央视曝光:毛豆新车网隐藏的实际销售内幕
在今晚播出的央视315晚会上,一些品牌在销售商品时被曝光是在欺骗消费者。成都的廖先生,在毛豆新车网买车时也遇到了类似的事件。当他准备去取车的时候,他发现车的价格突然变成了15万元,但是他想退车,但是联系不到卖给他车的毛豆新车网的销售人员。
在消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索“毛豆,套路”等关键词后,共出现25个搜索结果。其中,毛豆新车网的用户在平台上买车后发现自己遇到了套路贷。一些用户说:“我第一次买车的时候,销售员承诺给我零首付和零服务费。合同从头到尾都没有被看过。一年后,它陷入了过户问题。连续五个月无法偿还,毛豆直接开走了车。直到现在我才知道这是一份租赁合同。
这不是个别案例。事实上,在此之前,一些媒体已经曝光了毛豆新车网。去年11月10日晚,在双十一之际,深圳卫视推出了现场特别节目《诚信双十一现场在行动》。在节目中,记者秘密进入毛豆新车网进行暗访。调查发现,毛豆新车网所谓的购车,实际上是,金融以租代购,看似低首付的外衣下包裹着高利息的套路,公司就是通过利息来盈利。
今年10月,住在昆明云南的洪先生,成了毛豆新车网的“受害者”。洪先生在毛豆新车网开心地“买”了一辆新车,但直到拿到驾照后,他才发现这辆车的所有权并不在自己手里,而是以毛豆新车网所属的车多集团的名义。兴高采烈地提出了一辆新车但最后发现不是自己的,于是他去了毛豆新车网的实体店。
洪先生说,毛豆新车网的销售人员买车时没有告诉他这个信息,没有拿到合同和购车合同,只拿到了“融资租赁合同的补充协议”。由于知道洪先生是文盲,销售人员甚至没有向洪先生解释这份协议。当洪先生告诉销售人员退款被拒绝时,他意识到自己陷入了一场消费者骗局,并立即算出了“为什么你能从3000元的首付中开一辆新车”的账户,因为这3000元不是严格意义上的首付,而更像是从毛豆新车网络租车时支付的押金。
洪先生最后只能吃哑巴亏,也说不出是怎么回事。事实上,受害者远不止洪先生,在成都,的廖先生也曾在毛豆新车网遭遇过类似事件。当他准备去取车的时候,他发现车的成本变成了15万元,比销售人员从来没有提过的多了5万元。廖先生很难接受。
在套路贷的定义中,百度百科解释说,以非法占有为目的,以民间借贷的名义,诱使或强迫受害人变相签订“借贷”、“抵押”、“担保”等相关协议,通过虚报金额、恶意制造违约、任意认定违约、销毁还款证据等方式形成虚假债权债务。
显然,判断是否存在套路贷的关键之一是企业是否诱导消费者借贷,是否存在导致消费者违约或故意制造违约的主观行为。上述投诉和媒体对毛豆新车网的报道都提到了这样一个事实,即消费者在买车时,包括买车后,并不知道第一年的租赁情况。尽管融资租赁模式在中国还不够普及,但作为一个负责任的企业平台,它有充分的义务告知消费者融资租赁模式的特点,保护消费者的知情权。
此外,在对毛豆新车网的投诉中,一些消费者提到,由于过户问题,他们已经被卡了五个月,在此期间无法及时偿还,因此被毛豆新车网收车。这也符合“存在导致消费者违约或故意违约的主观行为”。从这两个角度来看,消费者投诉毛豆新车网“套路“消费者的行为,并不能说是空穴来风。
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- 编辑:金泰熙
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