什么是社区服务服务宗旨的最佳语句—服务理念图片

　　基于对社会冲突深条理变革的精确了解和掌握，负担“群众对美妙糊口的神驰,就是我们的斗争目的”的社会义务，中国承平比年来连续加快运营理念晋级，主要表现之一就是自2020年开端，持续四年举行“吉象节·承平客户节”，重点凸起“客户”二字

　　基于对社会冲突深条理变革的精确了解和掌握，负担“群众对美妙糊口的神驰,就是我们的斗争目的”的社会义务，中国承平比年来连续加快运营理念晋级，主要表现之一就是自2020年开端，持续四年举行“吉象节·承平客户节”，重点凸起“客户”二字。

　　比方在“精美糊口”方面，承平人寿深化探究客户需求，依托环球化效劳劣势，成立涵盖圈层交换、糊口关心、尊享礼遇多维范畴的美妙效劳。

　　“养老”是生齿老龄化不竭提速之下备受存眷的议题，保险业除供给处理养老付出成绩的金融产物，在供给优良养老效劳方面也冲锋在前。按照《承平美妙效劳图谱》，在“长命享老”方面，今朝承平人寿可供给多维度、一站式的养老效劳处理计划，今朝曾经构成“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大养老效劳品牌，涵盖社区养老、客居养老和居野生老三大支流养老形式，满意差别需求。

　　《承平美妙效劳图谱》秉承“客户至上”理念，依托“医康摄生态圈”和“金融科技生态圈”2大效劳生态圈，供给涵盖美妙糊口中心需求的“长命享老”“生机安康”“精美糊口”“家业长青”4类处理计划，可满意客户关于美妙糊口的多条理需求。

　　医康摄生态圈建立方面，中国承平对峙兼顾促进保险、投资、生态圈协同开展。针对生齿老龄化提速下快速收缩的养老效劳需求，承平人寿缔造性地接纳了“重中轻”三种养老社区建立形式相分离的方法，和“医养、康养、旅养”三条线齐头并进的办法，快速促进天下性养老效劳的资本规划。

　　正如落幕式上，中国承平暗示：“保护群众美妙糊口，为苍生的宁静、安康、幸运供给坚固保证，是保险业的初心。保险就是保承平，让糊口更美妙，这是一代代承平人稳定的情怀和许诺。”

　　这一结论提出的布景是，海内助均GDP支出已然步入中等支出国度之列，人们完全辞别已往的物资欠缺时期，寻求目的开端从“有无”过渡到“好欠好”，与之相陪伴的，是有些行业同时呈现告终构性多余与构造性不敷并存的场面，调解财产构造，以更多元化、更差同化、更优良的产物和效劳去满意人们关于“美妙糊口”的诉求，进一步提拔运营质效，就成了“高质量开展”的题中之义。

　　从实践内容来看，本届客户节必定会成为中国承平客户效劳品牌系统完美的主要里程碑。由于在此次大会上，其旗下几个次要子公司均公布了效劳品牌最新版本，包罗承平人寿的“承平美妙效劳图谱”效劳目标的最好语句，承平财险的“承平好效劳2.0”，承平养老的“幸运企业·美妙效劳”。各个子公司均将效劳上升到系统化运作的高度，这一定会为中国承平的数万万小我私家和企业客户带来明显的体验晋级。

　　从前，为客户供给增值效劳，很大水平上是依托绩优代办署理人本身及其团队完成的，他们整合小我私家资本效劳客户，以此博得客户信任，构建与客户的深度干系。但现在，跟着客户关于美妙糊口的需求不竭晋级，效劳好客户，曾经不是代办署理人单打独斗所能处理的成绩，其必需仰赖公司的充实资本规划，和体系化的运作，高效地为客户赋能，同时也为本人赋能。

　　据悉，停止2022年底，中国承平旗下仅承平人寿一家子公司累计效劳客户就曾经超越了7100万人。宏大的客户体量是关于中国承平已往妥当开展的最好证实，同时也意味着轻飘飘的义务。基于广阔客户关于美妙糊口的需求不竭增加和变革，中国承平期望做到的比客户的等待更多。

　　《承平美妙效劳图谱》显现，其“生机安康”板块所能供给的效劳涵盖防备保健、就诊辅佐、跨境医疗三大层面需求，直指各年齿层的安康医疗需求。从财产链规划的深度来看，其效劳内容涵盖了防备、体检、门诊、住院、手术、病愈等全部安康效劳财产链条；从效劳地区的广度来看，其不只涵盖海内局部地域，还涵盖了部门兴旺国度；从笼盖的人群来看，差别支出程度的客户，都能在这里找到合适本人的处理计划。

　　7月15日，中国承平第四届“吉象节·承平客户节”落幕式准期举办，其持续“美妙糊口·承平相伴”的主题，以回馈客户为中心，严密环绕客户最为体贴的“后代教诲”“安康”“养老”等话题，在天下各地睁开系列线上线下举动，在与客户的亲密互动中，所展示的恰是中国承平关于客户实在需求的高度聚焦，和关于“客户至上”这一开展理念的实在贯彻。

　　这此中，承平人寿初次推出的《承平美妙效劳图谱》甚么是社区效劳，全景式展现了承平人寿在客户效劳方面的团体规划，提醒了承平人寿关于新时期客户所寻求的“美妙糊口”新趋向的洞察与掌握，同时也展现出其可为客户供给多条理、更片面、更平面效劳的诚意与气力。

　　短短几年工夫，承平人寿的养老效劳资本曾经根本完成了“东南西北中”的广笼盖甚么是社区效劳，且同时能供给多种差别范例的效劳形式，满意差别年齿层客户养老所需。停止2023年6月，中国承平养老社区已完成天下23省（自治区、直辖市）29市笼盖效劳目标的最好语句，累计到达36家。

　　除此以外甚么是社区效劳，中国承平还主动与医疗、安康、养老、金融科技等各方面优良企业共建行业生态，并于2021年正式建立中国承平医康摄生态同盟，最大化延展效劳海表里的医康养效劳才能。

　　党的十九大提出，新时期社会次要冲突已转化为“群众日趋增加的美妙糊口需求和不均衡不充实的开展之间的冲突”。这一结论深入提醒了新时期中国根本国情的次要特性，同时也为包罗保险业在内的各行各业从“高速率开展”转向“高质量开展”奠基了逻辑根底。

　　中国承平及其旗下子公司承平人寿、承平财险、承平养老等比年来以“群众对美妙糊口的神驰”为牵引，在效劳范畴停止了大批的前瞻性规划，连续夯实公司晋级客户效劳质量的根底甚么是社区效劳，并终极结出累累硕果，足以构建多条理、差同化的效劳系统，以支持各类差别范例客户的多元化需求。

　　本届“吉象节·承平客户节”自始自终的阵容浩荡，内容丰硕，但关于一家聚焦于保险业贸易逻辑的媒体而言，慧保全国更存眷的是其在客户效劳方面的最新理念与停顿，“客户至上”的合作情况下，效劳内容与品格曾经成为险企吸收客户、留住客户的命门地点。

　　比年来，跟着保险市场产物端同质化合作的加重，差同化效劳的主要性愈发凸显，而客户关于效劳自己的请求也曾经从“有无”上升到了“好欠好”的层面。在这类大情况下，险企将“效劳”上升到了兵家必争之地的高度，为追求破圈，纷繁经由过程投资、整合伙本等方法延展财产链、扩展效劳生态圈。在这此中，中国承平更是凭仗本身的央企环球规划、资金气力薄弱等劣势，环绕客户的医、养、财产办理等需求痛点，几次发力。

　　7月15日，中国承平第四届“吉象节·承平客户节”准期落幕，一系列举动以外，“效劳”再度成为中心辞汇，中国承平携旗下子公司片面迭代效劳品牌，承平人寿更是首推《承平美妙效劳图谱》，安身差同化、供应多元化、深耕精密化的效劳生态开释出愈发兴旺的性命力。

　　而更优良的产物和效劳必然是构建在关于客户理想需求的深度发掘之上的，这也鞭策保险公司更专注于“以客户为中间”，在实在为客户处理各类痛点的引领下，不竭求新求变。新时期“得客户者得全国”真正成了保险公司的开展信条。

　　首推效劳图谱，“长命享老”“生机安康”“精美糊口”“家业长青”四大类处理计划满意客户差同化需求

　　下图是高度简化的《承平美妙效劳图谱》中心内容，从其规划不难发明，当下的中国承平和承平人寿改正视产物和效劳的一体化整合，勤奋用保险产物的保证功用延长多元的效劳需求，目的是让每位客户在人生的任何阶段都能得到合意的承平效劳计划。

　　此中甚么是社区效劳，“安康”是笼盖客户全层级、全性命周期的根本诉求之一效劳目标的最好语句，承平人寿的“生机安康”就是要操纵专业才能突破安康范畴太高的信息壁垒，为客户打造线上线下交融、境内境外融通的全性命周期大安康效劳处理计划。

　　坚决“客户至上”理念，承平人寿在“产物+效劳”的根底上，正勤奋探究“产物与效劳一体化”所缔造出的有限能够，以全新毗连纽带，经由过程产物与效劳共振发生的叠加效应触达客户多样化需求，用专业才能让效劳代价厚积薄发，完成从质变到量变的奔腾。

　　只要想不到，没有办不到。中国承平以实在动作践行着“客户至上”的理念，从处理客户理想困难动手，吸收客户，效劳客户，留住客户。在行业步入高质量开展阶段的明天，这无疑才是一家保险企业永续运营的按照地点。

　　“医康摄生态同盟”再度显现了中国承平灵敏的操纵手腕，统统以满意客户需求为导向，形形色色促进环球化资本规划，在与差别国度、差别细分范畴抢先企业的深度协作中完成双向赋能。经由过程高效整合“同盟”内环球化医疗效劳资本，打造跨境医疗效劳平台，连续提拔客户对国际先辈医疗效劳的触达。今朝，该同盟仍在不竭开展强大中，成员单元曾经增至26家。

　　作为英国大型医疗团体，圆和医疗（Circle Health）是首批参加中国承平医康摄生态同盟的机构之一，现在其曾经成了承平人寿的高端医疗资本的形象展现窗口，在满意客户高端医疗需求的根底上，单方相互借力使力甚么是社区效劳效劳目标的最好语句，促进配合生长。

　　而在“家业长青”方面，承平人寿则可为高净值家庭客户供给鼠目寸光的专属效劳，以知心的管家式效劳搭建起涵盖财产办理、法税计划、后代生长三大模块的多项专属化、定制化效劳系统，满意客户家属的高端效劳需求。