客户服务服务的宗旨和理念2024年6月1日

　　12月18日，温江区群众病院门诊“一站式”效劳中间及安康教诲空间正式启用效劳的目标和理念，温江区卫健局党构成员、温江区群众病院党委书记章志军客户效劳，温江区群众病院党委副书记、院长刘军率领病院党政班子列席此次启用揭牌典礼效劳的目标和理念

　　12月18日，温江区群众病院门诊“一站式”效劳中间及安康教诲空间正式启用效劳的目标和理念，温江区卫健局党构成员、温江区群众病院党委书记章志军客户效劳，温江区群众病院党委副书记、院长刘军率领病院党政班子列席此次启用揭牌典礼效劳的目标和理念。

　　门诊“一站式”效劳中间是温江区群众病院主动呼应国度客户效劳效劳的目标和理念、省、市、区关于“改进就诊感触感染、提拔患者体验”的召唤客户效劳效劳的目标和理念，践行“以患者为中间”的主要便民办法。该中间整合多部分，为患者供给救治征询、预定客户效劳、社保等相干效劳，最大限度便利患者。

　　据悉，温江区群众病院门诊“一站式”效劳中间包罗门诊登记、缴费、退费；门诊特别疾病病种认定及考核、医保政策征询；住院病案复印；综合便民效劳（含门诊征询客户效劳、门诊病历打印、门诊病情诊断证实盖印、多学科门诊MDT预定、患者根本信息改正、赞扬倡议受理效劳的目标和理念、医疗照顾护士持续/社区安康办理效劳站、关爱老年人就诊指点等）；白天/门诊手术预定；查抄集合预定等效劳。别的，安康教诲空间将按期举行安康常识讲座效劳的目标和理念，轮回播放安康科普视频、供给自助血压及体重丈量等效劳。