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　　Beard & Blade 结合开创人 Michael Muscat 报告澳大利亚邮政：“我们不是为了消费而消费产物

　　Beard & Blade 结合开创人 Michael Muscat 报告澳大利亚邮政：“我们不是为了消费而消费产物。我们专注于我们最着名的产物，即护发、剃须和护须产物。这意味着我们卖的一切产物都是优良的，以是我们从一开端就有自信心供给免费退货。”

　　可供鉴戒的地方：优良的购物体验和售后效劳，影响着客户的复购率与品牌认知，因而做好购物操纵的便当性效劳很主要。

　　可供鉴戒的地方：贩卖商品没必要然需求何等麋集的营销推行，为消耗者缔造潜伏的需求后，顺势停止本人产物的贩卖，多是面临剧烈合作时更奇妙的一种方法。

　　Blume 的目的是让自我照顾护士变得更轻松、更安康，并消弭对痤疮、经期、芳华期和性教诲等一般事物的成见。

　　这与 Soft Services 创建 Mass Index 的初志不约而合。Mass Index 是 Soft Services 供给的一个在线资本库，此中包罗了专家文章、医治信息和不竭扩大的各类皮肤范例可视化图库。其目标是经由过程这些信息资本来帮助消耗者按照本人的皮肤顺应性做出公道的购置决议计划。

　　用户停止的工夫不会太长，一个的外贸网站设想能够将本身产物特征完善展现，并明白供给产物信息、联络方法、物流政策、退换货政策等，消除用户疑虑，成立信赖感，让用户意想到“我来对处所了”。

　　Soft Services 团队不是把本人看成制作工具的品牌或公司，而是将他们所做的工作视为一种效劳，因而起了这个名字。

　　Blume 结合开创人 Taran 和 Bunny Ghatrora 姐妹俩与《Ecommerce Magazine》分享道：“我们兴办 Blume 是为了发生影响力，接办这个 100 多年来险些没有立异的行业。看看四周吧，许多消耗者当中 79% 的人利用的产物和我们妈妈利用的一样当地购物app。这意味着我们当中 79% 的人仍在利用过期、能够存在成绩的产物。”Blume 的产物系列包罗自然除臭剂、有机棉条和卫生巾，和黏土面膜、保湿霜和祛痘油等脸部产物。每一个产物页面城市展现利用频次当地购物app、气息、皮肤范例、阐明、枢纽身分（及其好处）等枢纽信息，和其他 Blume 弥补产物。

　　100% PURE 的胜利法门是嘉奖粘性高的主顾群体。其面向美容师和化装师的 Purist Pro 方案，能够向那些到场的消耗者供给 35% 的扣头优惠，并可享用争先体验新品的资历，而 Purist Perks 进步客户粘性方案则包罗时节性扣头、诞辰礼品、免费配送、基于主顾消耗的积分等等。

　　可供鉴戒的地方：消耗者喜好有调性的品牌，在一般的商品贩卖以外，为你的品牌寻觅一个用于改进近况的主动定位，即便长工夫内不会为你的贩卖带来几增量，但连续去做，总有一天会吸收和协助到愈来愈多的消耗者。

　　Beauty Heroes 开创人兼 CEO Jeannie Jarnot 暗示：“我们最大的需求是期望，不管我们的主顾是在线上仍是在实体店购置的，他们在 Beauty Heroes 消耗后城市具有小我私家消耗档案。”该公司今朝利用 Shopify POS 能够将完好的主顾档案、购置记载和联络信息保留在一个处所。

　　HiSmile是黄金海岸的一家牙齿美白公司，绝对是牙齿美白市场的主导者。在短短三年多的工夫里，开创人Nik Mirkovic和Alex Tomic的贩卖额从仅仅2万美圆的自有储备开端开展，并从环球10万多名客户的贩卖额增加到超越4,000万美圆。那些客户中的大部门是那些备受追捧的千禧一代。

　　跟着 Hismile 的品牌职位不竭提拔，如今同时有约2000名收集红人在推行他们的产物。要赐顾帮衬到云云大批的网红停止切身评测日本最大的购物网站，对品牌的商品格量和运营的不对率都有十分严厉的请求。

　　Beard & Blade的劣势特性是简朴快速的网购体验。比方，消耗者下战书 3 点前下单日本最大的购物网站，品牌撑持当天发货。别的，主顾也能够挑选在付款 15 分钟后从该品牌的线下堆栈提货。别的售后效劳也是值得一提Beard & Blade 能够供给从定单日期起一全年的免费退货效劳。

　　期望以上引见能够协助你经由过程这些品牌和外洋美妆网站的案例来启示你的下一步关于品牌计谋的考虑, 助力你掘金市场！

　　ILIA Beauty 是一个干净美容品牌，以夸大天然美和庇护皮肤的产物而著名。早在 2017 年，其护肤品和化装品的贩卖额就打破了 2200 万美圆， 2022 年无望超越 1 亿美圆。

　　为自有外贸网站吸收流量，占有了外贸人的大部门营销本钱和工夫精神，而流量承接和转化环节却没有获得太多正视。实践上，经由过程优良的外贸网站设想和友爱界面将吸收而来的流量留住并转化，在效益上要比只专注于引流要好很多。为此，小鲸盘货了8大胜利的外洋美妆网站，你将理解到这些网站得以胜利的窍门，和用于完成严重营业里程碑的东西、战略、任务和产物。记得珍藏！

　　可供鉴戒的地方：作为电商卖家，需求主动拥抱 DTC 的贩卖方法，在贩卖过程当中，能够分离消耗者购置心思，在决议计划角度长进行优化，比方利用一些插件小东西协助其快速做出挑选，并嵌入一些客户利用结果展现，以宣扬产物的实在结果。

　　Nik 说：“我们最后是经由过程一个网站走向环球的，在品牌不竭扩大成熟的过程当中，我们开端自动改动本人来应对环球市场的庞大环节，比方采纳了多币种付出的政策后，我们在每一个市场的贩卖额都增加了约 10 倍阁下，结果十分较着。”

　　Hismile 结合开创人 Nik Mirkovic 在承受采访时暗示：“作为商家，起首需求确保本人的品牌营业各方面曾经十分完美且成熟，所触及的一切主停业务开端步入正轨并展示劣势时，再思索与头部网红停止后续的推行协作。”

　　因而这也鞭策着 Hismile 不只要承载环球市场的宏大的流量，并且不管消耗者从哪一个渠道或国度来会见品牌官网，团体的品牌代价展示都要做到同一尺度，展示给市场超卓的运营程度。因而Hismile 实施了一种环球电商战略，6个店面局部撑持差别的币种付款和地域配送。

　　Blume 是一家专注于干净平和身分的皮肤、身材和经期照顾护士产物的外洋美妆网站。Blume 面向的贩卖人群包罗了各类年齿段的女孩，连续努力于改良她们的自我照顾护士流程和一样平常风俗。

　　从久远来看，Mass Index 和公司任务比 Soft Services 的产物更主要。按照该品牌网站的说法：“ Mass Index 是一个记载研讨功效并与寻觅处理计划的人分享的处所。”

　　Beard & Blade 是一家位于澳大利亚的男士美容用品批发商。自 2007 年以来，该公司已为超越 30 万名主顾供给了剃须用品、护发产物、护须产物和香水。

　　征询完毕后，主顾会收到几十个品牌产物的保举列表，局部能够经由过程 The Skin Nerd 市肆购置。

　　最主要的是，100% PURE 的品牌网站连续连结着快速的库存同步和产物信息的实时更新，来赐与消耗者最快速精确的购物信息体验。

　　The Skin Nerd 是专注于供给护肤处理计划和信息征询的线上品牌，除原创产物外还包罗护肤资讯，如线上专家连线、《The Skin Nerd》等教诲文章。

　　线上渠道优良且高效的购物体验，使得主顾在购置过程当中，确信本人选择到了最合适本人的产物，并对往后的利用结果布满了自信心。能够看到，ILIA 对网购体验的存眷低落了其网站会见流失率，并在电商营业的胜利中起到了枢纽感化。

　　其旗舰产物是会员礼服务。固然 Beauty Heroes 的会员费为每个月 40 至 59 美圆，但其每个月配送给注册会员的特定产物最少代价 100 美圆，十分具有性价比劣势。它的主页顶部会凸起展现当月的品牌挑选，阅读页面时“即刻参加（Join Now）”按钮会不断显现在网站上，吸收注册。会员还能够享用店内险些一切产物 15% 的扣头优惠，包罗护肤品、化装品日本最大的购物网站、护发产物和糊口用品。

　　Beauty Heroes 是一个供给安康美容效劳的品牌。在现今时期，一切人都在寻求自我的表达和本性化，因而BEAUTY HEROES带来包罗万象的美容护肤新挑选。此中不乏殿堂级人气产物，立异品牌和热点的安康之选等多品种型，让主顾经由过程BEAUTY HEROES开掘本人最美的一面。

　　DTC 计谋可使得品牌间接触达消耗者。消耗者能够经由过程官网，用 ILIA 的粉底液选色东西（Skin Tint Shade Finder）找到最合适本人的色号。同时他们也能够上传一张自拍让 ILIA 团队停止线上婚配，播种到有代价的色号选择倡议。经由过程任一页面顶部的菜单或相干产物页面都可轻松会见该选色东西。产物页面还包罗“实践利用结果”部门，展现实在买家上传的照片和批评。

　　在建立早期，Hismile 起首是从经由过程与澳大利亚的小众网红协作开端停止市场推行，颠末几年积聚逐步开展强大后与 Kylie 和 Kendall Jenner 等众所周知的人物协作。

　　该品牌首席施行官 Lynda Berkowitz 暗示，颠末他们近来几年的不竭转型，DTC 计谋功效明显，今朝间接贩卖给消耗者的贩卖额占比曾经到达 50%。

　　可供鉴戒的地方：当一个美妆品牌的目的是环球市场时，那末在建立早期就主动借助收集红人或媒体的声音力气，去借力推行品牌的出名度，同时对峙不竭进步品牌的运营程度，打好环球化贩卖的运营根底，统统筹办停当，静等春暖花开。

　　这一勤奋使 Soft Services 成为皮肤成绩和处理计划的首选资本，并与他们经由过程它打仗到的消耗者成立信赖。

　　停止今朝，Hismile 已将产物卖到了环球 90% 以上的国度，特别是一些重点规划的市场，销量增加十分微弱。

　　经由过程优良的产物特写或品牌图片当地购物app、色彩、字体排版等页面元素为用户供给优良的第一印象，营建视觉美感，吸援用户进一步理解。

　　100% PURE 是一家纯自然有机化装品批发商，它在美国设有 15 家实体店，并在 30 多个国度展开跨境电商营业。100% PURE 外洋美妆网站偏重展现了最受主顾喜欢的产物，即那些具有最多批评、点赞和购置次数的产物。

　　The Skin Nerd 是教诲优先电商公司的典范代表。其“关于我们”页面称：“The Skin Nerd Network 多是天下上第一家线上皮肤征询机构。”

　　疫情令人们更情愿承受线上教诲，The Skin Nerd 早在 2017 年就开端对其主顾停止教诲，因而也难怪其贩卖额在2020年增加了10倍。

　　可供鉴戒的地方：一个有温度的品牌，可所以陪同在消耗者身旁配合阅历变革的同伴，经由过程多维度的效劳计划整合和客户鼓舞机制，能够提拔消耗者对品牌的好感度和品牌粘性。

　　预定征询的主顾会成为 Skin Nerd Network 的成员，在效劳过程当中，可获得独家内容资讯、举动约请函和持久皮肤指点。

　　不论是商品阅读、与客服联络、增加购物车、填写表单仍是付出货款，明晰的操纵指引和流利的呼应速率都是提拔转化率必不成少的主要身分。

　　Soft Services 品牌热中于协助主顾处理皮肤成绩，并贩卖相干的产物、讲授指引和假造东西。

　　可供鉴戒的地方：主顾至上的理念，能够提拔品牌代价的形象。特别是将线上与线下停止联动，能够充实发掘客户的多场景消耗潜力当地购物app。经由过程如 Shopify POS 等东西停止消耗数据买通，可使消耗者忠实度和复购率获得明显提拔。