国外网上购物购物的概念东方购物平台

　　按照Yandex和GFK公布的一项研讨陈述能够看出，与中文网店比拟，汉子更喜好从英文网站购置商品(54%)，而大大都女性更喜好从中文网站购物(52%)

　　按照Yandex和GFK公布的一项研讨陈述能够看出，与中文网店比拟，汉子更喜好从英文网站购置商品(54%)，而大大都女性更喜好从中文网站购物(52%)。这类征象能够与购置的商品品类有关，女性购置的品类多为打扮、饰品、儿童用品和家居用品。在中国市场上，这些低价商品被普遍利用。与此同时,男性常常购置的是电子产物和汽车配件。

　　白桦树是俄罗斯的意味,可谓俄罗斯的“国树”节日此日，人们用白桦树粉饰家里的各个角落，购置擦澡用的“桦树枝浴帚’作为节日的留念.市肆里也用白桦树树皮建造的图案和标记来粉饰橱窗。人们来到公园、广场、河滨和林中旷地，坐在草地上、树荫下，喝着啤酒等饮料，唱歌舞蹈做游戏，不断狂欢到第二每天亮。关于常年辛勤的农人来讲，在桦树节这纵情欢欣，能够消弭疲倦,以便能精神抖擞地投入慌张的麦收。针对非常具有特征的桦树节，跨境电商从业者能够在平台上公布一些用白桦树树皮建造的产物来吸收消耗者购置。

　　除付出手腕多种多样外，俄罗斯付出平台和相干企业许多，但却没有一家能占超越50%的市场份额，到达绝对把持的职位。此前,MARC国际研讨中间比照了116万个俄罗斯处置网上购物付出和网上效劳付出的网站，其2016年第四时度的数据显现，俄罗斯网站共接纳大抵有100种付出平台和网关。此中，占据份额最高的为Yandex.Money，高达29.6%;Robokassa排名第二占10.3%;Payeer为第三占4.6%。

　　在夜间购物的女性消耗者的份额(52%)大于男性消耗者的份额(46%)。最常常在夜间网购的用户是圣彼得堡(58%)与西北联邦管区(52%)和莫斯科与俄罗斯都会网上购物者数目占俄罗斯天下网上购物者数目的百分比(2013

　　4.隐讳送烛炬。俄罗斯人凡是将烛炬以为是能带来灭亡的不祥之物，因此送此物即是咒骂对方早日死去。

　　俄罗斯人在里面和在家时穿的衣服纷歧样，在家必然会换家居服，沐浴完会披浴袍,睡觉的时分又穿上薄一点舒适一点的寝衣，以是家居服中,热销的有家居鞋、家居衣和寝衣之类。

　　从以上的内容我们能够看到，俄罗斯不惟一丰硕多彩的民族风俗和传统文明，对外洋商品的需求量也是出格大，特别是在衣服、鞋子、配件、美容产物等方面,并且他们喜好性价比高的产物，因而。我们能够恰当地调解产物价钱以顺应客户需求。差别年齿阶段的客户对产物有纷歧样的消耗需求，而针对这些需求。我们要订定差别的政策，以顺应各年齿阶段消耗者的需求。按照俄罗斯的风俗，跨境电商从业者能够设定一些打折日，比方俄罗斯版的“双11”购物节。固然，最主要的一点是，不克不及够冒犯他们的忌讳。要想胜利告竣买卖，该当逢迎消耗者的爱好，躲避消耗者的忌讳。

　　查询拜访数据显现，59%的俄罗斯人喜欢在夜间购物，他们把本人视为外向的人。同时，有专业喜好的人、早晨事情的或需求干家务的用户会偏向于在早晨9点钟后在网上购置产物。大大都受访者暗示,他们夜间购物的缘故原由包罗:(1)白日没有空(占比为59%);(2)夜间没有人打搅他们(占比为16%);(3)夜间购物更便利(占比为9%)。别的.34%的俄罗斯人喜好提早方案购物.28%的人在白日就开端选择产物。早晨9点钟后消耗者最常常购置打扮、鞋类与配饰(占比为16%)，和电子产物与家用电器(占比为15%)。

　　每逢俄罗斯主要的传统节沐日如元日、圣诞节、浸礼节等俄罗斯人城市给家人、伴侣们购置礼品。商家可针对差别的节沐日，推出适宜的礼物，满意他们送礼的需求。

　　6月6日是俄罗斯的诗歌节。这个节日是为了留念俄罗斯的巨大墨客普希金而设立的，由于他降生在1799年的6月6日。他不只著名于俄罗斯，并且也著名全天下。他的出名作品如长篇叙事诗《叶甫盖尼·奥涅金》中篇小说《上尉的女儿》等深受广阔读者的喜欢,俄罗斯人以为普希金是民族标准言语的奠定者。自1880年6月6日起,诗歌节也被称作普希金节，此日在普希金广场上竖起了普希金留念碑，这是俄罗斯报酬墨客而建的第一座留念碑。俄罗斯人普通在普希金糊口过的莫斯科和圣彼得堡庆贺普希金节。人们寓目演员、学者、墨客演出普希金的作品，人们在这一天议论的内容都与墨客和他的作品有关。在诗歌节确当天,跨境电商从业者能够在网上公布一些普希金的作品集大概是有关普希金的留念品来吸收消耗者。

　　2016年,俄罗斯总生齿有1.44亿收集用户超越8580万，手机提高率到达45%,有网购阅历的用户超越3000万,此中无线%Facebook的利用者也超越1100万。近几年来中俄商业高速开展估计到2020年中俄商业额将到达2000亿美圆,此中中俄电子商务的开展尤其惹人存眷。作为“一带一起’沿线最主要的国度，俄罗斯被誉为跨境电商潜力最大的市场，且紧紧占有了中国跨境电商买卖额的头把交椅。

　　在俄罗斯,新年是最主要的节日之一。页面营销和横幅告白建造时要留意环绕着美妙、轻松购物的观点、安静冷静僻静这几个枢纽词,营建暖和的气氛,切勿展示得过于激进。有别于美国的圣诞白叟，俄罗斯的新年意味是冰之父和他的孙女。西欧的圣诞白叟形象在俄罗斯是不被承受的俄罗斯群众更喜好本民族的冰之父另有他的孙女。因而,销往俄罗斯的产物就要有别于西欧圣诞节常见的打扮、粉饰物等，而是该当筹办具有俄罗斯特征的舞会打扮、舞台道具、枞树的粉饰物等。

　　俄罗斯的恋人节与天下上大部门国度没有太大不同，次要的留意点是该当制止利用蓝色购物的观点，而该当用暖和亮丽的色彩。此日能够纵情地用明白色来展示出恋人节氛围。恋人节当天比力火爆的送给女性的礼品包罗时髦产物、化装品、香水、亵服等,送给男性的偶然尚配饰、剃须刀、香水等。

　　差别市场的消耗者对电子钱包的用处了解是各不不异的。那末关于俄罗斯消耗者而言,电子钱包的意义是甚么呢?俄罗斯外乡企业Yandex.Money的对交际流卖力人Anna Kovaleva暗示。

　　俄罗斯的故国捍卫日即国庆节，也是男生节。白俄罗斯、哈萨克斯坦等国度都十分喜好这个节日。同时.网站设想者在此日最好把日期放在页面和横幅告白上。假如你放上去的图片里有坦克大概其他军事兵器，但你又不晓得是哪一个国度的,最好先去做一下理解。俄罗斯群众对兵器和戎服都很熟习切勿放上了其他国度的兵器图片,他们对此非常恶感。模特的图片也需求稳重,最好是强健的、有戎行气势派头的图，带一撮胡子，可以展示父爱则最好。温顺、女性化的模。

　　俄罗斯人酷爱活动。活动是他们糊口的主要构成部门，他们会常常购置特地的活动服、活动鞋及配件，像活动、跑步、泅水配备之类的产物。

　　俄罗斯人更喜好页面里有较多的图片，而不是笔墨。倡议卖家放更多质量好的大图,这也是现今互联网的趋向，图片能带来更直观的展现。

　　在俄罗斯消耗者看来，电子钱包曾经是充足宁静的付出手腕，以是用户利用电子钱包时更多的其实不在于担忧本人银行卡能否宁静，而是想利用电子钱包内的一些效劳。

　　在2016年的“双11”大促中,俄罗斯市场中的中国收集批发商贩卖总量增加了25倍。与2016年的销量比拟，2017年中国网上市肆“双11”的营收翻了5倍,采购总数增加了4倍,卖主数目比2016年增加45倍。与常日比拟，本购物节的消耗者数目要多出20倍，采购中国批发商商品总额增长了39倍。购物狂欢节时期,俄罗斯用户在中国网上市肆购物的年均件数少了，但金额却多了，比起2016年“双11”来2017年的“双11”均匀发票额增加了23%到达953卢布，这个数字要比平居日高15倍,并且本次的人均付款次数较客岁同期降落了9%。俄罗斯人最喜好的中国货是女装、电子装备、男装。小米的产物和大疆无人机等，也经由过程速卖通成为俄罗斯的“网红商品”。别的，无线耳机、LED汽车灯、新车氛围净化器、不锈钢叠刀、卡通贴纸、山地自行车和LED深水打鱼闪光灯等,是俄罗斯公众购置十分多的商品。关于电子产物,本地市场上的更新会比海内迟一至二代就好比假定如今我们在用iPhone8那末他们何处时下最火的产物就是iPhone6和iPhone6s等,这也是科技类产物热销的缘故原由。关于打扮类产物来讲，由于俄罗斯地处北半球，每一年的冬季都出格冷，羽绒服这类的保暖型产物也十分热销。俄罗斯地大物博，从东到西间隔达1万千米，只要一条大铁路，以是，定时派送在俄罗斯是有必然应战的。俄罗斯有11个时区，也就是说俄罗斯的用户的购置爱好是会遭到时区影响的。悄悄的顿河边的罗斯托夫地域的人们最爱购置无线耳机、LED汽车灯、黑长的假睫毛。伏尔加格勒地域的人们喜好购置手机钢化膜、矿物泥面膜、新车氛围净化器。新西伯利亚地域的喜好购置不锈钢折叠刀、野营或户外保存利用的袖珍刀、折叠刀。圣彼得堡地域的偏心卡通贴纸、山地公路自行车。北冰洋沿岸最大的口岸都会摩尔曼斯克最爱LED深水打鱼闪光灯。别的，我们还能够经由过程差别的枢纽词停止分类，理解俄罗斯人的消耗需求。

　　伏特加酒被称为俄罗斯的“国酒”东方购物平台。因为俄罗斯的夏季冗长又冰冷，本地群众会饮用伏特加酒来御寒保暖。一朝一夕，愈来愈多的俄罗斯人风俗在餐桌上饮用伏特加酒，这类酒非常受本地人们的喜欢。跨境电商平台不克不及够出卖酒精类产物，可是推出一些能够盛伏特加酒的杯子、便于照顾酒水的容器大概开瓶器等具有特征的、设想又时髦的产物不失为一种挑选。

　　消耗者的消耗需求是非常主要的一方面，我们要按照消耗者的需求采纳差别的营销战略.有针对性地贩卖产物，正如前述案例中俄罗斯呈现了严峻的经济危急,商品欠缺，食物匮乏，因而美国开端向俄罗斯供给花生酱吸收消耗者，就是胜利实施了营销战略。

　　俄罗斯的特产除伏特加酒，另有一个比力著名，那就是俄罗斯套娃了。这类木制的空心娃娃，图案大多是穿戴俄罗斯民族打扮的女人，一个套一个，非常0心爱。俄罗斯套娃的另外一个名字叫做“玛特罗什卡”许多俄罗斯的孩子城市具有一套心爱的套娃，十分具有俄罗斯的民族风情。来到俄罗斯玩耍的旅客能够购置一些送给小伴侣，信赖必然会让孩子们爱不释手的。别的，俄罗斯的锡器工艺品、虎魄成品、水晶、毛麻手工成品、漆盒等，也是比力著名的特产。作为本地一大特征的套娃，在俄罗斯每一年有很高的销量，而我们并分歧适在平台上出卖套娃,但是普通游客在俄罗斯购置套娃都用于珍藏大概送亲朋，因而,跨境电商从业者能够恰当出卖一些套娃的包装礼盒和粉饰品。

　　俄罗斯消耗者对价钱身分很敏感。价钱在俄罗斯人的购置决议计划中占很大的比重,但也有一部门人更侧重有品牌的优良产物。俄罗斯市场消耗者经由过程跨境电商购物的次要两个缘故原由是:较低的商品价钱和更普遍的商品品类。来自中国的货色具有以上两方面的劣势。

　　2.隐讳蒲月结婚。普通俄罗斯人隐讳在蒲月结婚。以为这个月里的婚姻是布满了灾难、很失利的婚姻。一般忌讳

　　俄罗斯四时温差较大,营销的时节性很强，在公布商品信息时能够在题目枢纽词中凸起当季热卖。假如是在冬季，本地气温会很冷，以是在室外要十分重视保暖，帽子、领巾、手套是必备品。女性还出格热中于购置植物外相的外衣，以是在夏季热销的商品有帽子 手套、领巾、五指分隔的手套、皮草长大衣、皮草短大衣等。

　　1.隐讳黄色,俄罗斯人以为黄色是不吉祥的色彩购物的观点，送礼时普通隐讳送黄色的工具，衣服也隐讳纯黄色。

　　别的,凡是跨境在线岁，在俄罗斯。这个年齿组也是最活泼的一个年齿段,他们对国际付出方法有较深的理解。这个年齿段约有40%的受访者风俗在英文网站购物。俄罗斯人对商品和品牌忠实度高，特别是老年消耗者，构成了比力不变的立场偏向微风俗化的举动方法。俄罗斯用户对商品价钱十分垂青，寻求性价比高的产物，以是商品的单价不克不及太高。每到大促，美国对中国的买卖额不会有大幅颠簸，可是俄罗斯对中国的买卖额常常能增加10倍，可见俄罗斯的消耗者更垂青性价比。同时,俄罗斯群众不喜好产物比力图,他们不需求晓得产物利用前后的比照,实在地展示产物就是最好的促销。另有感情化的图片也要制止利用，好比抽泣的儿童等。

　　环球来看消耗者在后半天收入更多，74%的环球网购置卖发作在正午到半夜时期,此中大大都(44%)发作在薄暮。因而.环球网购的“黄金工夫”是早晨20时40分阁下，因而，在线批发商能够在这个工夫段启动促销举动，比方扣头贩卖、特价贩卖,大概独家贩卖。(见图5-5)

　　俄罗斯人(出格是年青人和孩子)有度假的风俗，普通喜好去海滩，以是会购置许多海滩上用的工具像泳装、海滩上穿的衣服、沙岸鞋之类。俄罗斯女性很喜好追逐盛行，时辰存眷新款的打扮、鞋购物的观点东方购物平台、包。一些当季热点和热卖的，或别致、创意、盛行的商品比力受追捧。俄罗斯的成年女性不喜好过分心爱的穿衣气势派头，她们更喜好欧洲的性感风。俄罗斯汉子比力高峻，并且也有许多瘦削的人，以是对加大码的衣服有特别偏好。俄罗斯用户较偏都雅到西欧模特展现打扮，以为衣服会较称身。俄罗斯女性普通城市装扮、化装以是对美容类产物的需求大东方购物平台，可是她们更喜好购置有品牌的化装品,另有饰品、头饰之类。

　　俄罗斯的互联网提高率为48%，这个比例其实不算高,可是增加疾速。俄罗斯电子商务市场的开展并未受此影响，自环球经济阑珊以来俄罗斯用户的网购收入增加了12%，不外用于网购的可安排支出比例为18%仍旧低于环球均匀程度的23%。网购狡诈的阅历者比例为12%，略低于环球均匀程度的14%，但约有3/4的消耗者对网购宁静感应担心。俄罗斯的挪动装备提高率与环球均匀程度相称，智妙手机提高率为50%。环球均匀程度为51%;平板电脑提高率为17%，环球提高率为21%。不外挪动装备购物在俄罗斯其实不太受欢送，只要13%的网购经由过程智妙手机完成，另有7%的网购经由过程平板电脑完成。主动的一方面是，57%的俄罗斯受访者暗示故意在将来一年内利用智妙手机或平板电脑购物。俄罗斯网购市场状况在工具部差异较大。俄罗斯是一个高度庞大的市场，高出了两大洲，差别地域的宽带提高率和职员的电脑程度有着较着差别，经由过程图5-3能够看到差别地域的互联网用户散布状况。

　　那末怎样在俄罗斯施行营销战略呢?愈来愈多的人开端把目的投向这个新兴市场,在俄罗斯的合作更是日趋白热化。俄罗斯市场以致全部俄语市场为何有云云大的吸收力呢?

　　国际妇女节时，俄罗斯的妇女其实不期望收到厨房相干的礼品，而是更期望收到花、巧克力东方购物平台、粉饰品等礼品。俄罗斯妇女期望在这一天酿成一个最温顺的女人,而不是收到一个全新的电饭煲,被鼓舞持续做好家务。页面粉饰色最好是油腻暖和色系的,诸如粉色、橘色。8这个数字固然是能够用的,可是花朵的数目要非分特别留意,偶数的花朵是俄罗斯群众参与葬礼时才会利用的，以是查抄图片中花朵的数目是有须要的。

　　针对这一风俗,跨境电商从业者能够从花环、彩带、铃铛、雪橇等道具和化装游行要用的面具、奇装异服动手，公布一些打扮类和道具类的产物。

　　春耕节普通在每一年积雪曾经熔化、春耕消费行将开端时举办。在春耕节里,古俄罗斯人风俗吃黑麦烤成的犁形和耙形面包;春耕的第一天,他们穿戴洁净的衣服,带着面包、盐、鸡蛋下地。当犁好三条垄沟后，便拿出头具名包和盐，本人吃一些,其他的喂牛，以后把鸡蛋埋在土里,以祭奠大地,乞求这一年风调雨顺、五谷丰收。明天,俄罗斯农人不只保存了这类典礼，并且又增长了新的内容。春耕节这一天,村民们要举办浩大的典礼.欢迎拖沓机手们下地开耕东方购物平台。村里的女人们扮装成春女人和仙女，她们乘坐的彩车行驶在春耕步队的最前面，前面是扮装的村民.再前面是拖沓机、播种机，最初的是装着宏大黑麦面包的汽车，车上站着两位艳服少女.停止护送。地步里，一名妇女头戴金冠,身穿褐色长袍,打扮成大地母亲,她在四位少年的伴随下，来到春耕步队前面。春女人向她献上明净的雪球花后,少女们捧上节日的黑麦大面包。“大地母亲”将面包掰开，抛撒给世人。以后,乐队奏起富丽的乐曲,最优良的拖沓机手犁出第一条垄沟，春耕就正式开端了。

　　据阿里巴巴环球速卖通统计，停止2017年，俄罗斯人买家总数达2200多万,相称于每6个俄罗斯人就有1小我私家在速卖通网购。男女购物比例为1∶2。据俄罗斯电子商务协会统计，2013年，俄罗斯人网购中国商品的定单数，在俄罗斯跨境网购总单数中占40%;2016年，俄罗斯跨境网购的外洋定单量增长到约2.45亿个，此中90%属于中国,均匀天天有超越50万个包裹从中国发到俄罗斯。

　　为了充实理解消耗者的需求，我们不只要理解目的国的节日风俗，在与消耗者交换、产物上新的过程当中还要留意避开他们的忌讳。

　　据俄罗斯卫星网报导,俄罗斯人在网上买卖的网站和使用法式上破费险些1/10的上彀工夫。而此中有90%工夫被花在使用法式上，大抵为每个月55小时。据统计俄罗斯的网购者占总生齿的比例在增加。假如2016年网购者占年齿处于16-55岁之间全部俄罗斯网民数的25%的线万人。

　　因为遭到付出、物流、翻译等林林总总的缘故原由影响，在跨境购物时的购物体验成为俄罗斯人十分存眷的成绩。据相干机构的统计数据，俄罗斯大都会的买家期望经由过程快递派送，他们期望定单派送越快越好，而一些乡村地域的人就不能不挑选经由过程邮局收货。别的，在俄罗斯另有一些货到付款的付出方法。无数据显现，在俄罗斯25大次要收集品牌名单中，呈现了5个互联网买卖平台。它们是Avito、AliExpress(速卖通)、YandexMarket(Yandex.市场)Yula和Ozon(亚马逊)。此中,速卖通排第9位。

　　普通来讲，中间城区占有了海内电子商务市场的大部门范围，莫斯科均匀市场范围约为其他地域市场范围的10倍。据俄罗斯用户对本国搜刮爱好的陈述显现,中国在排行榜中位居第四名，每个月搜刮量均到达410万次，占国度相干的总搜刮量的5%。在俄罗斯各地域中,西伯利亚与远东地域的住民对中国的爱好最强。

　　跟中国纷歧样,在俄罗斯使用长进行付出其实不需求跳转到电子钱包内。付出方法曾经经由过程根底链接嵌入App内里，消耗者不需求分开使用便可完成付出。

　　谢肉节是俄罗斯传统节日里的大节。它在新生节前的第八周,为期七天。根据官方老例，每天风俗都有所差别。第一天是迎春日;第二天是文娱日;第三天是美食日:第四天是醉酒日;第五天是岳母晚会日(岳母在这一天要宴请新婚的半子);第六天是小姑子相新嫂子日(此日未婚女子要造访未婚夫的姐妹们);第七天是送冬和饶恕日(人们相互串门，恳求对方饶恕本人的言行)。当今，谢肉节已成为汗青名词。这个节日已演化为“俄罗斯之冬狂欢节”，又称“送冬节”。陈腐落伍的祭奠典礼已消逝，人们用本人喜欢的方法欢度送冬节，欢庆春季和春耕行将到来。俄罗斯各地的节日工夫也不分歧普通在2月的最初一个日曜日或3月的第1、第二个日曜日。节日时期，各地都有丰硕多彩的体裁演出和各具特征的游艺举动，还要停止范围宏大的扮装游行。这是大众性的狂欢举动，从小孩到白叟都能够参与。他们戴着各类面具,穿戴奇装异服，有的打扮成国王，有的打扮成贵妇，有的打扮成神甫和军人……游行完毕后还要评比出最好打扮奖。除此以外，人们还喜好乘坐用花环、彩带、铃铛粉饰的三匹马拉的雪橇，奔跑在白茫茫的郊野上,浏览大天然的美景。