服务质量的五个标准好的服务有哪些体现志愿服务的基本概念

　　“贡献”原指恭顺地托付、呈献，即不求报答地支出

　　“贡献”原指恭顺地托付、呈献，即不求报答地支出。贡献肉体是崇高的，是意愿效劳肉体的精华。意愿者在不计报答、不求名利、不要特权的状况下到场鞭策人类开展、增进社会前进的举动，这些都表现着崇高的贡献肉体。1938年，白求恩医生抛却良好的物资前提，不远万里从加拿大来到中国，为八路军供给医疗救治效劳，协助兴办了军区卫生黉舍，亲身编写各类课本并授课。1939年秋，他在挽救伤员时因不幸感抱病毒而捐躯好的效劳有哪些表现。白求恩医生将本人的性命贡献给了中国，这类国际主义肉体也是贡献肉体的主要表现。

　　意愿效劳可以增进青少年的安康生长，是青少年到场社会糊口的一种十分主要的方法，是青少年在理论中熬炼生长的理想路子之一。在乎愿效劳理论中，青少年丰硕了糊口体验，培育了百姓认识，进步了构造和和谐才能，加强了自大心和声誉感。青少年的身心获得片面安康开展，本质才能获得团体进步，这为社会的良性运转和将来开展打下了优良的根底。

　　意愿效劳肉体倡导意愿者浏览别人、与报酬善、有爱无碍、对等尊敬，这即是和睦肉体。意愿者之爱逾越了版图、职业和贫富差异，是没有文明差别，没有民族之分，没有支出上下的对等之爱，它让社会布满阳光般的暖和。如无版图大夫，他们不分种族、政治及宗教崇奉，为受天灾、天灾及烽火影响的受害者供给人性支援，他们贡献的是超版图之爱。 1999年10月15日，无版图大夫构造因“不断对峙使劫难受害者享有得到疾速而有用的专业支援的权益”而得到昔时的诺贝尔战争奖。

　　意愿效劳具有高尚的肉体代价，这是逾越物资寻求的。对意愿者小我私家来讲，经由过程意愿效劳举动，贡献肉体获得彰显，社会义务感进一步加强。同时，意愿效劳对全部社会的肉体寻求也起到了主动的感化。不管是陈腐的东方文化，仍是长久的西方文化，都含有对至善至美的社会肉体的寻求。

　　前进肉体是意愿效劳肉体的主要构成部门，意愿者经由过程到场意愿效劳，使本人的才能获得进步，同时增进了社会的前进。在乎愿举动中无处不表现着“前进”的肉体，恰是这一肉体令人们甘愿宁可支出，寻求社会调和之境的完成。

　　除以上代价外，意愿效劳对其间接受益者——效劳工具，更具有特别的意义。意愿者让效劳工具感遭到人世的温情与关心效劳质量的五个尺度，协助效劳工具融入社会，加强效劳工具的自大心和归属感。

　　“意愿者”是指不以获得物资报答为目标，操纵本人的工夫、妙技等资本，志愿为社会和别人供给效劳和协助的人好的效劳有哪些表现。“意愿者”，英文的表述是Volunteer，在香港、深圳、广州等地凡是(把“意愿者”)称为“义工”，在台湾地域称为“志工”，意愿者构造次要是各级意愿者协会和各种专业性意愿者协会。“意愿效劳”是指志愿、无偿地效劳别人和社会的公益性举动。

　　意愿效劳有着宏大的社会代价。意愿效劳以扶贫济困、扶弱助残为主体，在城乡开展、社区建立、抢险救灾和大型社会举动等公益奇迹中鞭策经济开展和社会前进。意愿者经由过程协助别人、效劳社会，增强了人与人之间的来往与关心，消弭了彼其间的冷淡感，增进了社会的调和。意愿构造的存在是当局和市场功用的主要弥补，它们以共同的方法为社会供给了大批的效劳。别的，经由过程配合到场意愿举动效劳质量的五个尺度，差别社会群体与阶级之间增强了互相理解和相同，减缓了社会冲突，增长了社会信赖，对社会成绩的消解阐扬了主动感化。

　　意愿效劳有偏重要的代价，对小我私家与社会的开展起到了十分大的增进感化，因而，意愿者遭到人们的尊崇，意愿效劳也遭到社会的正视。那末，意愿效劳的代价有哪些呢？

　　意愿效劳可以缔造社会经济代价。意愿效劳不以得到间接的人为、福利为目标，因而很多社会公益举动和大批的非营利构造情愿让意愿者到场此中效劳质量的五个尺度，从而得到人力资本方面的撑持，大大地节省了本钱，为社会间接或直接地缔造出代价与效益。如在大型举动中，经由过程意愿者供给无偿效劳，能够低落运作本钱，进步经济效益。有关材料显现，1996年亚特兰大夏日奥运会有6万多名意愿者，节流经费约1.3亿美圆；2000年悉尼奥运会有约4.7万名意愿者，节流经费约9000多万美圆；2004年雅典奥运会有6万多名意愿者，节流经费约1.2亿美圆。

　　意愿效劳包罗着深入的相助肉体，它倡导“相互协助、助人自助”。意愿者凭仗本人的双手、思维、常识、爱心展开各类意愿效劳举动好的效劳有哪些表现，协助那些处于艰难和危急中的人们。意愿效劳者以“相助”肉体叫醒了很多人心里的仁爱和慈悲，使他们支出所余，锲而不舍地至心贡献。“助人自助”协助人们走出窘境，自强自主，重返糊口舞台。受助者得到糊口的才能后，也会投入到体贴别人、协助别人、为社会做奉献的意愿举动中，这些意愿举动都涵盖着深入的“相助”肉体。

　　前结合国秘书长科菲·安南在 “2001国际意愿者年”启动典礼上的发言中指出：“意愿肉体的中心是效劳、连合的幻想和配合使这个天下变得愈加美妙的信心。从这个意义上说，意愿肉体是结合国肉体的终极表现。”这句话指出了意愿肉体的素质，表达了人们对意愿效劳的由衷歌颂。意愿效劳的肉体归纳综合起来是：贡献、和睦、相助、前进。