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服务的本质是什么服务内容怎么填

  一直以来,工行南京淳西支行秉承“客户至上”的宗旨服务内容怎么填,坚持以服务客户为中心服务内容怎么填,持之以恒做好客户服务,努力打造服务的“绿色通道”

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  1月11日下午5时服务内容怎么填服务内容怎么填,临近营业终了服务的本质是什么,淳西支行主任陈飞跃接到了客户王先生的电话服务的本质是什么,王先生告诉陈主任,自己在该网点预约了兔年生肖纪念币,白天因工作原因耽误了行程,而今日又恰巧是可兑换的最后一日,自己不想错过纪念币的兑换,目前正在赶往网点的路上,希望网点能帮助自己解决问题。陈主任在听完王先生的叙述后,随即在电话中向客户表示服务的本质是什么,网点会安排人员等待王先生,并完成纪念币的兑换,并嘱咐王先生注意行车安全,不必太过慌张。随着路灯的点亮,最终,王先生来到网点,如愿兑换到了纪念币,王先生对淳西工行的服务及陈飞跃主任的态度赞不绝口,并在声声的感谢中服务的本质是什么服务内容怎么填,离开了网点。1月19日陈飞跃主任意外收到了客户王先生送来的锦旗,上面写着最朴实真挚的八个字:心系客户,真情服务。

  “服务初心服务的本质是什么、人民称心”,工行南京淳西支行始终坚持以客户为中心,从小处出发,用实际行动为客户诠释“您身边的银行,可信赖的银行”服务理念,以真诚的服务获得了广大人民群众和客户的认可!(王晓天)

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  • 标签:客服服务宗旨八个字
  • 编辑:宋宁
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