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在韩国排名首位的中国电商平台阿里速卖通AliExpress是阿里巴巴的外洋批发电商平台;排名次席的Temu是拼多多旗下的跨境电商平台
在韩国排名首位的中国电商平台阿里速卖通AliExpress是阿里巴巴的外洋批发电商平台;排名次席的Temu是拼多多旗下的跨境电商平台。两家企业2023年在韩都城阅历了一轮快速增加。据IGAWorks的大数据阐发处理计划Mobile Index阐发,2023年12月阿里速卖通AliExpress和Temu使用法式的月活泼用户(MAU)别离为560万人和360万人,在韩国次要购物使用法式中居第三位和第五位外洋的网购网站。假如将两个法式的MAU数值相加,已超越了排名第二位的“11号街”(804万人)。
其次是运费低。韩国电商关于3万韩元之内的便宜商品最少征收3000韩元的运费,关于消耗者而言是个不小的承担。而中国跨境电商企业操纵中国邮政等相对便宜的国际快递效劳,将邮费包罗到售价中,让韩国消耗者享用到了真实的实惠。
用户数目的大幅增加拉动贩卖额快速提拔。据韩国统计厅数据,2023年韩国消耗者经由过程中国直购使用法式购置了代价3.2873万亿韩元商品,同比增幅到达121.2%,占韩国团体外洋直购市场的48.7%。
但是,中国跨境电商企业在韩国得以快速扩大更主要的缘故原由是当地化效劳的提拔。阿里速卖通AliExpress相干人士引见了该企业拓展韩国市场的三大战略。第一是“供应韩国化”。阿里速卖通AliExpress不断对韩国贩卖企业实施“零手续费”入驻政策,这与韩国电商平台向贩卖企业收取手续费构成明显比照。让韩国企业入驻,增长了在韩国间接配送的商品,大幅收缩了主顾的购物周期,提拔了购物体验。
Temu和Shein等中国企业也采纳了类似计谋。Temu推出了免费退货和购置后90天内全额退款的效劳购物网站大全。打扮电商平台Shein推出了将其他国度主顾的评价主动翻译成韩语、供给韩文退货退款菜单等效劳。据悉,将来中国跨境电商企业将经由过程增强与韩国当地电商企业协作,夺取得到更大的客户群体和市场数据购物网站大全。
凭仗“高性价比”和“低物流费”等劣势,中国跨境电商企业已占有韩外洋洋直购市场的近一半份分外洋的网购网站,当地化效劳的提拔也是中国企业在韩国快速扩大的主要缘故原由。已往一年,中国跨境电商企业在韩国的用户数目和贩卖额均快速增加购物网站大全。将来中国跨境电商企业将经由过程增强与韩国当地电商企业协作,夺取得到更大的客户群体和市场数据。
第三是“售后效劳韩国化”。据韩国消耗者同盟流露,2023年与阿里速卖通AliExpress相干的消耗者不满达465件,比前一年增长了5倍,次要是与客服中间联络不上,大概在谈天征询中很难用韩语相同招致不满。阿里速卖通AliExpress从2023年下半年开端扩展了在韩国的客服中间,增长了韩国人员的人数。
互联网时期,消耗者购物的次要渠道正从线下走向线上,韩国也不破例。据统计,韩国2023年线年有相干统计以来的最高值。出格是在高物价的大情况下,价钱相对自制的线上外洋直购异军崛起,中国跨境电商企业凭仗“高性价比”和“低物流费”等劣势,已占有韩外洋洋直购市场的近一半份额。
第二是“物流堆栈韩国化”。阿里速卖通AliExpress在仁川机场等地成立了退货商品集散场,从2023年11月开端供给免费退货效劳。也就是说,将退货商品发送到中国改成在韩国处置外洋的网购网站,大幅收缩了退货、退款工夫。阿里速卖通AliExpress方案本年在韩国成立物流中间,启动“订购立即配送”体系,与韩国电商企业睁开“来日诰日投递”合作。
再次是关税低。韩国关于小我私家消耗者购置来自中国的自用商品,150美圆以下采纳免关税政策,因为中国商品价钱自制,很少有超越这一限额的状况。相干专家暗示,跟着高物价和支出南北极分化加重,以超低价商品为劣势的中国直购在韩国将愈来愈受欢送购物网站大全。
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起首是价钱低。中国直购商品的价钱常常只要韩国海内价钱的50%至70%外洋的网购网站,加上优惠举动颇多,价钱劣势更加较着。并且关于韩国消耗者而言,在韩国购物网站能买到的物美价廉的商品也大多是中国制作,还不如间接从中国直购实惠,这更加中国直购的火爆加了一把柴。
中国跨境电商企业曾经成为韩国电商范畴不成无视的存在。首尔陌头,阿里速卖通AliExpress的告白海报到处可见;陌头咖啡馆里,常常能够听到客人炫耀本人怎样用昂贵的价钱在中国直购软件上购置到心仪的商品;在首尔最富贵的江南区也呈现了阿里速卖通AliExpress的快闪店,模特的出色走秀吸收了浩瀚观众,而更惹人存眷的是模特身穿的打扮和皮鞋,竟然能够用5万韩元(约合270元群众币)的价钱购置购物网站大全。
停止2022年,美国不断独霸着韩外洋洋直购市场,比重一度超越70%,以至呈现过因来自韩国的霎时会见量过大,韩国用户没法登录美国购物法式的极度状况。但韩国直购市场在2023年发作了天翻地覆的变革,在单季统计中,美国直购没有一次超越中国,终极整年贩卖额为1.8574万亿韩元,比上年度削减7.3%。中国直购初次超越美国,抢下了韩外洋洋直购市场的“C位”。
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静态数值曾经很可观,但静态数值愈加惊人。查询拜访数据显现,2023年阿里速卖通AliExpress在韩新增用户一起领跑,月均新增371万用户,11月活泼用户数达707万人。近两年,阿里速卖通AliExpress持久位居韩国购物APP下载榜榜首,并于2023年10月逾越外乡电商Gmarket,成为韩国第三大电商平台。Temu的增加势头也很迅猛购物网站大全,2023年4月被归入MAU数据统计时用户数唯一6700人,但到2023年12月这一数值酿成了360万人,几个月内用户增加超越500倍。
韩国统计厅公布的《2023年12月及年度网上购物意向》显现,韩国2023年外洋直购置卖额到达6.7567万亿韩元,比2022年增加26.9%,这也是2014年有相干统计以来,该数值初次打破6万亿韩元关隘。引领韩外洋洋直购市场屡立异高的恰是中国企业。中企以超低价商品为先导,主动吸收韩国消耗者,显现出快速开展势头。
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- 编辑:宋宁
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