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　　恰是由于我们科像一个暖和而又力气的家，每一个民气中都布满了爱与戴德，才明白换位考虑，才气更好的效劳大众

　　恰是由于我们科像一个暖和而又力气的家，每一个民气中都布满了爱与戴德，才明白换位考虑，才气更好的效劳大众。

　　我们窗口当日事情职员天天上午欢迎大众到12点，这时候值班职员会接过接力棒，在午休工夫持续效劳处事大众。还记得3月初，我在正午值班时接到告急德律风：需求加急出具一份证书。本来，杭州市拱墅区红十字会公羊救济队随队搜救犬Lucky行将前去土耳其展开震后救济，需尽快凭“护照”——《植物卫生证书》出境。在开拓绿色通道展开临床查抄和材料考核后，我们窗口在第一工夫出具了Lucky的《植物卫生证书》，分秒必争助力搜救犬出境。在无数个伟大的日子里人材交换效劳中间，我们冷静践行着“即刻就办，真抓实干”的请求。

　　我作为窗口的“老同道”，对峙营业的“传帮带”，同时经由过程连续进修，不竭进步本身的营业才能和“解惑”本事。

　　我们窗口营业门类浩瀚，包罗原产地签证、查验检疫签证、留门生打点免税车、非住民持久游客自用物品验核等人材交换效劳中间，这意味着窗口事情职员必需具有较强的营业程度，能自若应对各类事情。因而，我们梳理各项营业的重难点，构成详细项目操纵手册，同一法律标准，同时，每个月展开集合营业进修，确保一岗多能，各人都成为营业精晓的“多面手”。记得RCEP见效初年，作为原产地小组长的我主动参与商务委和海关的专业培训、抽丝剥茧收拾整顿RCEP原产地划定规矩要点效劳理念心得领会、挑灯夜战建造讲授课件……在确保本人充实把握了解政策后，给同事解说讲课，还参与了“RCEP惠浙企”百场万企系列政策宣讲，期望企业把RCEP政策用精，用细，用实。

　　我们吃苦研究、锦上添花，朝着杭关营业“中心党校”效劳理念心得领会，杭关营业“省会窗口”，杭关营业“头雁样本”的标的目的勤奋行进。

　　常常会有人问，你们窗口设在市民中间效劳理念心得领会，你们究竟是归关里管，仍是归市里管呢？究竟上，我们不断践行“两重尺度 奋勇抢先”的理念，承受关里和市里的两重考评，既要在关里讲好窗口故事，又要在窗口讲好海关故事。记得2021年，正值中国共产党建党一百周年，我们把在非贸营业事情中碰到的实在故事提炼成《免税更暖心 枝叶总关情》典范案例，活泼报告了海关窗口在为留学返国职员打点购置国产免税车营业时碰到的动人故事，充实表现了海关人的营业精晓和效劳激情亲切效劳理念心得领会。尔后，《免税更暖心 枝叶总关情》参与了全市审管体系评选，终极荣获全市“亮党员风度 优窗口效劳”优良案例。

　　跟着外贸行业回春，愈来愈多新企业开端打点原产地签证营业，申报证书质量良莠不齐。我们科室作为“审单中间”人材交换效劳中间，卖力钱江海关辖区内80%的原产地证书考核，效劳4600多家企业。为了便当企业，我们将相干打点流程和签证划定规矩建造成材料并附上征询德律风和关企微旌旗灯号，一次性发给企业，依托原产地签证明训点构造企业展开“面临面”的培训。客岁，我们开端操纵挪动审批车“送政上门”，真正买通效劳企业的“最初一千米”。

　　“你好，你们的证书到了，请到束缚东路路口等候，我即刻到。”一看工夫，又是12点。市民中间窗口因原产地签证量大，常需求征订空缺证书。物流公司因配送时效等缘故原由常在正午午休工夫告诉我去签收。面临几十箱以至百来箱的证书，一小我私家搬运真的是一个不小的应战。但幸亏，我有一群热情给力的同事。只需在群里喊一声：证书到啦，谁有空来帮个忙呀？“我下来了”，“我去借车牌”，“我去找推车”，各人纷繁抛却午休工夫，饿着肚子参加到搬运证书的步队中来。一车一车往堆栈运人材交换效劳中间，一件一件往铁皮柜里垒效劳理念心得领会，这是常出如今市民中间海关窗口的调和画面。