服务是什么样的客舱服务的目的

　　“费用缴纳、网络业务办理、成绩单打印、团组织关系转移……这么多不同部门的事情，怎么可能一个上午跑完？”　　“在树人广场搞活动，就需要跑学工、保卫、团委三个部门盖章，另外还要借用桌椅、帐篷……要跑好多地方……”　　11月27日上午，在南京医科大学江宁校区举行了“一站式”学生事务与发展中心启动试运营后服务是什么样的，标志着一揽子工程正式开启，学工处、财务处、信网中心、教务处、保卫处客舱服务的目的、后勤管理处、组织部、共青团委、蒲公英团队等10个部门、组织同在一室，为全校学生解决学习、生活、工作等方方面面的

　　“费用缴纳、网络业务办理、成绩单打印、团组织关系转移……这么多不同部门的事情，怎么可能一个上午跑完？”

　　“在树人广场搞活动，就需要跑学工、保卫、团委三个部门盖章，另外还要借用桌椅、帐篷……要跑好多地方……”

　　11月27日上午，在南京医科大学江宁校区举行了“一站式”学生事务与发展中心启动试运营后服务是什么样的，标志着一揽子工程正式开启，学工处、财务处、信网中心、教务处、保卫处客舱服务的目的、后勤管理处、组织部、共青团委、蒲公英团队等10个部门、组织同在一室，为全校学生解决学习、生活、工作等方方面面的问题。

　　中心建设为“学生服务中心”、“思政教育中心”客舱服务的目的、“师生交流中心”三位一体客舱服务的目的，共设10个服务窗口、1个接待大厅、1个交流室、1个思政讲座教室和1个办公室。

　　就拿活动场地租借来说，“一站式”中心内部的报告厅、会议室，都可以在中心的“1号窗口”——蒲公英团队窗口办理借用。“甚至非办公时间的接待大厅，也是可以外借的。”学工处的老师介绍说：“此外，如需借用09栋的136、152两个会议室，也可以在这里办理。”

　　“学费、住宿费、医保报销到账、奖助学金领取等问题，可以跑财务窗口；校园卡、账户冻结的问题，可以跑信网中心窗口；教务问题咨询、补办学生证、校发教材的领取、补办服务是什么样的，可以跑教务窗口……”南京医科大学蒲公英团队副主任周耀麒同学介绍说。

　　在接待大厅左侧的自助区，自助打印机、多功能打印机、自助电脑、自助领补卡机、圈存机一字排开，甚至还摆放了一台色彩炫酷的自助咖啡机。学工处处长薛宇介绍：“我们还将把校园内更多的自助服务机充实进来，例如，自助购买车票的机器等。”

　　“利用这台多功能打印机，同学们可以自助打印成绩单、在读证明、学历明、借教室的凭单等等。”教务处负责人说。

　　根据《省教育厅办公室关于在全省普通高校推广建设‘一站式’学生事务与发展中心的通知》，学校在2017年2月开始启动建设规划，赴其他高校进行交流学习，结合本校特色及师生需求，选址建立了“一站式”学生事务与发展中心，目前硬件设施都已配备，相应功能也在不断完善中。

　　蒲公英团队学生负责人胡歆同学介绍，“我们已经试运营了1个多月客舱服务的目的，每天都有学生值班，门口白板写有失物招领启示和近期的重要讲座信息，同学经常会经过这边，所以位置很好，大家都能看到。”

　　在一号柜台内部的桌子边，记者看到了这样一张值班表，蒲公英团队的100多位同学全部排入了这张表格，确保每天（包括双休日）上午八点到下午五点都有人值班，为同学们服务。

　　在提供财务办理、奖助咨询、后勤服务服务是什么样的、党团工作等日常事务服务的同时，青年俊航学院、德善讲坛、人生品读会和思政大讲堂等南医品牌活动也入驻了中心。

　　“为了在新形势下进一步加强和改进高校思想教育工作，中心还专门设立了思政教育中心和师生交流中心服务是什么样的，并设有专门的思政教室等场所，以保证活动的常态化、规范化开展。随着中心的不断发展服务是什么样的，未来还会有更多的服务和功能。”

　　据了解，除了今天开始试运营的“实体”一站式服务中心，我校现也启动了“一站式网上事务服务大厅（”。

　　点击学校主页（）的最下端“网上办事大厅”即可登录。在校师生可藉此进行财务报销、教室预约、在线咨询、网上报修等服务是什么样的。各部门也积极采取措施提高服务效率、改善师生体验。

　　“但有些问题还是需要现场面对面解决的。”学生事务发展中心的运营也解决了网上事务服务“最后一公里”难题。据学工处综合服务中心吴雅娜老师介绍，“正式运营后，各职能部门入驻中心，并安排工作人员轮班，辅以学生助理，更高效、更便捷地为全校师生提供全方位的‘一站式’服务，畅通学校与学生的沟通渠道。”