不需要服务器的网站服务方式分类？医保经办服务暖人心

　　11月14日，辰溪县神仙湾瑶族乡浅水村村民米良花进城处事，趁便来到县政务效劳中间打点医保报销事项

　　11月14日，辰溪县神仙湾瑶族乡浅水村村民米良花进城处事，趁便来到县政务效劳中间打点医保报销事项。

　　姚红英浅笑着接过材料，问分明状况后，认真比较异地就诊报销所需材料清单，查抄无误后，在电脑上翻开“湖南省医疗保证下层效劳平台”，操纵高拍仪将报销材料逐份照相，上传效劳平台体系。

　　该县火马冲镇副镇长曾炼分担医保、社保等事情不需求效劳器的网站，她第一工夫将这份常识卡的电子版发到全镇党构造书记微信事情群，并请求各人都主动转发宣扬。很快，该镇寺前社区党支部书记杨春燕就将这份常识卡转发到社区便民效劳群，让一切进群社区住民都来进修理解。

　　辰溪的这项立异事情办法，获得湖南省医疗保证局的高度评价，其医保包办效劳的变革经历，被保举到全省推行。

　　“医保包办效劳县村落一体化的另外一个益处，就是强大了全县医保系统事情步队。”辰溪县医保事件中间主任胡斌引见，包办效劳县村落一体化建立后，全县359个窗口725名事情职员，大家都是医保营业包办员，也大家都是医保政策宣扬员效劳方法分类。

　　刚进政务效劳大厅，事情职员便自动迎上来讯问她打点甚么营业。得知米良花要打点医保报销，事情职员便指引她刷身份证等候叫号，并见告她怎样前去医保效劳窗口，头一次到政务中间处事的米良花，很快就来到了打点窗口前。

　　辰溪县辖23个州里，有294个村(社区)总生齿53万余人，常住生齿40.76万人效劳方法分类，参与根本医疗保险43.66万人，常住生齿参保率107.11%。从前次要经过县医保局一个单元卖力的事情不需求效劳器的网站，如今扩大到全县600个单元配合到场，各人同心合力，共推辰溪医保事情高质量开展。

　　本来，陈许育的侄女嫁到长沙，前段工夫刚生完小孩，没偶然间返来打点生养报销，就将报销材料寄返来，请叔叔陈许育帮手打点。陈许育本来觉得要去县里政务效劳大厅打点，厥后征询姚红英，得知在村里就可以打点。

　　“这就办完了?”陈许育一脸的不信赖。在获得姚红英的再次必定回答后，陈许育慨叹，如今打点医保报销，真的是太便利了。

　　现在，辰溪县打造医保包办效劳县村落一体化不需求效劳器的网站，让医保效劳更高效不需求效劳器的网站，让老苍生处事更便利快速，让参保大众受益面更广。大众的安康糊口更有保证，“幼有所学、老有所养、病有所医、民有所乐”的小康画卷正缓缓翻开。

　　“办完了，县医保事件中间材料考核后，报销资金会在5个事情日内转到你侄女的账户上。”几分钟后，姚红英将打点成果报告陈许育。

　　窗口建起来，职员设置齐，医保打点事项权限同步下放。该县根据“依法下放、宜放则放、便民利民”准绳，下放医保包办、代庖事项25项，此中州里可包办18项、代庖3项，村(社区)可包办16项、代庖5项不需求效劳器的网站，定点病院可包办14项、代庖6项。

　　医疗保证效劳，作为最根本的大众效劳，干系着广阔大众的亲身长处。为进一步深化“放管服”变革，促进新时期医保事情高质量开展，辰溪县委、县当局一直对峙以群众为中间的开展思惟，聚焦群众大众医保效劳急难愁盼成绩，真抓实干促进医保事情，片面提拔医保包办效劳才能和程度。

　　几分钟后，米良花办妥医保报销营业，在柜台上的“好差评”机上，给66号窗口处事职员评了一个“十分合意”。

　　为使老苍生打点医保营业更便利、更快速，2022年，辰溪县主动构建医保包办效劳县、乡、村一体化系统，鞭策医保包办效劳下沉，进步办理精密化水平和便民效劳程度，把效劳窗口开到大众“家门口”，完成“村落病院综合受理、县级分类考核打点、受理窗口同一出件”结果，打造医保包办效劳“15分钟效劳圈”，实在提拔群众大众在医保范畴的得到感效劳方法分类、幸运感和合意度。

　　该县尽力做好医保大众效劳标准化建立，片面落实医保包办效劳“六同一”，请求做到“效劳服从最高、所需质料起码、打点时限最短、处事流程最简”。并将医保事情列为夺取省当局真抓实干督查鼓励A类事项，严厉督察考评，确保事情落到实处，确保优良效劳暖和民意。

　　已往，全县需求打点医保营业的大众，都要到县里医保效劳窗口打点，常常是人满为患。特别是周一时，打点营业的大众排起长队。

　　在医保电子凭据激活暂时效劳窗口，前来打点激活营业的白叟比力多，事情职员一直连结浅笑效劳。一张张医保电子凭据被激活，一张张白叟的笑容也被“激活”。

　　11月18日，辰溪县孝坪镇江东村，村民陈许育来到村部楼医保效劳窗口，将一沓材料交到村医保专干姚红英手上。

　　今朝，辰溪全县23个州里、294个村(社区)和40家定点病院，共设置359个尺度化医保包办效劳窗口，装备医保专(兼)职包办职员725名。

　　全笼盖展开示场指点，构造营业主干20人，按期对全县23个州里、40家定点病院片面展开营业指点。

　　等候营业打点时期，辰溪县医保事件中间副主任米思思便走上前来，讯问米良花所要打点的营业，并详尽检察了她所照顾的材料。等轮到米良花打点营业时，米思思一直陪在身旁。

　　“换做从前，大众来打点医保营业，当天受理不完，就把处事大众的材料先搜集上来，如果材料不及格，大众还要屡次跑腿。”米思思以为，现在，辰溪县医保包办完成服从提拔、效劳提拔、处事大众合意度提拔，这都得益于县里医保包办效劳县村落一体化建立。

　　“我们实施‘村落病院综合受理效劳方法分类、县级分类考核打点、受理窗口同一出件’的打点形式，报销材料构成电子档案传输到县医保事件中间，事情职员经由过程体系背景考核。”感德奇说，今朝各州里、村(社区)每个月包办、代庖营业600余件，极大削减了大众打点医保的工夫和用度本钱。

　　辰溪县对峙医保包办效劳高位促进，“一把手”带头真抓实干。建立以县群众当局县长为组长、常务副县长为第一副组长、分担副县长为副组长的县医疗保证基金羁系、包办效劳系统和综合才能建立事情指导小组，组建事情专班，强力促进全县医保奇迹变革开展。

　　全笼盖展开宣扬指导，建造专题宣扬片、医保政策大白卡、效劳指南折页等宣扬材料40万份，发放到村落和病院，经由过程医保包办职员，将医保的宣扬力气扩大到大众家门口，让医保政策不得人心。

　　“医保包办窗口，就是为大众效劳的窗口，也是展现党和当局形象的窗口效劳方法分类。要存心用情为老苍生效劳好，这既是事情请求不需求效劳器的网站，也是任务担任。”米思思说。

　　眼下，恰是城乡住民医保参保缴费的时节。克日，辰溪县医保局建造了一份“住民医保缴费为何每一年都在涨，一同来理解一下”的常识卡，用来宣扬鞭策住民医保参保事情。

　　“让数据多跑腿，大众少跑路。”辰溪县医疗保证局局长感德奇引见，为让老苍生就近打点医保营业，该县以县医疗保证事件中间为依托，将医保营业向州里、村(社区)和定点病院延长，在州里和村(社区)的便民效劳中间设置医保效劳窗口，勤奋打造医保包办“15分钟效劳圈”，让老苍生在“家门口”就可以打点医保营业。

　　党的二十大陈述提出，牢牢捉住群众最体贴最间接最理想的长处成绩，对峙极力而为、量入为出，深化大众、深化下层，采纳更多惠民生效劳方法分类、暖民意办法，出力处理好群众大众急难愁盼成绩，健全根本大众效劳系统，进步大众效劳程度。

　　而在该镇万寿村医务室，“给大众看病、打点医保营业、宣扬医保政策”，是该村村医罗湘莲事情中的“三件大事”。每逢村民前来医务室处事，罗湘莲都要乘隙向村民宣扬医保政策常识，就连上门给动作稳定的大众送医送药，她的药箱里总要放上几份宣扬医保政策的小册子。