一站式服务大厅优点服务行业是什么
) 去年以来,临汾燃气公司客户发展营业厅作为面向用户服务的窗口单位,始终坚持“始于用户需求,终于用户满意”的服务理念,实行了公开化服务、责任化服务服务行业是什么、一站式服务、微笑式服务的“四化”服务一站式服务大厅优点,不断提升服务品质,更好地服务广大燃气用户
) 去年以来,临汾燃气公司客户发展营业厅作为面向用户服务的窗口单位,始终坚持“始于用户需求,终于用户满意”的服务理念,实行了公开化服务、责任化服务服务行业是什么、一站式服务、微笑式服务的“四化”服务一站式服务大厅优点,不断提升服务品质,更好地服务广大燃气用户。
公开化服务服务行业是什么。严格按照工作流程办理业务服务行业是什么,所有收费公开透明,开具票据,严格按照工作流程勘察设计、工程缴费、工程施工、工程结算一站式服务大厅优点、验收送气,所有收费依据省物价局文件批文公开透明收费。
责任化服务。严格执行首问责任制,全程负责制,要求客户发展员从设计到施工到送气全程负责,担责任、树形象、服务于用户。
一站式服务。设立用户发展员岗位,分别按照片区划分,各自对负责区域客户进行上门服务,让客户只进一扇门、只找一个人、只跑一趟路。
微笑式服务。要求客户受理员必须热情接待客户服务行业是什么,为客户办理业务过程中必须文明礼貌用语、态度和蔼、说话和气服务行业是什么,对客户的意见要详细了解、耐心解释及时转办和反馈客户。
据了解,该营业厅主要工作业务为工程受理、勘察设计、工程预算、工程合同、验收送气五大部分,是临汾燃气公司面向广大用户的主要窗口单位之一。
- 标签:我们的服务理念
- 编辑:宋宁
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