品牌效应和口碑效应品牌指的是什么意思

　　无论企业还是产品，定位都是最核心的问题

　　无论企业还是产品，定位都是最核心的问题。餐饮企业管理者对自己的餐饮品牌进行定位时，不仅要了解市场，还要了解用户品牌指的是什么意思、了解自己。只有拥有明确的目标、与众不同的思考，才能在当今时代脱颖而出，一骑绝尘。思考品牌定位要特别关注企业视角及用户视角。

　　企业视角是指从企业的角度来看产品。大多数企业都希望能够将产品的所有特点、优点一一告诉用户。然而，如果站在用户的立场上思考，你会发现，其实用户需要的只是能够满足自己需求的产品，企业的描述并不是关键影响因素。举个简单的例子，小张想吃炒鸡蛋，他需要的只是炒鸡蛋这个产品，他不在乎鸡蛋是哪只鸡生的。这就是用户视角，也可以称之为用户认知或用户心智。企业视角和用户视角的天壤之别，导致了一种奇怪的现象——当用企业视角打量竞争对手时，往往可以发现它们的产品中存在很多不足，但最后用户却被竞争对手的个别优势吸引了。这就像你有房有车，费尽心机、志在必得地追求一个女孩，结果她却毫不犹豫地选择了一个一无所有的年轻人，也许就是因为那个男生长得比你帅，或者他能天天给女孩做饭，这就叫用户认知。用户认知是企业的终极战场，做品牌定位就是为了占据用户认知。

　　定位理论将竞争划分为3个维度：产品、渠道和心智。商业环境先后经历了产品为王、渠道为王和定位为王的时代，在同质化现象普遍存在的时代，差异化成为竞争的核心要素。每个品牌都必须回答一个问题：为什么消费者要选择你的产品而不选择其他品牌的产品？前面提到的产品竞争和渠道竞争都是现实层面的竞争，很容易被竞争对手模仿甚至超越，目前还没有被充分认识的是心智竞争。定位理论的根本就是利用心智规律影响用户认知，从而创建认知优势。竞争的核心已不在生产端，更不在渠道端，而在用户心智中。

　　定位的基本方法不是创造新的、不同的东西，而是利用用户心智中已有的认知，去重组已有的关联认知。定位就是要调动消费者心智中已有的资源、观念和想法，把它们转化成企业的一种生产要素品牌指的是什么意思。占领用户心智是一场硬仗，与其购买流量，不如抢占用户心智。从本质上讲，花钱买流量是在为流量商打工，而花钱抢占用户心智，花的每一分钱都是投资。前者是被动的，后者是主动的，因为消费者已经提前产生了认知。品牌本身就是资产，甚至是企业最大的资产。就算一场大火把可口可乐的生产工厂全部烧掉，它也可以在一个月内重建，正是因为可口可乐在用户心智中占据了位置。

　　“没有中间商赚差价”的瓜子二手车直卖网，就是在与那些线S店中间商打擂台。这句广告语足以占领用户心智，其实瓜子二手车直卖网不是第一个开创这种模式的企业，人人车二手车交易平台早在瓜子二手车直卖网之前就创立了这种模式，只是很多消费者并不知道。瓜子二手车直卖网创始人杨浩涌的上一个创业项目是赶集网，正是因为在抢占用户心智的战争中，58同城赶在了前头品牌指的是什么意思，赶集网没有快速占据用户心智，痛失大局，最后不得不含恨隐退。杨浩涌说，势能是创业者要考虑的事情。这个势能体现在一旦你获得了它，你就有了竞争对手不具备的绝对优势。再次创业的杨浩涌当时做了一个重大决定：拿出10亿元打广告，把瓜子的模式种在用户心智中。一时间，从电视到电梯间，从视频网站到地铁空间，瓜子的广告铺天盖地。创业刚开始，一年花了10亿元广告费，到底值不值得？有人问：“在一个千亿美元的赛道上，第一年用10亿元抢占了头部位置，你觉得值不值呢？”在杨浩涌看来，花钱买流量不是目的，是方法，最终目的是之后即使投入减少品牌效应和口碑效应，流量也不会下降，而是转变为品牌存量从而占据用户心智。这种情况被称作心智预售，就是说在消费者决定消费之前，企业就完成了销售，而不是等到用户决定之后才销售。一个在用户心智中没有位置的品牌品牌效应和口碑效应，事实上不是品牌，只是一个商标。

　　广药集团和加多宝集团打了17场官司品牌效应和口碑效应，就是为了收回“王老吉”的品牌，难道只是为了3个字吗？“王老吉”真正的价值是它在用户心智中占据的位置——预防上火的饮料。常听人说某品牌价值百亿，这个百亿的价值指的就是品牌在用户心智中的位置。在如今这个多元化的社会中，不存在万能的产品和企业，所以做透细分市场是做好品牌的关键，要将产品聚焦在一个足够小的点和足够小的客户群上，并且要将它做透品牌指的是什么意思，做到近乎完美。

　　因此品牌定位一定要做减法品牌指的是什么意思，在一两个点上聚焦，打穿打透，把自己的品牌做成细分品类的代名词，比如说起火锅就想起海底捞，说起鸭脖就想起绝味，说起鱼头泡饼就想起旺顺阁，说起小龙虾就想起胡大。这样的品牌定位和用户认知会形成巨大的发展势能。最不可取的品牌定位就是像撒胡椒粉一样，撒完以后什么都没有看到。想要成功就一定要聚焦、精准和“分众”。如果真能做到这样，再强大的竞争对手也不能奈你何。定位最重要的是精准，并不是投入多就能掌控流量主导权。

　　恒大冰泉投放了大量的广告，明确把农夫山泉列为竞争对手，却始终无法超越农夫山泉，究其原因，是没有找到差异化，缺少竞争性。农夫山泉已经占据了天然水的定位，恒大冰泉正面进攻时没有找到天然水的固有弱点，这样的进攻是浪费资源。恒大冰泉有钱，农夫山泉也有钱，在农夫山泉占据了用户心智的前提下，恒大冰泉的进攻会无功而返。农夫山泉掌门人钟晱晱在一次采访中说，钱很重要，但只有钱没有知识是不行的。恒大冰泉不及农夫山泉的另一个原因是没有定位。恒大冰泉定价高于农夫山泉，却把农夫山泉当作竞争对手，它到底要在用户心智中占据一个什么样的位置令人困惑。返回搜狐，查看更多