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  2015年8月10日,上海链家全新品牌形象开启,改变就在身边

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  2015年8月10日,上海链家全新品牌形象开启,改变就在身边。在上海,链家将促进上海房地产市场健康发展;在互联网,链家网将为客户提供全新的入口和平台。

  2001年链家在北京成立,2002年德佑在上海创办,2010年两家企业几乎同时启动互联网项目建设,2015年两家公司选择合并一体,变成全新的品牌“Lianjia.链家”。

  “Lianjia.链家”去掉“地产”两字,拼音“Lianjia”代表网上域名。在线下强大的同时,链家将更注重线上尤其是移动端的强大平台建设。在此巨大的产业基础上,实现对消费者的承诺,对经纪人的保障,对整个行业的探索第一房产网。

  链家未来将是集交易服务、资产管理、金融业务于一体的全产业链能力的服务提供商,其目标是打造房地产经纪行业的亿万级O2O大平台。

  房产交易服务,是指围绕不动产所做的交易服务。在中国,每年约有10万亿元的交易额。今后随着置换率的提高,房产交易额也会逐年上涨。

  资产管理服务,中国目前已经进入了存量房时代,链家通过管理房屋、客源,将租赁型产品越来越多地投放到市场上。比如链家集团旗下的自如资产、丁丁租房。目前,自如运营管理的房源有5万多套,有15万-17万间房间,而且数字还在不断增长。同时链家一贯致力于提升居住品质,自如资产,3年时间提供了100万次的上门保洁服务,每个月提供逾1700次的大装修、2500次的小装修服务。

  2009年链家启动金融服务业务,如今在北京,链家非按揭类的金融产品渗透率达到20%~30%。通过金融服务的介入,房产置换率将全面提高,房产交易将变得更顺畅。

  生命线年起链家就在内部推行线年初正式开启真房源行动。房源如何做到 “真实存在、真实价格、真实在售绵阳贝壳二手房官网、真实图片”,首先是内部的严格管理第一房产网,其次是建立楼盘“字典”,再是建立外部监督,链家网承诺“100%真房源”。

  过去房管局官网查询系统,线下服务体验不好第一房产网,线上体验更差,部分房源信息有虚假。用户在线需要找很多套房源,需要被带看多次,才能筛选出哪些是真实的房源。现在只要登录链家网,小区里所有实际在售房源都是真实有效且唯一的。用户只要选择好所需要看的房源,再找对应的经纪人带看就行。

  真房源一方面提高了用户的找房体验,另一方面提高了经纪人的作业效率。同时通过掌上链家的数据,当客户搜索时长平均在4-6周的时间,即使其没有找经纪人,没有跟经纪人建立沟通关系第一房产网,但是通过其在掌上链家4周左右的找房轨迹,掌上链家可以轻松地知道他的目标区域、目标户型、目标价格,客户需求也就成为一个独立的买房标签。而这些信息能快速地发给经纪人,让其为客户提供精准的服务。

  目前行业平均的带看成交比是60:1,链家网的客户可以做到30:1,在市占率较高的板块则能做到10:1。

  链家网建立经纪人评价系统,将经纪人的服务水平进行公示,实现服务的可视化。其与淘宝的服务评价体系异曲同工,其背景都是客户面对众多服务提供者无从选择。

  目前行业中,客户普遍反映的问题是:签合同前和签合同后服务态度不一样、经纪人没有主动服务的意识绵阳贝壳二手房官网、不够专业、对客户乱承诺等等。经纪人评价系统的推出第一房产网,进一步实现了人的“透明”绵阳贝壳二手房官网。经纪人作为买卖双方的委托人,其专业、服务、诚信对整个购房过程发挥了不可或缺的作用。

  经纪人评价系统不只是为客户带来了透明的选择权房管局官网查询系统,也是希望通过客户的评价及评价结果公示,推动经纪人的服务质量,为优秀经纪人提供更多服务客户的机会,让经纪人专业能力、过往服务、投诉记录更加透明绵阳贝壳二手房官网。希望这一标准的实施第一房产网,也能够为全行业树立标杆,提升行业服务水平。

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  • 编辑:宋宁
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