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最近商业地产商在拥抱互联网方面可谓是动作不断,银泰与阿里的深度合作,以及最大的商业地产商万达从开始做万汇网到最近投资50亿元与百度、腾讯重金50亿元打造全球最大O2O公司地产行业新闻
最近商业地产商在拥抱互联网方面可谓是动作不断,银泰与阿里的深度合作,以及最大的商业地产商万达从开始做万汇网到最近投资50亿元与百度、腾讯重金50亿元打造全球最大O2O公司地产行业新闻。
但是这些看上去很热闹的合作,当我们坐下来仔细研究又发现好像又哪里不对。因为轰轰烈烈的签约仪式之后,也没见什么大的后续动作。理论上一个具有很强的线下运营经验,一个具有强大的线上资源,应该是完美互补的两个行业,但是这些合作总是给人一种雷声大雨点小的感觉。
那么问题来了:为什么看上去很般配的两个“金童玉女”,又是大势所趋,为什么他们不能够快速地在一起有个美好的未来呢?这让商业地产商和互联网企业十分困惑,也是摆在商业地产商和互联网企业面前的一个问题。
商业地产的商业模式是土地价值利用的最大化。一块地如果我们荒在那里,我们可能需要花钱维护它,它的价值可能是负的。如果我们用来种庄稼一亩地可能可以产生2000千块钱的收益、如果我们用来建工厂可能一亩地能够带来收益1万块。如果我们用来建金融中心地产行业新闻,一亩地可能可以带来几十万的收入一年。因此商业地产商高价从政府那拿到土地,他的终极目标就是要土地面积的利用价值的最大化,因此他要吸引尽可能多的人来到商业地产消费,尽可能的创造更多的利润。要利润最大化,对商业地产来说最极端的就是能把控所有的消费入口,就是大家都来商业地产来消费。
互联网商务的商业模式核心是去中心化和去中介话,通过利用互联手段地产行业新闻,打破信息的不对称性,削减中间环节,提高以及社会资源配置和交易撮合效率。从而通过为客户节省成本的方式为客户创造价值,从而通过分享这种价值而生存。它的终极目标是希望所有的人都到网上来消费或者至少是通过网上这个入口来消费。
因此从商业模式上来说,商业地产和互联网商业模式是竞争关系,是互斥的。如果未来我们所有的业务都走向互联网,那商业地产也没存在的必要的。理解了这两个商业模式的互斥本质,我们就不难理解为什么当我们简单的把这两个互斥的商业模式放在一起,不会那么容易产生好的结果了。
但是这两个看似互斥的商业模式难道真的水火不能交融吗?他们之间的关系就是你死我忘的竞争关系吗?我看未必,我认为商业地产和互联网完全可以各取所长,来做一种新型的商业模式房产走势要不要买房,走自己具有特色的O2O之路。商业地产商的O2O的终极目的必须是给客户提供更好的客户体验,为用户创造价值,这是做好商业地产O2O的核心国大房产中介官网,只有达到这个目的商业地产的O2O才有可能成功。
目前来看O2O的两个“O”单独来说都已发展的很成熟了,特别是商业地产在线下运营有着多年的发展经验,商业模式已经十分成熟。线上经过这几年的爆炸式的发展也基本成型,网上展示平台、后台支持平台、以及等等也都飞速发展。因此商业地产要进行O2O转型,必须充分吸取线上和线下的优势,取长补短,来形成具有自己特色的商业地产O2O。尽管每个商业地产的O2O可能各有特色,但是有一点肯定是一样的,那就是商业地产的O2O绝对不会是那种淘宝加个实体店的简单组合模式。
商业地产来做O2O,首先在思想上不能妄自菲薄国大房产中介官网,忘记自己的优势把路走偏了。毕竟互联网商务他只是一个新事物,它的基数小,消费规模当然每年可以百分之几百的增长。但是随着互联网对传统线下的渗透,结合越来越深入,简单通过引流的信息消费的机会已经越来越少,线下服务部分必将开始慢慢成为瓶颈。因此商业地产O2O,要充分利用线上的优势,来重构线下已有的服务流程和模式,从而形成一种新的商业模式。首先要利用O2O改变流量入口的变化这个优点房产走势要不要买房,通过这种流量入口的变化,来解决信息不对称,更加精准的吸引更多客户来到商业地产,提高商业地产顾客的体验,精准营销,进而提高利润。在做好两个“O”的同时,更要着力于如何打造具有自己特色的“2”,这是商业地产能否打造成功的O2O模式的关键与核心所在。在O2O发展的最初有人认为这个“2”只是一个通道地产行业新闻,只是一个线上线下双向导流的通道,做的比较好的可能还可以再加上了一些订单管理、支付等功能。但是商业地产的O2O战略绝不能仅仅把这个“2”理解成通道,商业地产一定要给这个“2”打上标签,这个标签客户能否得到目标顾客的认可决定着商业地产的O2O战略能否成功,就像乔布斯说的我们不是要比竞争对手做的更好,而是要和他们做的不同,这个不同很大程度上要靠这个标签来实现。
一个商业地产具有自己特色的O2O可能各不相同,我也无法预测到未来会有什么类型的商业地产O2O模式,但是无论商业地产的O2O多么具有特色,我认为一个成功的商业地产O2O应该具有以下一些最基本的特点:
一个成功的商业地产O2O必须拥有一个统一的信息平台,因为这个平台是商业地产商做好O2O的一个基础。这个信息平台应该首先应包括一个统一的会员的管理系统,这一点对于商业地产来说十分困难,因为商业地产不同于百货公司,百货公司拥有统一的结算平台,但是商业地产的店面是出租给入驻商户的0359房产网运城,每个商户有自己独立的结算平台互不相通,而且商户类型很杂,有服装餐饮房产走势要不要买房、百货等等。因此商业地产运营商要把这些不同的商户的会员信息统一起来,十分困难,商业地产必须根据自己的特点,设计出一个能够让入驻商户能分享价值的系统,吸引商户接入这个信息平台。另外,这个信息平台还要有一个统一的信息发布渠道,商户能够容易的发布信息,顾客能够容易获取信息,进而通过这个平台商业地产商能够达到多赢的局面。
有了一个统一的信息平台还不够,商业地产商还要具有强大的线上运营能力,最大可能的发挥这个信息平台的作用,例如商业地产商可以做好信息的发布房产走势要不要买房,帮助入驻商家进行产品进行联合营销,吸引更多感兴趣的消费者。同时商业地产商还可以通过用户信息、支付、积分和会员卡体系,线下用户,可以更加方便开展数字化管理客户。另外这个系统还能够通过LBS快速定位用户地理位置,并且自动推送附近门店信息,提供泊车、排队、优惠活动发布等服务,提高客户的线验,牢牢吸引住用户地产行业新闻。
通过会员的注册及消费等信息,商业地产商可以收集大量数据,商业地产商要具有能够利用这些大数据的能力。通过对大数据的处理,商业地产商可以创新性的做许多工作,例如根据消费数据的处理和利用,进行精细化营销,更好地预测消费行为,打造一个服务链的闭环,从而把对会员的被动式营销转变到主动式动态管理0359房产网运城,更好地为会员提供创新性的客户体验以及对客户服务的进行整合从而提供个性化的服务房产走势要不要买房。同时商家也可以针对这些数据进行分析,开展需求调研和品牌分析来指导产品研发房产走势要不要买房、生产,定向生产用户喜爱的产品,形成以需定产的C2B模式,并以此为依据开展全商品生命周期的管理0359房产网运城地产行业新闻。
这个是商业地产的强项,这方面是商业地产商的优势0359房产网运城,这里就不多说了。但是有一点商业地产商可以创新性的通过采用互联网的优势提供更好的线下服务,例如线下聚会、具有自己特色的文艺表演活动,吸引特定人群。
未来电商与商业地产会共存,因此电商不是商业地产的主要竞争对手,毕竟目标客户不同,但是商业地产之间的同质化竞争肯定会非常激烈。因此如何和别的商业地产商区别开来从而吸引自己特定的客户才是真正的挑战,也是差异化竞争成功的关键一点0359房产网运城。商业地产通过具有自己特色的“2”,给自己贴一个标签,形成自己的特色0359房产网运城。这个特色可以让大家一看到这个特色元素就能想到哪一种商业地产,这个特色可以是文化、体育、艺术、、动漫等不同的标签。通过这个标签起到一个效果,就是让原本线上和线下的单一购物体验以及文化娱乐教育实现了整合与升级,唤醒了消费者潜藏内心的深层次、全方位的需求,而不是仅仅靠价格、靠服务的方式去吸引客户。最终要在客户体验方面给大家形成一种观念,就是去商业地产不仅仅是去购物、去吃喝玩乐的,同时还是要去接受教育和熏陶,商业地产是一个提高生活品味的地方,是生活的一部分是必须品。如果有一天人们去商业地产能够像去教堂的一样,不仅仅是去物质消费、去社交,同时也是精神需求的一部分,只有达到这个目标,我们才能说商业地产的O2O成功。
本报告前瞻性、适时性地对商业地产行业的发展背景、产销情况、市场规模、竞争格局等行业现状进行分析,并结合多年来商业地产行业发展轨迹及实践经验,对商业地产行业未来...
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- 编辑:宋宁
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