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　　据报道，在网上购物时遇到了较差的体验，欲创业的大学毕业生小何给了商家一个差评，不料却引来无尽麻烦。连日来，小何先是遭到商家电话、短信的连番辱骂购物清单表格免费，进而升级到上门威胁购物清单表格免费，“他们威胁我不怕，但辱骂家人，拿我家人的安全威胁我，我接受不了”。（新华网 7月1日）

　　有过网购经历的人都知道，在选择商品时会关注其他购买者对该商品的评价，评价高的商品往往会得到消费者的青睐，而那些有差评的商品，消费者在购买时就会慎重考虑，或者干脆直接选择别家的商品。由于消费者的评价直接影响商家的信誉等级和客源，因此商家十分重视这些售后评价。

　　就像新闻中说的一样，消费者小何给了商家一个差评，遭到了商家多次电话侮辱和威胁，这样的事情并不是个案。在网购行业如此发达的今天，类似这样的事情时有发生。当然，有的商家也会委婉些，采用好评返现等方式，企图让消费者作出违心的“好评”。这也暴露出网购行业发展的不健全、不完善等问题。如何扫除这些弊端显得十分迫切购物清单表格免费。

　　俗话说“解铃还须系铃人”中视购物今日直播，作为电商平台的商家，要想真正获得消费者的好评，首先要用优质的商品和周到的服务打动消费者的心购物清单表格免费，只有科学合理地管理运营，才能获得更多的订单，赢得回头客。切不可盲目钻营，一门心思想着如何向消费者“要好评”。另外，一旦消费者给了差评，商家也不应对消费者进行威胁报复，要在第一时间和消费者取得联系，及时了解情况，并制定出一个让双方都满意的解决方案购物清单表格免费。在弥补消费者损失的基础上，商家还要及时整改，吸取教训中视购物今日直播，在以后的经营中不断完善提高业务水平。其实，消费者的差评对商家来说并非是坏事，这也是对商家的“善意鞭策”。

　　出现“商家威胁消费者”这样的问题，电商平台也逃脱不了干系。作为电商平台，首先要保护好消费者个人信息中视购物今日直播，不能随意泄露，可以通过技术手段让消费者对商品进行匿名评价。同时，还要设立曝光平台，对打击报复消费者的不良商家进行曝光，公布于众，在全平台形成警示效应。当然，工商等相关部门也要加强监管，网购行业不能信马由缰，要对报复消费者的“害群之马”进行严厉惩处，清出网购行业，用严格的标准和强有力的举措，促使整个行业健康向上发展。

　　“好酒不怕巷子深”，商家要正确分析消费者给出的评价，用优质商品去占有市场，用周到的服务去俘获消费者的心。要知道，消费者的评价既是肯定中视购物今日直播，也是鞭策，切莫做“本末倒置”“掩耳盗铃”的傻事。（郝天林）