在青岛圣泰汽车店买车两月多次熄火 销售经理:都是小问题
据青岛电视台生活在线栏目报道,近日接到了市民张先生的求助,称自己今年买了新车,可开了不到三个月就频出问题,现在实在是不敢开了。
据了解,今年8月底,张先生和妻子姚女士在青岛圣泰汽车店,花六万八买下了一辆斯威X3,可没想到刚开了一个月就出现问题了。张先生说:“开着车的时候,在路上行驶的情况下就坏了,再打火就打不着了,打电线S店给我修,说修修就好了,又过了一个阶段又坏了,还是这个问题,又发不起火了。”连续两次熄火后无法启动,而这两次也都是维修工上门维修的,本以为能彻底修好,可过了没多久,这辆斯威X3又打不着火了。
除了无法启动,张先生夫妇还发现了其他问题,姚女士说:“现在又出现了漏油的情况,停下车以后往下滴,在地上看见有一滩油,具体是哪个位置漏的不知道,我们趴在车底下,拍的这个地方。然而店家却告诉我们这都是小问题,修修就好了。”现在张先生夫妇考虑到开车的出行安全问题,想直接退车。
又是漏机油,又是熄火开不动,买了两个多月的新车,让车主连开都不敢开。这辆车到底出了什么问题?又能否退车?
青岛圣泰汽车销售服务有限公司的庞经理解释:“起动机这个事情是保险丝有一个接触不大好,本来应该全接触的,可能稍微松动了,有时候一颠就那样,现在已经调一下好了,没有问题了。(新车不应该出现这么多次这种问题吧)他这个车的问题,偶尔保险丝接触不良也是正常,再说不是大的毛病,就是保险丝。(有什么依据吗)保险丝稍微调一下,哪有什么维修记录。”
这位庞经理表示已经找出了原因是保险丝接触不良导致的问题,但是没有相关的证据和维修记录,可保险丝频繁出现问题,这样正常吗?正常行驶后却无法启动,这样也是小问题吗?
对于频繁熄火庞经理反复表示是保险丝的问题,而且提供了维修服务,车辆已经修好。对于汽车漏油的问题,庞经理说:“不是漏油的,那是换变速箱油的基础上必须打满了,让油出来才能算是他的变速箱油加满了。”庞经理表示并不存在车主质疑的漏油,而是变速箱油加满后溢出来的。
这样的说法,姚女士夫妇和亲友都无法接受。现场,张先生找到了维修好的车,虽然可以成功启动,但张先生夫妇已经无法放心继续使用,车辆也不准备开走
记者联系了新区市场监督管理局,工作人员表示需要先联系车主了解相关情况再进行回复。发稿前,记者接到珠海市场监管所的回复,已经联系车主进行协商目前存在的问题可以进行维修,但并不符合退车的条件。
- 标签:汽车超市买车的弊端
- 编辑:金泰熙
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