下战略布局的重点项目，京东电器超级体验店以全新模式，打造“线上线下一起618”的全民狂欢氛围，在此次京东18周年庆中交出了亮眼的成绩。6月1日开门红当天，京东电器超级体验店重庆店、合肥店“双城爆量”，1小时成交额便突破了3000万，全天成交额更是同比增长了8倍。全场万件商品五折购、京东电器全渠道会场引流、线下门店随手拍活动，一系列优惠促销玩法与线上线下营销联动，让京东超体不仅成为重庆、合肥消费者618打卡首选地，更实现了整个京东全场景电器全渠道的加速。众多品牌厂商也在超体模式下纷纷发力联动，达成了平台方、厂商、消费者、区域经济增长的多方共赢。

　线下逛线上买 超体模式奠定京东电器全渠道基础

京东超体是以创新的沉浸式体验购物模式为主的超级商场，其通过数字化打破了线上线下渠道的界限，使得人、货、场完成了全面数字化闭环，成功突破了传统零售在时间和空间上的经营限制。通过门店小程序，用户可以实现线下逛，线上购物下单的诉求。这一点在重庆超体中就体现的淋漓尽致，该门店的订单中有89%的销售是通过门店官方小程序实现的，11%则是通过京东超体在京东主站的官方旗舰店实现。

正如京东五星电器总裁潘一清所讲，京东超体采用了线上线下同价同质的服务，消费者在体验店中，购买的产品与京东平台的价格、质量均一致，给消费者带来最便捷的购物体验。同时，如果顾客来到门店体验后不管是价格原因，还是选购困难暂时下不了决心，都可以将商品加入购物车，离店后依然可以选择合适的时机下单。正因如此，京东超体才可能在闭店时段也一直产生销售，这也是京东超体区别于传统门店的最大亮点。

线上线下营销联动 超体全渠道玩法引爆大促

今年京东618，京东超体门店优惠政策和促销活动不断。全品类满减优惠、万店狂欢、百亿购物金、膨胀金等都将给消费者带来十足的惊喜。重庆超体更是联动京东汽车事业部，到店用户免费抽6180元网红五菱宏光购车权益等活动吸引顾客到店互动。但这仅仅是京东超体618全渠道营销的冰山一角，线上线下全面协同才是驱动超体模式的源动力。

在线上，京东主站打造了电器全渠道会场专题，基于LBS向超体周边用户推荐超体产品服务，借助京东站内外海量资源，将线上京东用户引流到线下超体门店。而在线下，京东超体则完美发挥了超体门店的特点，邀请品牌商在门店开设直播。利用京东直播站内强大的营销资源，为超体曝光，助力品牌厂商销售。此举不仅让超体门店得以展示，更为厂商提供了优秀的曝光舞台，实现多方共赢。同时，京东超体门店内巨大的互动大屏也在618期间展开了众多互动游戏，将精准用户再次引流到线上，进一步实现了线上线下的流量闭环与流量最大化。更为重要的是，京东电器全渠道的营销联动还形成了全域营销IP共振。以全新升级改版的京东小魔方为例，其在618期间联动京东超体在线上线下同步开启“焕新你的生活”。线上新品大赏覆盖手机、电脑数码、家电等多个品类，线下京东超级体验店内，京东小魔方新品体验区也同步启幕。

值得一提的是，为了更好的为京东超体等线下门店引流，帮助线下门店以最小运营成本获得最高增长收益，让更多消费者积极的参与到京东618这次的盛典中。京东推出惠及300万家线下门店的计划，暨“实”惠百万店计划。基于此，京东推出了包括门店随手拍活动在内的多样化活动，消费者只要前往全国各地的京东线下门店、合作伙伴门店及所有带有京东618元素的门店，随手拍下带618创意元素的照片，分享身边的618故事就有机会参与到抽奖活动中，通过线上引流和线下价格吸引消费者，形成流量闭环，从而营造出“线上线下一起618”的火爆氛围。进入京东618以来，据不完全统计，通过“实”惠百万店计划以及其他一系列让利和提升消费体验的活动，已经吸引超5亿人次进入线下门店。

品牌商积极拥抱京东超体 多方共赢全面成长

随着国民消费升级的到来，京东超体以创新的沉浸式体验模式，全场景全渠道的战略落地为电器零售打开了全新局面。以京东超体重庆店为例，今年一季度，重庆超体的销售同比增长了175%，五一销售同比增长超60%，增速远远领先全行业，这样的市场表现，也让各大品牌商找到了线下增长的风口，尤其是新品类与高端品类。

在京东超体合肥店，大家电品类中，西门子、索尼等合资品牌及卡萨帝、COLMO等国产品牌旗下高端品牌线更受合肥消费者青睐。以彩电为例，索尼在京东超体合肥店6月1日开门红当天的销量是传统门店的10倍。COLMO和卡萨帝的件均价比传统门店高出30%以上。而小家电畅销榜打头阵的是戴森吸尘器、科沃斯扫地机器人、添可洗地机等家居清洁电器，戴森吹风机、飞利浦电动牙刷、荣泰按摩椅等个护类产品。

海尔集团高级副总裁、海尔智家总裁、中国区总经理李华刚曾表示，京东电器超级体验店的超大规模、地标效应、沉浸式体验和电器全渠道模式，有助于海尔品牌实现更高效率的零售。京东超体也为海尔和消费者提供了全新的互动交流空间，向消费者集中展示最新的技术和产品，从单品推介到营造全产品生态，将单客价值最大化。

未来，零售业变革将不断加速，以京东超体为代表的电器全渠道业态将进一步进化，线上线下的界限将不复存在。京东超体模式将打开未来零售新局面，帮助品牌商、供应商实现多方共赢，激活实体经济的增长。今年京东618，18周年庆还在进行中，京东超体也将为广大消费者带来更多优惠与惊喜，让我们一同关注。

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