抗疫、复工、冲刺IPO：良品铺子的三线“战疫”

　　2020年春节，因为新冠肺炎疫情的爆发，全国乃至全球的目光都聚焦武汉。自1月23日封城以来，武汉交通停运、商铺关门、人不外流……不过有一家企业选择逆行，不仅奋战在抗疫一线、排除万难提前复工，还将按原计划挂牌上市。

　　2月12日，总部位于武汉的良品铺子启动新股申购，发行价11.9元/股，将筹集资金4.88亿元。这家55%业务依赖线下、四成门店在湖北的零食企业，无疑是这场危机的直接受害者，但却顽强地走出一条自救之路。

　　“疫情不会对长期发展产生影响，公司将稳步推进开店计划。”良品铺子董事长杨红春在路演时强调，目前良品现金流情况良好、备货充足，不会调低2020年、2021年的经营目标。

　　三线作战

　　每年春节，良品铺子都会根据上游供应商的生产和休假节奏，提前对春节节后半个月的除短保产品外的其他产品进行提前备货。今年也是如此，距离年三十放假前5天，良品铺子便完成了春节前的备货。

　　随着感染病毒人数与日俱增，杨红春隐约意识到风险和变数，当机立断地在1月20日成立了良品铺子疫情防控小组，小组成员包含行政中心、品牌中心、门店事业部、人资中心、公共事务本部、公关部等部门的负责人。当天，行政管理部负责人马腾临危受命，成为疫情防控小组的总牵头人。

　　“最初我们的核心工作是针对总部办公大楼和门店的安全措施，对良品大厦启动消毒工作，对进出门员工进行测体温，为门店筹集口罩、消毒液、洗手液，并第一时间送达等等。”马腾回忆，当时如口罩等应急物资已经开始有短缺的迹象，除了采购部门，小组还发动了各地分公司一起找应急物资。

　　1月21日上午，良品IPO项目小组召开年前最后一次项目碰头会。基于1月10日，证监会核准了公司的IPO批文，这也意味着良品敲锣上市已经进入倒计时阶段。公司三大创始人，以及门店、电商等各业务部门负责人都参加了该次会议，听取券商指导意见。

　　但会议召开一半，人资中心负责人朱玉婷跑进来请示董事长杨红春，关于给门店店员采购口罩、消毒液的事情。“如果疫情恶化，势必会影响良品铺子接下来的所有经营动作。”会议结束大家一致认为，良品铺子的IPO工作必须启动PLAN B:简化流程，以线上活动为主的方案。

　　接下来的两天，各部门负责人日以继夜地讨论疫情可能会产生的影响，并谋划应对措施。1月23日，除夕前夜，武汉正式封城。24日大年三十晚九点半，总裁杨银芬召集核心高管团队开了一场电话会议，最终达成了一个“三线作战”决议：确保员工安全前提下解决武汉医护人员的食品供给；消除员工恐慌，经营从线下转到线上，尽快调整门店业务；稳步推进集团IPO各项工作。

　　“不仅是零食，还是心灵慰藉”

　　1月26日，随着疫情加剧以及武汉封城带来的连锁反应，武汉各大医院都出现了物资紧缺现象，良品铺子决定调整捐赠方式，调人调货，把500万元食品送到防疫一线。

　　当天，良品铺子总裁杨银芬通过钉钉向全体员工发布“致全体良品家人的一封家书”，介绍当前疫情的情况、公司针对防疫工作的举措，以及后续公司的一些规划。

　　“我并不知道未来武汉或全国的相关城市封闭管控将持续多久，但是零售商业作为社会基础功能，保证食品充沛供应是降低市民社会恐慌的最好方法。”杨银芬在信中提到。

　　1月26日大年初二一早，还在放假的物流负责人姜淑俊突然接到任务要送一批捐赠物资到武汉市第一医院、武汉市中南医院、火神山医院三个地方。“我们年三十开始放假，大部分物流员工基本在年二十九封城前就回老家了，只能调动武汉周边地区的人回来。”姜淑俊对21世纪经济报道说。

　　头一天，只有几个人到岗，人手严重不足。而且找车也是一个问题。由于封城后武汉市内实行交通管制，不少社区也处于封锁状态，货车很难找。最后，姜淑俊联系许久才找来了几个过去常合作的货车司机到一线帮忙。

　　姜淑俊记得有次送去火神山医院的捐赠，9米的大车，从下午3点装车，直到凌晨2点多才全部卸完。而且，封城期间很多店铺都关门停业，车队一天下来只啃了几个馒头充饥。

　　但是让姜淑俊最为头痛的不是每天巨大的工作量，而是员工的担忧情绪，“有的人会觉得去医院不安全、怕传染，我说我们都有口罩、防护服怕什么，我们给一线医护送的不仅是零食，还是心灵慰藉。”

　　良品铺子把位于武汉的一号总仓变成了抗疫一线“军粮站”，截至2月19日，为湖北各地50多家医院、抗击疫情指挥部，送去了价值560多万、2万多箱食品。

　　从线下转到线上

　　事实上，作为一家全国有2300家门店、1200多个SKU的零食企业，如何在疫情底下保障门店、电商、客服、物流的正常运转，考验着每一个良品人。

　　1月24日，基于疫情发展，良品铺子决定大年初一到初六暂时关停湖北省内800多家门店。这无疑是一个重大的决定，因为良品55%业务由线下门店贡献。其他各省正常开门的1400多家门店，在疫情的影响下也面临客流大幅下降的挑战。

　　为此，良品铺子加紧启动此前提出的PLAN B