最好的服务是什么服务行业的概念服务的概念及特征

　　比年来，对准建立“三个过硬”下层，三军各级指导构造深化一线帮建，有的放矢解难，处理了一多量下层困难，博得了下层信任

　　比年来，对准建立“三个过硬”下层，三军各级指导构造深化一线帮建，有的放矢解难，处理了一多量下层困难，博得了下层信任。但遗憾的是，另有一些构造干部在为下层解难方面做得不敷好。有的对下层存在的困难躲拖推，搞“鸵鸟政策”、挑选性失明；有的怕处理欠好捅娄子效劳行业的观点、丢体面、挨板子，当“泥瓦匠”不妥“打铁匠”；另有的对成绩有设法没法子，缺少攻坚克难的真招实策。

　　需求提示的是，下层对本身困难也不克不及一味上交，能本人处理的必然要不等不靠，以我为主，尽快处理。须知，给“手杖”只能解十万火急效劳行业的观点，强“筋骨”才是治标之策。只要构造帮枢纽，下层重自建效劳的观点及特性，才气在构造与下层的协力抓建中，把下层锻形成刀尖铁拳。

　　我们常说，下层是战役力的“刀尖子”，兵戈时是冲要锋陷阵的。重负难高飞效劳的观点及特性，拖疾难远行。试想，假如这个“刀尖子”成绩重重、锈迹斑斑，怎能上阵杀敌？奇迹是在处理困难中开展的，才能是在处理困难中提拔的，形象是在处理困难中建立的。从这个意义上说，指导构造为下层不遗余力解难效劳行业的观点，就是提拔才能、磨炼风格、效劳打赢。

　　下层是战役力的“刀尖子”，兵戈时是冲要锋陷阵的。是否是至心为下层解难，是查验指导和构造干部思惟风格、才能本质、大众概念的试金石效劳行业的观点。只要构造帮枢纽，下层重自建，才气在构造与下层的协力抓建中，把下层锻形成刀尖铁拳。

　　效劳下层是指导构造的职责、天职、代价地点。那末效劳的观点及特性，最好的效劳是甚么？克日的两则消息里，下层官兵用他们对帮建构造干部的评价，给出了谜底。

　　关于效劳下层，习主席夸大：“要出力研讨处理影响下层建立的凸起冲突和成绩。”《戎行下层建立纲领》也明白请求，“自动为官兵办实事、解难事、做功德”“对下层反应激烈的凸起成绩，该当费尽心机协助处理”。上面两则消息也报告我们，解难是最好的效劳。是否是至心为下层解难，是查验指导和构造干部思惟风格、才能本质、大众概念的试金石。

　　一则是，某旅一位构造干部在连队蹲点时，严厉与官兵“五同”，蹲点完毕后，他撰写的蹲点陈述还遭到下级表彰。可连队官兵对他的评价是，“蹲得很踏实，就是没处事”效劳的观点及特性。

　　另外一则是，某部一位构造干部沉到下层后，把下层的难当本人的难，前后协助和和谐处理了室内洗手间革新、士官孩子乘校车上学等多个困难。临别前，连队干部慨叹地说：“你对下层亲，我们对你藕断丝连。”

　　昔时，面临一位构造干部“下层这个困难太难了，能不克不及再等等”的答复，杨业功反问：“如果这困难在你身上，你还会等吗？”确实，下层一些困难持久得不四处理，有才能不敷、前提不具有等缘故原由，也有效劳认识和义务心不强等缘故原由。究竟上，多些设身处地、推己及人、换位考虑，多想一想“没有下层、哪来构造”，很多困难也就很快处理了。

　　队伍在开展，困难年年有。今朝下层的困难清单里，有战役力建立晋级的困难，有强化构造功用的困难，有亲密内部干系的困难，有官兵理想艰难的困难，等等。有些困难的处理，还需求工夫、时机、政策，不克不及够一挥而就、与日俱增，但这毫不是推拖的来由、躲避的托言。理论证实，面临下层困难，有私心者老是患得患失、停滞不前；有担任者老是闯关夺隘、勇往直前。至心出真情，真情蕴真力。法子总比艰难多。只需直面困难、善解困难，困难总有一天会被处理。