智慧餐饮系统开发帮助餐饮门店高效运营!
餐饮行业有三个发展阶段:第一阶段是传统餐饮门店,靠店铺装修和口味打天下,但是再有特色再好吃的门店,也只能吸引周边两公里内的消费者;餐饮发展的第二阶段,是餐饮平台加盟美团、饿了么等第三方外卖平台,餐饮门店订单数量快速增加,但是也遭遇着第三方外卖平台的流量挟持,利润被压缩。餐饮发展的第三阶段是接入微信小程序,背靠微信12亿流量支撑,再加上腾讯不断升级的功能接口,餐饮+小程序为餐饮行业带来了更丰沛的自由支配的客源和更智能的门店服务,商业前景不可限量。
1、提升点单效率:将餐饮小程序的二维码以桌牌桌贴等形式放在餐桌上,顾客只需使用微信扫一扫,就能轻松进入餐饮服务系统实现连接WIFI、获取电子优惠券、一键点餐、加菜、呼叫服务员、结账、在线评价等,大大减少了消费者排队点餐的时间,提升了翻台率和消费者的消费体验感。
2、实现个性化营销:餐饮商家搭建属于自己的智慧餐饮系统,好处之一是能够积蓄属于品牌的自有私域流量并且实现千人千面的个性营销。通过会员中心的建立,商家可与消费者建立起友好的互动方式,收集消费者的诉求点和反应,消费者的消费能够转化为积分,兑换成一定的会员权益,拉动消费者的二次消费。会员管理体系还能对会员进行精准地分类,从居住区域、兴趣爱好、消费特征等建立“睡眠会员、一般会员、核心会员”等不同标签,为不同会员设计不同的营销策略,拉动消费增长。
3、提升账单管理效率:通过智慧餐厅系统,门店可完美地对接支付宝、微信支付、银联刷卡等多种支付方式,避免了门店收银员在多种支付设备上的往返操作,管理者还可以在智慧后台查询、统计、分析和导出所有支付记录与支付图表,大大提升了账单统计效率。
4、精准掌控经营数据:智慧后台可以清楚地查看每一笔订单交易和不同时间段的商品交易数据,并通过大数据分析,归纳出对经营有重要意义的数据,例如热销菜品数据、门店顾客偏好数据等,帮助门店实时监控经营状况和营销成效,从而更好地开展各类营销活动。
1、LBS定位:LBS位置定位功能及导航功能,可以自动定位消费者所在位置,推送门店信息,用户可直接获取门店位置,查询到店路线、扫码点餐:用户可自主扫描桌码搜索查看菜品、提交订单,避免了排队点单长时间等待的麻烦,还可实现多人协助点单、自助加菜、服务呼唤、外卖打包等服务。
3、外送服务:将餐厅的菜品信息及价格都导入餐饮小程序中,包含图片、文字、视频等展现方式,用户可以直接在线点餐、付款、查看制作配送进度、评价等,支持对接商家自有配送系统和达达UU等第三方跑腿公司。
4、预约排号:用餐高峰期,为用户提供台号预约和排队查号服务,实时显示当前桌数与排队人数,以及预计需要等待的时间,减少用户排队时间,同时还避免了过号、错号等情况。
5、营销活动:支持优惠券、新人礼包、大转盘、刮刮乐、砸金蛋、微信卡券、会员卡包等多种营销插件,帮助商家趣味营销。
餐饮商家开发智慧餐饮系统,可以避免第三方外卖平台的高额抽成,极大地降低了运营成本;自主打造一体化外卖配送方案和服务,制定专属规则,可以解放门店的运营,提高服务的效率,还能自定义营销裂变活动,实现引流,提升门店的曝光率,获得更大的效益增长!
- 标签:智慧餐饮管理系统
- 编辑:金泰熙
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