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　　案情简介：2023年4月27日，南宁市市场监视办理局接到告发，称南宁市全毅文明艺术传布有限公司（以下简称全毅文明公司）的招生简章中利用了参与培训的学员成就及照片，并在该校的官网、抖音、微博、微信公家号上公布附有相干内容的招生告白，恳求核实处置

　　案情简介：2023年4月27日，南宁市市场监视办理局接到告发，称南宁市全毅文明艺术传布有限公司（以下简称全毅文明公司）的招生简章中利用了参与培训的学员成就及照片，并在该校的官网、抖音、微博、微信公家号上公布附有相干内容的招生告白，恳求核实处置。

　　按照《中华群众共和国旅游法》相干划定，王某园上述举动属于未经答应运营游览社营业，导游谢某尼的举动属于擅自承揽导游营业。2023年3月8日，防城港市文明广电体育和旅游局别离对王某园、谢某尼下达《惩罚决议书》，对王某园作出充公违法所得12028元，用于依法退赔旅客，并惩罚款6.9万的行政惩罚；对导游谢某尼惩罚款1万元，并撤消导游证（自惩罚之日起未逾三年的，不得从头申请导游证大概处置游览社营业）的行政惩罚。

　　黄某森在买卖中违犯消耗者志愿附加不公道前提及未获得《停业执照》处置运营举动的举动，违背了《广西壮族自治区消耗者权益庇护条例》《无证无照运营查处法子》的相干划定。河池市市场监视办理局于2023年10月8日责令黄某森矫正上述违法举动，并作出充公违法所得11994元，罚款14994元的行政惩罚。

　　宾客市市场监视办理局根据《中华群众共和国告白法》《中华群众共和国消耗者权益庇护法》，对协口病院公布虚伪告白和收取患者用度不按商定供给血液检测效劳的举动，责令其立刻截至公布违法告白，并作出正告，充公违法所得4.52万元，罚款4.59万元的行政惩罚。

　　接到赞扬后，防城港市文明广电体育和旅游局实时抚慰旅客感情，并对赞扬成绩停止查询拜访。经查，旅客赞扬状况失实汽车天窗标记标记。该旅游团为王某园未经答应运营游览社营业构造的旅游团，其以“百事通旅游”的名义经由过程北海市和防城港市微信密友兜揽旅游者并收取旅游团费总计12028元（参团用度388元/人，共31人）爱车糊口平台官网。旅客供给的旅游路程单明白团费包罗交通、留宿、用餐、门票、导游等用度。王某园摆设导游谢某尼为该旅游团供给导游效劳，并商定谢某尼从公费景点的旅游用度中提取30%的利润作为导游效劳费。在河池市巴马县因公费景点的旅游用度，导游谢某尼与旅客发作争论并在2023年3月7日中断导游举动，招致旅客滞留，给旅客形成间接经济丧失的同时，也在收集上激发舆情，形成不良的社会影响。

　　案件评析：“价钱公允，秤准量足”是苍生购物的根本请求，但少数商贩为谋取犯警长处，接纳拉绳索（皮筋）、贴黑胶布、改装加装开关、遥控安装、加装芯片等做弊手腕，坑害消耗者汽车天窗标记标记。消耗者怎样制止“被”短斤少两，购物时应留意做到以下几点：一检验电子秤能否有强迫检定及格标记，并处于有用期内；二看清电子秤称重前的重量显现值能否为零，计价单元能否为公斤（千克）；三去皮称重，商品结算时要去除厚重包装物；四比照重量爱车糊口平台官网，消耗者可事前在“公允秤”上称量手机、钥匙等随身物品的重量，再将该物品在购物利用的电子秤上称重，比照两次重量能否分歧。购置活禽、活鱼等商品时，请在宰杀前复秤。

　　泰禾公交公司未经鹿寨县价钱主管部分核准自行对鹿寨至雒容公交线路票价停止调解的举动，违背了《中华群众共和国价钱法》《价钱违法举动行政惩罚划定（2010年订正）》的有关划定，属于“擅便宜定属于当局指点价、当局订价范畴内的商品大概效劳价钱”的违法举动。鹿寨县市场监视办理局责令该公司矫正上述违法举动，并处以罚款6万元的行政惩罚。

　　案件评析：经济糊口中，公用企业等依法具有独有职位的运营者，操纵本身劣势职位，限制别人购置其指定的商品，或违犯购置者志愿搭售商品，或附加其他不公道的前提，上述举动既损害了消耗者的公允买卖权，也严峻损害了其他运营者的公允合作权，排斥、褫夺了别人公允得到财产的时机，障碍合作有序的市场次序和宁静调和的消耗情况的成立。

　　案情简介：2022年4月，梧州市消耗者权益庇护委员会按照近期消耗征询热门，对线上平台贩卖的食物展开宁静评价，发明贩卖很火的“牛肉小串”“羊肉小串”等油炸肉成品存在较大食物宁静风险，梧州市消耗者权益庇护委员会实时将成绩线索传递了梧州市市场监视办理局。

　　案件评析：本案中，协口病院为寻求更大长处，经由过程公布虚伪告白招徕主顾，紧缩查验本钱，出具虚伪陈述汽车天窗标记标记，损害了消耗者的知情权和公允买卖权。案件的查处在本地惹起较大社会存眷，对诡计经由过程违法运营谋取不妥长处且心存幸运的民营医疗机构起到震慑感化。面临剧烈的市场所作，民营医疗机构应经由过程标准化运营并勤奋提拔本身气力，建立优良口碑，才气完成可连续开展。

　　案件评析：新业态饮用水触及大众根本糊口需求，与群众大众性命安康亲密相干，查察构造经由过程公然听证、联席集会、征询专家等方法凝集各方共鸣，鞭策同一水质检测尺度，催促行政构造高效精准履职，实在保证消耗者正当权益，为保护群众大众美妙糊口奉献查察力气。

　　根据《中华群众共和国行政惩罚法》《广西壮族自治区食物小作坊小餐饮和食物摊贩办理条例》相干划定，梧州市市场监视办理局责令上述6家餐饮店矫正违法举动，并惩罚款1.328万元。梧州市消耗者权益庇护委员会全程跟进该系列案，约谈并监视餐饮单元片面落实整改请求，自发承受社会监视，负担社会义务。至2023年头，该系列案局部施行终了，本地餐饮市场和消耗情况获得有用净化。

　　梧州市市场监视办理局建立专项动作小组，对郊区内运营油炸肉成品的20家餐饮店肆停止现场查抄，发明义淑诚餐饮店等6家餐饮店在线上平台和线下实体店贩卖的“牛肉小串”“羊肉小串”所用食物质料为预包装食物，食物质料包装标示信息显现次要配料为鸭肉，未含有牛肉或羊肉身分，如许打着牛羊肉的幌子卖鸭肉的举动违背了诚信自律运营准绳，属于贩卖狡诈。

　　案情简介：2023年头，梧州市消耗者权益庇护委员会接到大众赞扬，称郊区内农贸市场某些贩卖鸡肉的摊档在鸡肉中增加不明粉末，以提拔肉品新颖度，吸收消耗者购置。食物宁静无小事，为查明状况，梧州市市场监视办理局按照市消耗者权益庇护委员会反应的状况展开摸底查询拜访。从2023年头至6月，梧州市市场监视办理局抽检全市农贸市场及商超鲜肉摊点贩卖的鸡肉、猪肉、鸭肉、肉丸、腐竹、糕点、粽子等食物近300批次，此中在梧州郊区检出3批鸡鸭肉硼酸（硼砂）阳性，在梧州市藤县检出5批猪肉硼酸（硼砂）阳性，决议备案查询拜访。

　　为了保证群众大众性命安康宁静，2022年12月尾至2023年1月8日，西乡塘区查察院派员前后到南宁高新手艺财产开辟区（以下简称高新区）、西乡塘区37个室第小区实地勘验。经查询拜访，发明上述企业存在告白夸张宣扬，声称饮用水具有美容、保健功用，部门水质检测陈述过时，水质检测尺度不分歧，管水职员安康证、卫生常识培训及格证过时大概缺失等情况。西乡塘区查察院拜托第三方机构对上述小区37台装备饮用水质停止检测，发明此中2台装备饮用水的细菌总数超越《饮用清水水质尺度》（CJ94—2005）划定限值。因该类饮用水财产属于新兴业态，环绕现制现售饮用水财产羁系及其水质检测根据尺度等成绩，西乡塘区查察院于2023年1月10日构造公然听证，听证员分歧以为相干本能机能部分应加以羁系并构成协力。虽然现行法令未明白现制现售饮用水的水质检测尺度，《糊口饮用水卫生尺度》（GB5749—2006）合用于集合式供水、分离式供水的糊口饮用水，而《饮用清水水质尺度》（CJ94—2005）合用于以自来水为原水，经深度净化后，可间接供应用户利用的管道供水和灌装水爱车糊口平台官网。经综合考量现制现售饮用水的消费流程和制售形式，该类水的水质检测该当同一合用请求更高的《饮用清水水质尺度》（CJ94—2005）。

　　案件评析：此类违法举动发作率高，可谓行业“潜划定规矩”，因违法手腕荫蔽、法令划定不明白，且有较强的遍及性和代表性，案件的查处惹起较高的社会存眷，被中国消耗者报、央广网、昔日头条、进修强国等国度级媒体宣扬报导，经由过程查究该系列案探究构成的事情经历被广西壮族自治区市场监视办理局予以推行。

　　经查，协口病院是一家民营医疗机构，其在运营场合公布内容为“关爱男性安康 名医名院会聚，北京名医按期亲诊 宾客协口病院”“宾客协口病院 中国男科名医堂 十年传承，我们只专注男性安康 签约北京出名三甲病院强强结合/手艺资本同享 男科疑问病专家会诊事情站 对峙北京专家会诊 对峙北京手艺同步”的告白共22处，但未能供给与北京三甲病院签约及北京名医按期亲诊的证实质料。

　　南宁市市场监视办理局根据《中华群众共和国告白法》相干划定，责令全毅文明公司立刻截至公布违法告白的举动，处以建造告白运营费三倍罚款4500元的行政惩罚。

　　案情简介：2023年10月8日，吴密斯向天下12315平台告发，称其于2023年10月6日在扶绥县南门市场H102号鱼摊购置罗非鱼，发明商家有短斤少两举动，经沟互市家已退回多收钱款，期望市场监视办理局核对该摊位计量用具能否精确。

　　2023年4月26日，河池市市场监视办理局对广西博庆食物有限公司石别糖厂停止现场查抄，发明该厂农业部副司理黄某森在未打点《停业执照》的状况下，于2022年头以小我私家名义擅自与广西德胜红兰酒业有限义务公司协作贩卖“金德胜”酒，将酒分拨到各州里甘蔗收买站向蔗农采购。因为甘蔗收买站有权决议收买糖蔗的前后次第，思索到糖蔗收割后久放简单脱水干缩，被雨淋又极易发酵霉烂，蔗农为了尽快售出糖蔗，大多挑选购置甘蔗收买站贩卖的白酒。

　　2022年3月22日至2023年6月7日时期，协口病院利用SF-8050全主动凝血测试仪中凝血四项检测的原始记载81条，制发凝血四项查验检测陈述2334份，停止凝血四项查抄免费记载有2196人次，三者数目皆不不异。据查询拜访，该病院所出具的凝血四项查验检测陈述中，部门陈述是参考患者血通例（血小板）查抄成果作出，未实践利用试剂停止凝血四项检测。

　　案件评析：都会公交客运属于公用奇迹，公用奇迹价钱是干系国计民生、触及公家长处的主要价钱，按照《中华群众共和国价钱法》划定，主要的公用奇迹价钱实施“当局指点价大概当局订价”，相干企业应施行本地当局价钱主管部分审定的票价，未经核准不得私自调解。

　　根据《中华群众共和国计量法》《中华群众共和国计量法施行细则》的相干划定，扶绥县市场监视办理局对吴某作出充公不及格的ACS-30型电子计价秤（产物编号为2322547）1台，罚款500元的行政惩罚。

　　2023年7月至9月，梧州市市场监视办理局与市公安局、市食物药品查验所、藤县市场监视办理局建立专案组，对运营的肉品中检出硼酸（硼砂）身分的8档肉摊展开结合收网动作，查扣肉品和不大白色粉末一批。经梧州市食物药品查验所查验，查扣肉品及粉末均检出硼酸（硼砂）。根据《食物中能够违法增加的非食用物资和易滥用的食物增加剂种类名单（第一批）》（食物整治办〔2008〕3号），硼酸（硼砂）为非食用物资，分离其他证据，这8档肉摊的运营者涉嫌组成消费、贩卖有毒、有害食物罪。梧州市市场监视办理局将案件移送公安构造查处，今朝已局部进入诉讼法式。

　　案件评析：处置运营举动该当服从公允志愿准绳，不得在买卖中以任何来由违犯消耗者志愿附加不公道前提，不得损害消耗者自立挑选购置商品或效劳的合理权益。提示广阔消耗者进步依法维权认识，假如碰到强行搭售商品大概其他不公道的状况，要实时保存证据，主动与商家协商。协商不成的，能够拨打12345、12315热线向运营者地点地的市场监视办理部分赞扬告发。

　　案情简介：2023年4月3日，河池市市场监视办理局接到河池市12345政务效劳便民热线工单，称大众反应河池市宜州区石别镇糖厂请求蔗农购置该糖厂售卖的白酒，糖厂才会收买糖蔗，恳求核实查处。

　　案件评析：硼酸（硼砂）毒性较高，人体摄取过量会惹起脏器的积蓄性中毒，被国度列为非食用物资，明令制止在食物中利用。本系列案件触及的犯警摊贩为增长肉品新颖度和脆弹的口感，在贩卖的猪肉、鸡鸭肉中掺入有毒、有害的非食物质料，严峻影响食用者身材安康。梧州市市场监视办理局安身大众关怀，在做好“六保”“六稳”的根底上，经由过程行刑跟尾的方法重拳冲击在食物中不法增加非食用物资的违法举动，实时消弭食物宁静风险和社会不良影响，保证了老苍生的“菜篮子”宁静。

　　案情简介：鹿寨县市场监视办理局接到柳州市12345当局效劳热线日起，鹿寨至雒容的公交车票价忽然进步到4元/人，但未看到任何进步价钱的公示，恳求核实处置。

　　柳城县市场监视办理局查询拜访以为，行政惩罚和民事义务是自力的，广汇供水公司与文华苑小区用户告竣的息争和谈是单方对民事权益争议的协商处理，不克不及免去广汇供水公司操纵劣势职位自愿消耗者购置指定商品的违法举动应遭到的行政惩罚。邓师长教师于2020年11月交纳了改换水表用度，到2022年4月递交告发质料时未超2年追诉时效。根据《广西壮族自治区消耗者权益庇护条例》相干划定，柳城县市场监视办理局决议责令广汇供水公司矫正上述违法举动爱车糊口平台官网，并作出正告，罚款1万元的行政惩罚。

　　案情简介：2022年12月，南宁市西乡塘区群众查察院（以下简称西乡塘区查察院）接到西乡塘区某小区业主关于现制现售饮用水口感欠安的赞扬，司理解发明该赞扬并不是个体征象爱车糊口平台官网，多个室第小区也存在同类成绩，触及广西净邦清水装备有限公司等10家企业，开端断定社会大众长处遭到损伤。

　　扶绥县市场监视办理局及县计量检定测试所对被告发摊位停止现场查抄，该摊位运营者吴某正在停止活鱼称重贩卖。经查抄，该摊位在用电子计价秤一台（ACS-30型电子计价秤），检定职员利用5公斤尺度砝码对该电子计价秤停止现场检定，按秤上M1键显现重量为10.51斤，按M2键显现重量为11.01斤，按M3键显现重量为11.51斤，开端断定该秤不及格。后经扶绥县计量检定测试所检定并出具《检定成果告诉书》，检定结论：不契合（Ⅲ）。吴某上述举动属于利用不及格计量用具大概毁坏计量用具精确度举动。

　　经查询拜访发明，鹿寨至雒容公交线路由鹿寨县泰禾大众交通有限义务公司（以下简称泰禾公交公司）营运。按照《关于调解鹿寨至雒容、鹿寨至四排公交车线路票价的批复》（鹿价字〔2015〕13号）划定，鹿寨至雒容公交线元/人.次，以大牙屯路口为节点，全程票价3元/人.次”。泰禾公交公司从2022年11月20日起，未经本地价钱主管部分核准，私自进步了鹿寨至雒容公交线路票价，调解为“起步价2元/人.次（城区或10千米范畴内），超越10千米范畴的每增长5千米增收1元/人.次，全程票价4元/人.次”。调解后，该线段停止免费，以经开区、料旺屯为两个节点，别离按2元/人.次、3元/人.次、4元/人.次的票价停止免费。泰禾公交公司于2022年11月15日在该线路运营的公交车上张贴了调价公示。

　　案情简介：2023年6月7日，宾客市市场监视办理局对宾客协口病院有限公司（以下简称协口病院）查抄时发明，该院存在公布虚伪告白及骗打消耗者价款却不根据商定供给血液检测效劳的举动。

　　3月14日，记者从广西消委会理解到，为鞭策定心、放心、舒心的消耗情况建立，进一步提振消耗自信心、激起消耗生机，自治区市场羁系局、广西消委会展开了征集评比2023年度广西消耗维权十大典范案例举动。

　　2023年2月至3月，西乡塘区查察院向高新区办理委员会、西乡塘区卫生安康局提出查察倡议，催促整治水质不达标等隐患爱车糊口平台官网，增强与西乡塘区市场监视办理局、住房和城乡建立局等部分协同，集合培训现制现售饮用水企业45家，展开法治宣讲，提拔运营者法令认识。经由过程整治，标准了企业运营举动，改正虚伪宣扬成绩4处，催促完美管水职员证件和滤芯洗濯改换记载台账，增进企业诚信运营。西乡塘区查察院经跟进查询拜访，发明上述公益受损情况已获得有用整改，并将整改状况向小区业主反应，获得主动评价。西乡塘区查察院还就本案暴暴露的下层法律根据不敷成绩，依托人大代表倡议与公益诉讼查察倡议跟尾转化事情机制，经由过程市人大代表向南宁市人大常委会倡议，增强南宁市现制现售饮用水处所性法例的立项，该倡议已归入2024年南宁市立法事情方案研讨范畴。

　　案情简介：2023年3月8日，防城港市文明广电体育和旅游局收到下级部分移交的旅客赞扬，称其在防城港市报名参与了2023年3月6日至9日“德天+巴马+鹅泉+靖西小城故事+美丽古镇佳构纯玩四日游”旅游团，游览社事情职员许诺除团费外不收取其他用度。2023年3月6日，旅游团导游谢某尼因请求旅客补交景点用度，与旅客发作争论。2023年3月7日，谢某尼将该旅游团留在河池市巴马县某旅店后自行分开，招致旅客没法持续路程，滞留巴马。旅客对此不满，报警追求协助汽车天窗标记标记。2023年3月8日，广西壮族自治区文明和旅游厅法律职员将旅客宁静送返防城港市。

　　案件评析：本案是一同典范的损害旅游者权益案件。旅游者作为庇护本人正当权益的第一义务人，应强化自我庇护认识。出游前，挑选与得到运营答应的正轨游览社签署条约，明白效劳尺度，肯定旅游线路和用度。警觉团费较着低于一般价的“低价游”团，制止占小自制吃大亏；游览中，自立挑选能否观光公费景点或参与另行付费的旅游项目，有权回绝旅游运营者的强迫买卖举动。一旦发作纠葛，留意庇护好本人的人身和财富宁静，实时联络本地公安部分和旅游行政主管部分，做到依法维权。

　　经查实，广汇供水公司于2018年头在未与小区用户签署改换水表条约，也未见告能够自行购置检定及格的水表停止改换的状况下，私自对柳城文华苑小区用户正在利用的水表停止改换。停止2022年5月18日，广汇供水公司改换该小区用户水表共135个，应收取水表费和质料费合计12859元，此中已收取12289元，未收取570元。该公司辩称改换文明苑小区水表时该小区还没有物业公司办理，其时经由过程通告情势对业主停止了告诉。公司固然与业主就此发生过纠葛，但曾经柳城县消耗者协会调整，并与小区业主告竣息争和谈。并且，改换水表举动超越行政惩罚追诉时效，不该持续追查其义务。

　　经查询拜访，全毅文明公司是一家美术教诲培训机构，注册有“南宁市全毅艺术｜白塔岭画室”微信公家号，所公布内容由全毅文明公司供给、考核并监视公布，告白建造及运停业务拜托其他公司停止，用度为1500元/年。全毅文明公司于2023年2月26日在其微信公家号上揭晓题为“老马专访在日复一日的对峙里，播种了欣喜”的文章，在此中公布了2021年7月至2022年1月在全毅文明公司参与美术课程集训，且参与了2022届广西艺术（美术）统考的吴某某等18王谢生的名字、头像、籍贯、测验成就、登科黉舍、进修心得分享等信息。该篇文章点击浏览量为1890。

　　案件评析：《中华群众共和国告白法》划定，教诲、培训告白不得含有益用科研单元、学术机构、教诲机构、行业协会、专业人士、受益者的名义大概形象作保举、证实的内容。《关于深化教诲讲授变革片面进步任务教诲质量的定见》明白严禁以任何方法宣布门生成就和排名。本案中，涉案教诲培训机构所公布的违法告白触及职员均为在校门生，且学科测验成就较好，用他们的名义和形象为该机构教诲质量做保举、证实，会误导其他门生不明智挑选学科，制作教诲焦炙的不良社会气氛，应予以避免。

　　案情简介：2022年4月27日，柳城县市场监视办理局收到邓师长教师告发，称柳城县广汇供水有限公司（以下简称广汇供水公司）于2018年6月28日在本人寓居的小区—文华苑小区张贴了《关于对到期水表实施轮换的告诉》，在小区业主不在场及不知情的状况下私自改换水表。2020年11月4日，邓师长教师去广汇供水公司打点水表过户时，被请求缴清2018年改换水表用度才可打点水表过户手续。邓师长教师以为这一做法损害小区业主的正当权益，请求对其违法运营举动查询拜访核实并予以处置。