服务员的十大态度社区服务中心为人民服务图片服务行业包括哪些
原标题:【我为群众办实事】打造“一站式”自助政务服务大厅,云岩区深化“放管服”让企业群众少跑路多办事 8月21日,记者从云岩区政务服务中心获悉,为营造更好的营商环境,满足不同政务服务领域的需求,为广大办事企业、群众提供便利快捷的政务服务,实现“只进一扇门服务员的十大态度、最多跑一次”的目标,该中心紧扣审批服务便民化的要求,加大对政务服务智能化、信息化自助设备的投入和使用,让办事企业群众获得更便利、更智能的政务服务新体验,从而不断提高政务服务工作效率
原标题:【我为群众办实事】打造“一站式”自助政务服务大厅,云岩区深化“放管服”让企业群众少跑路多办事
8月21日,记者从云岩区政务服务中心获悉,为营造更好的营商环境,满足不同政务服务领域的需求,为广大办事企业、群众提供便利快捷的政务服务,实现“只进一扇门服务员的十大态度、最多跑一次”的目标,该中心紧扣审批服务便民化的要求,加大对政务服务智能化、信息化自助设备的投入和使用,让办事企业群众获得更便利、更智能的政务服务新体验,从而不断提高政务服务工作效率。
“长期以来服务员的十大态度,我中心已破解企业群众办事难点、堵点、痛点的束缚制约为着眼点,结合实际情况持续探索智慧政务服务方式为人民服务图片,多措并举投入使用一系列智能化为人民服务图片、信息化智能终端,提高政府政务服务能力及人民群众的获得感、满意度。”
云岩区政务服务中心相关负责人告诉记者,具体可表现为以“群众少出门、数据多跑路、邮政帮跑腿”的思路为指导,更好地提供一站式便捷服务服务员的十大态度。
记者了解到,该中心充分借助社会力量延伸服务触角,携手中国邮政贵阳分公司推出的“黔中政务、近在云邮”的便民服务新模式的基础上社区服务中心,持续打造“政务服务+邮政”合作模式,2021年6月,该中心将政务服务自助查询机投入云岩区喷水池邮政旗舰店使用,通过政务服务自助查询机,可实现大厅简介、个人(企业)办事指南服务行业包括哪些、全省通办为人民服务图片、集成套餐等内容查询。
同时,该中心还以智能化设备为基石,提供高效政务服务。2021年7月19日,贵阳市首台驾驶员换证“智能体检机”正式在云岩区政务服务大厅投入使用,驾驶员可按操作流程完成自助体检。
据介绍,“智能体检机”适用于驾驶证期满换证业务,该设备可全流程办理驾驶员体检业务社区服务中心,包含自助拍照、自助上传及自助打印等功能,全程不过五分钟。
“举例来说,换证业务从原来要先到照相馆拍照,再到医院进行体检,拿到纸质的证明或待医院传输体检结果后,才能到交管窗口办理换证业务,最快也需要半天时间。”
云岩区政务服务中心相关负责人告诉记者服务员的十大态度,现在驾驶员只需来大厅刷身份证,即可在自助设备的提示下,顺利完成视力、身高、四肢以及听力等多项检查,体检完毕后信息将自动传至联网医院,医院审核合格的将同步上传至交管部门系统中,即可直接到交管窗口办理驾驶证期满换证业务,全程不到8分钟,大大节省了办事时间、提高了办事效率。
据悉,该中心还以探索为需求,延伸基层政务服务,通过将政务服务自助查询机投放到地理位置与政务大厅相距较远的三桥街道办事处社区服务中心,方便附近群众就近使用服务行业包括哪些。通过政务服务自助查询机服务行业包括哪些,可实现大厅简介、个人(企业)办事指南为人民服务图片、全省通办事项、集成套餐服务等内容的查询,让办事群众感受到自助化政务服务带来的便利,真正享受到家门口的服务;
同时,为解决群众“上班时间无空办事”,“下班时间无处办事”的烦恼,该中心还联合区直部门着力打造“半小时政务服务圈”,不断优化中心24小时自助服务区。截至目前,已投放了市监局、税务局、交管分局社区服务中心、公积金等10余台自助服务终端,实现、领购、实名认证、营业执照领取、违章查询处理等业务,通过刷身份证或“刷脸”即可进入自助服务区办理所需业务,为群众办事提供多样化选择。
“自助服务终端的投入使用为人民服务图片,把政务服务触角延伸到群众‘家门口’,最大限度地方便群众办事,进一步实现了‘信息多跑路、群众少跑腿’的目标服务行业包括哪些,为群众提供全方位的‘一站式’服务,缩短办事时间。例如:投放自助体检机以来,省去群众往返医院、交管窗口的麻烦,截至目前,驾驶员自助体检机已为300余名群众完成照相和体检服务。”
云岩区政务服务中心相关负责人告诉记者服务员的十大态度服务员的十大态度,下一步,还将持续贯彻落实“放管服”改革的同时服务行业包括哪些,按《贵州政务服务网自助终端建设与服务标准》的系列标准规范,继续联合各部门打造更加智慧的“一站式”服务大厅,从而向社会群众广泛宣传便民服务智能终端功能,培训相关办事窗口积极主动做好引导,促进办事群众了解和使用自助服务终端,真正让自助办事服务模式深入人心。
- 标签:政府一站式服务大厅
- 编辑:宋宁
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