服务流程图解服务是什么意思

　　宣传、排查、巡逻服务，用脚步丈量大街小巷服务，收集居民的想法和意见，服务好千家万户，这就是网格长每天的工作

　　宣传、排查、巡逻服务，用脚步丈量大街小巷服务，收集居民的想法和意见，服务好千家万户，这就是网格长每天的工作。为进一步夯实网格化基层基础工作，提升网格化服务管理能力和实效，威海海高园（石岛管理区）制作“便民服务信息”卡片。7月20日起，渔港社区组织网格长走进居民家中发放便系卡，为居民做好便民信息服务工作。

　　走访过程中，网格长为居民详细讲解“便系卡”的用途，每一张联络卡包含有辖区固定联系人、法律援助、辖区物业、派出所、水电、燃气等便民服务热线，居民拨打便系卡上的电话号码，可以直接联系到对应网格长，让居民遇事找得到人，找得对人，帮助居民解决生活中遇到的困难和问题。有效节省了办事时间，进一步提高了社区为民办事的效率。

　　网格长将卡片发放到居民手中，居民无不夸口称赞服务流程图解。83岁高龄的社区居民张大爷说：“有时遇到问题，需要咨询社区，可自己腿脚不方便服务，现在有了便民服务卡，以后有困难，只要打个电话就行了，方便多啦。”

　　在走访中服务，网格长还为所属网格居民以楼栋为单位组建楼宇微信群，按照“一栋楼一微信群”的方式，渔港社区组建了多个微信群，全天候地给居民提供各类咨询和服务。楼栋微信群的服务范围很广泛，不仅包含消息发布、每日温馨提示、日常咨询和服务，还包含宣传和开展各类社区工作、调解邻里纠纷以及居民共治等多项内容。

　　渔港社区党委紧跟时代的步伐，运用科学的“线上”方式与辖区居民进行零距离沟通，发挥“纽带“作用，将社区与居民紧紧联系在一起服务流程图解，不断推进共建、共治、共享的社会治理格局成型。

　　通过小小便系卡的发放，不仅畅通了居民和社区的沟通渠道，而且搭建起了一座与民沟通、为民服务的“连心桥”，让社区把温暖和便捷带到居民家中。接下来，渔港社区将通过多渠道将卡片发放到每一户群众手中服务流程图解，争取辖区内居民“一户一卡”，并致力于实现“一卡在手百事通”，让便民服务联系卡发挥更大作用，打通服务社区居民的“最后一公里”。